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电子邮件沟通的礼仪与规范

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传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。若要将信函复本同时转送相关人员以供参考时，可善用cc：的功能，但要将人数降至最低，否则，传送与复本转送的用途将混淆不清，也制造了一大堆不必要的「垃圾」。 回复电子信件前，再思考一下：为何不拿起电话与对方聊聊或约个时间当面签覆？别忘了，电子邮件的沟通缺乏太多人类熟悉的沟通辅助（如表情、肢体语言等）。见面三分情，即使是使用电话，状况也会完全不一样的，更何况
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共1条评论

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-11-13 18:58

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  • 上传者：我是小妮妮
  • 上传时间：2012-11-06

资料关键词

礼仪 沟通 电子邮件 规范

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