资料简介：
如何建立客户忠诚度，如何维系老客户，特别是那些重要客户，也就是大客户。根据80/20法则，企业80%的利润往往来源于那最重要的20%的客户，而吸引1个新客户的成本是挽留1个老客户的5-10倍。俗话说关系有三铁一是一起同过窗，二是一起下过乡，三是一起扛过枪！如何把大客户变成同一战壕的战友？行远顾问致于课程研发，我们开的经销商真人CS镭战系列课程。课程致力于营造一个抛开立场、利益、身份和社会角色的沟通和交流环境，使你和客户之间的关系实现迅速突破，从基于利益需求的合作关系转变成为基地信赖和情感交流的搭档关系，实现客户关系质的飞跃，让客户成为你的亲密战友。
真人CS镭战适合对象：企事业单位与其合作伙伴团队（客户、经销商、供应商、代理商等）、事业合作伙伴等大客户。
真人CS镭战活动效果：建立营销客服人员与客户深层次情感交流，有效提升客户忠诚度及购买粘合度。
战事环境：最真实的战斗情境，建立客户信任。
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