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全面客户满意

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资料简介：

了解全面客户满意的真正涵义和重要性，认清达成客户满意的关键点，提升客户服务意识
分析客户需求，掌握客户满意的达成方法，实现客户满意经营全员化目标
掌握电话沟通技巧，提升电话服务水平
了解有效激励员工的方法，提升团队执行力
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相关评论

共4条评论

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 13:38

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 12:51

    OK

  • 额外1
    额外1
    评级：
    发表时间：2011-12-01 10:20

    1

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-21 19:04

    谢谢

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：shuobo_lxh
  • 上传时间：2008-03-20

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客户

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