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在线客服技巧与在线服务管理
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课程评分:
授课讲师:
赵孟季
讲师所在地:河南
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课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
客户服务
关键字:
在线服务技巧
,
在线服务管理
,
互联网服务
,
全媒体服务
在线客服技巧与在线服务管理 第一章: 在线客服的作用与优势1、客户服务类型的变迁 l 电话服务到在线服务的转变 l …
客户服务话术与脚本设计技巧©
人气:
1987
课程评分:
授课讲师:
赵孟季
讲师所在地:河南
郑
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市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
客户服务
关键字:
设计
,
思维
,
客户满意
,
沟通
客户服务话术与脚本设计技巧© 第一章:客户服务脚本的发展与要求第一节:客户服务话术一、服务脚本的特点二、服务脚本的应用现…
TTT企业专业培训师标准教程(初级)
人气:
1379
课程评分:
授课讲师:
李忠阳
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:12小时
课程价格:¥6000元
课程分类:
人力资源
关键字:
ttt
,
培训师
,
李忠阳
TTT企业专业培训师标准教程(初级) ttt,培训师,李忠阳
沟通表达的逻辑思维训练
人气:
964
课程评分:
授课讲师:
李忠阳
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:6小时
课程价格:¥6000元
课程分类:
人力资源
关键字:
设计
,
沟通
,
思维
,
TTT
,
李忠阳
沟通表达的逻辑思维训练 关于《沟通表达的逻辑思维训练》课程。内容共分五个模块模块一 关于沟通模块二 完美沟通三大技巧模块…
定位管理学 —基于性格特质与员工成熟度的管理理论…
人气:
1072
课程评分:
授课讲师:
李君明
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:18小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
性格测评
,
员工生涯规划
,
德鲁克
,
管理者
,
沟通
,
领导力
定位管理学 —基于性格特质与员工成熟度的管理理论与能力培养 一、课程背景随着90、00后参与到工作岗位中管理工作越来越难…
知彼解已—职业人士高效沟通与应用技巧
人气:
1582
课程评分:
授课讲师:
李君明
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
李君明
,
沟通技巧
,
管理技能
,
领导力
,
执行力
,
素质培养
知彼解已—职业人士高效沟通与应用技巧 一、课程背景生活中无时无刻都在进行着沟通,在公司需要与上司、下属、同事、客户进行沟…
统御有方—高效管理者情境领导艺术
人气:
1074
课程评分:
授课讲师:
李君明
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:12小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
管理者
,
情境领导
,
团队建设
,
基层管理
统御有方—高效管理者情境领导艺术 实施方法:剖析原理、深究方法、实操技巧、案例分享、经验推广。课程目的:提升团队建设,领…
有效训练—TTT企业培训师培训
人气:
1516
课程评分:
授课讲师:
李君明
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:18小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
培训发展
关键字:
ttt
,
企业培训师
,
素质模型
,
企业内训师培训
,
职业培训师培训
有效训练—TTT企业培训师培训 一、知己明训:心法理念 素质模型Ø 训练心法 ◇ 心中有数 手上有术Ø TTT…
管理者综合素质与技能提升训练
人气:
1221
课程评分:
授课讲师:
李君明
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:18小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
管理者
,
执行力提升
,
战略决策
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领导力
,
中层管理
,
管理技能
管理者综合素质与技能提升训练 课程名称:管理者综合技能提升训练 培训课时:2-6天 培训对象:企业内部中层以上管理干部…
个人版权课:《结构化沟通》
人气:
1029
课程评分:
授课讲师:
石林萍
讲师所在地:河南
郑
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市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
职业素养
关键字:
沟通
,
绩效
,
跨部门沟通
,
内内
个人版权课:《结构化沟通》 课程大纲引言篇★开场思考★【一个逻辑】1.结果R2.需求D3.方法T第一篇:自我连接——了解…
《行动学习:打造高绩效团队工作坊》
人气:
1631
课程评分:
授课讲师:
石林萍
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
行动学习
,
高绩效
,
思维
,
沟通
《行动学习:打造高绩效团队工作坊》 第一篇:理论篇——行动学习理念及价值一、基本概念1. 行动学习的概念2.行动学习项目…
《共赢思维:从目标到结果》
人气:
1477
课程评分:
授课讲师:
石林萍
讲师所在地:河南
郑
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市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
思维
,
情绪管理
,
目标设定
《共赢思维:从目标到结果》 引言篇★【课程设计结构】——共赢系统1)信念 2)目标3)行为 总结:信念为目标服务,目标决…
《中层领导力:高效能自我管理》
人气:
1234
课程评分:
授课讲师:
石林萍
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
管理内涵
,
角色定位
,
效能管理
,
情绪管理
《中层领导力:高效能自我管理》 引言篇★开场思考:领导力可以复制吗?基层、中层和高层分别看重什么技能?★课程设计结构1.…
《绩能教练:如何激活个体》
人气:
821
课程评分:
授课讲师:
石林萍
讲师所在地:河南
郑
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市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
领导力
关键字:
教练
,
沟通
《绩能教练:如何激活个体》 引言篇★开场思考:★【漫游挂图】第一篇:教练的起源于发展——教练发展的前世今生1.20分钟学…
《设计演说:一页纸话演讲》
人气:
1537
课程评分:
授课讲师:
石林萍
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
职业素养
关键字:
演讲
,
培训师
,
领导力
《设计演说:一页纸话演讲》 引言篇★开场思考:1. 你认为当今具有杀伤力的武器是什么?2. 当好一个领袖,是不是站在这个…
让爱回家-做合格家长育优秀孩子
人气:
355
课程评分:
授课讲师:
李豫
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
拓展/其它
关键字:
合格家长
让爱回家-做合格家长育优秀孩子 课程大纲第一节:关键时期关键养一、婴幼儿时期的成长规律及教育策略1、婴儿期教育策略2、幼…
员工关爱心理计划
人气:
346
课程评分:
授课讲师:
李豫
讲师所在地:河南
郑
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市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
拓展/其它
关键字:
关爱计划
员工关爱心理计划 【课程大纲】第一单元 心理健康知识普及第一节:关注员工心理健康1. 对变革的两大态度:顺应和抗…
让爱驻我家-尊重孩子的成长规律
人气:
246
课程评分:
授课讲师:
李豫
讲师所在地:河南
郑
州
市
课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
拓展/其它
关键字:
心理营养
让爱驻我家-尊重孩子的成长规律 课程大纲一、五大心理营养,“喂”出健康孩子!1、无条件接纳2、此时此刻,在你的生命中我最…
锻造孩子成长的金钥匙
人气:
315
课程评分:
授课讲师:
李豫
讲师所在地:河南
郑
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课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
拓展/其它
关键字:
孩子成长
锻造孩子成长的金钥匙 思考:谁之过(高分低能)一、什么是习惯1、您认为什么是习惯2、习惯就是一个人烙印在潜意识的自动化反…
走出爱的误区,绽放生命的精彩
人气:
287
课程评分:
授课讲师:
李豫
讲师所在地:河南
郑
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课程时长:6小时
课程价格:¥20000元
课程分类:
拓展/其它
关键字:
孩子成长
走出爱的误区,绽放生命的精彩 一、人这一生当中要接受三种教育1、家庭教育2、学校教育3、社会教育二、什么是家思考:在您心…
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