资料简介:
总目标:让学员掌握设计话术的有效流程,并能快速设计出适合自己业务的实战话术。
学员将在课程具体收获:
一、轻松解决十八个业务一线最常碰到的话术设计问题!
二、学会十二个客户最常出现的异议的标准回答话术!
三、十大开场白技术,让客户不再挂断你的电话!
四、理解话术设计的内在逻辑,并能通过流程化和模块化的方式进行话术设计!
五、掌握话术测试的方法,能够自己来测试并修改自己的话术!
六、掌握通过六大步骤流程化“生产”出实战话术的技术!
七、学会B2B(企业对企业)和B2C(企业对个人)两大类话术设计的方法和技巧!
八、把一套自己量身定制的有效话术带回家!
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