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互联网下的客户投诉处理应对技巧

人气： 1991

课程评分:

授课讲师：孙海蓝

讲师所在地：山东华中地区

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：客户服务

关键字：互联网,客户投诉,心理,行政怠慢客户投诉带来的N种后果1、隐性损失客户2、投诉到媒体，产生深远大范围负面影响3、有知名度，没美誉度，影响销售4、行政

《消费心理与消费行为模式》

人气： 826

课程评分:

授课讲师：崔学良

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：12小时

课程价格：￥20000元

课程分类：领导力

关键字：心理,营销策略,市场分析,性格《消费心理与消费行为模式》第一部分：消费心理与消费行为概述一、消费者行为导论§ 什么是消费者行为学§ …

ISO20000：2011信息技术服务管理体系认…

人气： 412

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东佛山市

课程时长：30小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：ISO20000：2011信息技术服务管理体系认证咨询算、软件控制和分配。 ISO20000信息技术服务管理体系产生的背景 IT组织从产生到发展的很长一段时期，一直是以搞好技

商超新零售模式透视与新媒体营销运营兵法

人气： 3077

课程评分:

授课讲师：刘军荣

讲师所在地：湖北华北地区

课程时长：12小时

课程价格：￥20000元

课程分类：市场营销

关键字：互联网,it,设计,商业模式 ——【案例】盒马、拼多多、猩便利l 消费者需求变化之3：快生活VS慢生活l ——消费者生存模式驱动商业变革：双轨生存

门店促销与新媒体营销课程大纲

人气： 1390

课程评分:

授课讲师：郜杰

讲师所在地：河南华北地区

课程时长：12小时

课程价格：￥20000元

课程分类：销售管理

关键字：门店,设计,思维,客户满意门店促销与新媒体营销课程大纲第一讲：门店社区营销宣传推广l 口碑营销l 线下选择1) 小区2) …

《职业情商EQ与团队管理》

人气： 1377

课程评分:

授课讲师：郭敬峰

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：领导力

关键字：团队建设,团队执行力,团队管理,职业情商管理,高职业EQ管理《职业情商EQ与团队管理》【课程大纲】：第一单元：解读情商与职业情商1、什么是情商？什么是职业情商？分组讨论 …

行动学习-催化团队智慧

人气： 569

课程评分:

授课讲师：夏瑞琴

讲师所在地：广东广州市

课程时长：12小时

课程价格：￥20000元

课程分类：领导力

关键字：行动学习,团队沟通什么是行动学习？它和传统的培训有什么不同？它能给我们的工作和生活带来哪些帮助？本单元对行动学习进行初步认识，对工作的核心

H-01 业务驱动下的战略HR管理实践____…

人气： 1434

课程评分:

授课讲师：何新云

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理,管理者,招聘,行为面试面试技术方法 Ø 人才的储备与管理 Ø 华为应届生招聘与录用4．华为公司的培训体系 Ø 华为的培训体

H-02 人力资源管理实务____从选育用留的…

人气： 1049

课程评分:

授课讲师：何新云

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理,选育用留,管理者务实介绍 Ø 案例展示：许昌某公司职责梳理后对各级管理者产生的作用：薪酬建设、指标设置、招聘管理等 Ø 分组练习

H-03 HR工作者的转型与突破____站在业…

人气： 350

课程评分:

授课讲师：何新云

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：HR工作者,转型与突破 H-03 HR工作者的转型与突破____站在业务的角度提升HR的价值人力资源【课程背景】在目前的中国企业环境中，人…

H-04 人力资源管理规划的制定与执行____…

人气： 1192

课程评分:

授课讲师：何新云

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理,管理者,员工,战略目标 H-04 人力资源管理规划的制定与执行____从公司战略和经营目标的角度【课程背景】随着全球化竞争和知识经济时代的到…

H-05 招聘管理实务与面试技术____帮助业…

人气： 1060

课程评分:

授课讲师：何新云

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：招聘,面试,面谈例 Ø 一般人员招聘需要注意的问题 Ø 应届生招聘的特点(华为、金蝶应届生招聘的做法) Ø 高端人才

H-06 基于素质模型的行为面试技术____选…

人气： 474

课程评分:

授课讲师：何新云

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：胜任力模型,行为面试技术面试技术____选人永远是你最重要的事【课程背景】为什么发生了这么多失败的招聘案例？为什么面试的时候感觉还不错而在工作

项目经理的领导力与执行力 (五个技巧五大工具)

人气： 913

课程评分:

授课讲师：李骐

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥15000元

课程分类：领导力

关键字：项目经理,执行力,五大工具,五项修炼项目经理的领导力与执行力 (五个技巧五大工具) 第一部分：项目经理领导力(五项修炼)认知、项目经理的角色与能力模型…

北京市货运资格证

人气： 149

课程评分:

授课讲师：沈老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：80小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：货运,北京,6年免审北京市货运资格证北京市货运资格证，只有北京货运证6年免审(其他城市都是一年一审 )两个月左右出证，二维码扫描。报名：准…

河南八大员

人气： 108

课程评分:

授课讲师：沈老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：80小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：国证,省证河南八大员河南八大员收单，全国通用。❶国证施工员和质量员分四个专业:土建、装饰、市政工程、设备安装。通用员类(不分专业…

2020新市场环境下的房地产营销破局与全渠道营…

人气： 364

课程评分:

授课讲师：李豪

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：房地产,渠道建设,营销策划,产品规划 2020新市场环境下的房地产营销破局与全渠道营销 2020新市场环境下的房地产营销破局与全渠道营销讲师：李豪课程简介…

互联网平台搭建与构建新型人货场体系

人气： 449

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

课程分类：市场营销

关键字：互联网,店铺,设计式比较全球速卖通现状各主要行业现状盘点案例分析：小卖家做起大生意卖家分层培养机制全年营销活动设计数据化运营如何做好速卖通

互联网数字营销、用户运营与数据分析

人气： 836

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：1小时

课程价格：￥29000元

课程分类：市场营销

关键字：互联网,数据分析,活动策划,设计从京东网站看如何提升产品注册转化率1.注册转化率：同时会产生用户登录新手领券专享价格设置权限2．登录转化率：针对老用户

司铭宇《服务制胜-汽车4S品牌服务营销》

人气： 514

课程评分:

授课讲师：司铭宇

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：汽车售后服务,汽车4S店服务,汽车后市场寻求尊重挽回损失3.客户感知需求4.客户理性需求情绪是如何发生的？客户情绪曲线2：投诉处理技巧1.如何去倾听？情绪为先，

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