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呼叫中心(客户服务中心)客户服务技巧研习
人气:
1708
课程评分:
授课讲师:
刘秦南
讲师所在地:台湾 台湾省
课程时长:12小时
课程价格:¥36200元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
金融培训
,
金融课程
,
刘秦南
,
管理培训
,
客户服务技巧
第一单元:客户服务观念的导入(讨论、互动)1、市场竞争的致胜
关
键2、何谓优质客户服务?3、优质服务的三大要素4、打造一支
九型性格与销售管理
人气:
1497
课程评分:
授课讲师:
成旺坤
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:16小时
课程价格:¥43500元
课程分类:
销售管理
关键字:
九型性格
,
销售管理
意力焦点和盲区,一旦性格类型被确定,即可知道每种人在决策时会
关
注
什么,而惯性会忽略什么。这一点对做出正确决策,非常重要。
情绪压力管理
人气:
1481
课程评分:
授课讲师:
黄永东
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
情绪压力
,
人生修炼
,
完善自我
,
压力与情绪管理
,
管理
IQ/EQ/AQ(逆境商数)SQ(成功商数)5、压力与情绪的
关
系6、情绪/压力管理在企业管理中的重要性三、压力与情绪的真
《从小兵到小官―新任经理人修炼》
人气:
1370
课程评分:
授课讲师:
孙瑛
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
领导力
关键字:
领导力培训
,
中层领导力培训
,
经理培训
其实这里有一大部分人做领导的基础知识欠缺,管理一个团队应该
关
注
什么不清楚,最后的结果造成经理人的流失及部门业绩的倒退。
TTT系列之“猫计划”
人气:
3753
课程评分:
授课讲师:
唐平
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:48小时
课程价格:¥26600元
课程分类:
人力资源
关键字:
TTT系列
分钟)1、视频导入:《梦想的精彩》(7分钟视频+4分钟引述)
关
键词的方式引述培训师的职业使命及职业愿景2、课前破冰:简单
管理者的6堂心理学必修课3:让员工满意――非物质…
人气:
2236
课程评分:
授课讲师:
孙彦
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
,
领导力
,
心理学
关键字:
演讲心理学
,
管理心理学
-11:00金钱与感觉人的行为受感觉的影响有限理性的员工――
关
注
感觉金钱激励的3个有限性 11:00-12:00如何
项目管理中的绩效管理
人气:
1635
课程评分:
授课讲师:
许成绩
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
项目管理
,
绩效管理
关键字:
许成绩
,
项目管理
近十年成功运作优秀企业项目绩效考核与管理的实战经验,围绕企业
关
注
的项目绩效考核重点和面临的难点问题,通过大量的案例讲解和
创新思维训练(新版2天)
人气:
1722
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
创新思维训练
解不同思考型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作
关
系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的工作目标前进。 训
创新思维与理性决策
人气:
1258
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
创新思维与理性决策
团体发表+讲师检核课程目标:了解思维视觉与现实生活、工作的
关
系 了解思维枷锁的种类及影响 破除有碍创新的思维定势
大客户销售技巧训练(针对证券、金融、银行等行业的…
人气:
3231
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
,
大客户销售
关键字:
大客户销售技巧训练
3.大单销售与大客户销售的区别4.大客户销售的
关
键发展
关
系建立信任引导需求解决问题5.客户的购买环境6.不
高层策略性思考
人气:
1919
课程评分:
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
高层策略性思考
维学会处理复杂问题原则性把握和理性思维,帮您从现象分析中发现
关
键的问题,确定
关
注
焦点,确立优先级,采取有效措施,设定优先
问题分析与解决-中层
人气:
1629
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
问题分析与解决
成就与发展,具备问题分析与解决以及创新思考的能力,才是成功的
关
键因素。二、针对课程要求,并结合企业与学员的实际情况,我们
问题分析与解决-中高层问题分析与决策方法(高层)
人气:
2073
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
中高层问题分析与决策方法
;学会处理复杂问题原则性把握和理性思维,帮您从现象分析中发现
关
键的问题,确定
关
注
焦点,确立优先顺序,采取有效措施,设定优
系统思考训练
人气:
1159
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
系统思考训练
种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出
关
键的问题并集中思考、解决这些问题。2、应用逻辑思维工具能帮
系统思维技巧应用训练(经理人提升问题发现、分析、…
人气:
3750
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
系统思维技巧应用训练
成就与发展,具备问题分析与解决以及创新思考的能力,才是成功的
关
键因素。二、针对课程要求,并结合企业与学员的实际情况,我们
执行力永续领先
人气:
1355
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
执行力永续领先
行力”一书的作者所言,“执行力是一组特定的行为与方法”,值得
关
注
的,他所用的单位是“组”,成功必须每个环节的配合,失败只
银行大客户销售技巧训练
人气:
1806
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
,
大客户销售
关键字:
银行大客户销售技巧训练
售的特点 大单销售与大客户销售的区别大客户销售的
关
键发展
关
系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购
创新思维与创新管理训练(新版2天)
人气:
1070
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
创新思维与创新管理训练
创新思维与创新管理训练(新版2天) 训练进行方式: 原理原则讲解+案例说明+课题讨论/演练+团体发表+讲师检核课程特色…
大客户销售技巧训练(工业品IT产品等)
人气:
1868
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
,
大客户销售
关键字:
大客户销售技巧训练
售的特点 大单销售与大客户销售的区别大客户销售的
关
键发展
关
系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购
大客户销售技巧训练(针对销售高尔夫会籍、高档个人…
人气:
2492
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
销售管理
,
大客户销售
关键字:
大客户销售技巧训练
售的特点 大单销售与大客户销售的区别大客户销售的
关
键发展
关
系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购
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