分工与授权

中层管理干部

全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
分工与专业化的目标
分工与专业化的工作设计和任务专业化
学会管理者从控制者转变为支持者
掌握如何有效授权技巧
掌握如何控制授权技巧

前 言：
本规划为xxx股份有限公司，管理干部的管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。
本案经XXX企业管理咨询有限公司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为xx股份有限公司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
规划说明主管在企业中扮演着承上启下的重要角色，举凡政策的布达或工作指派，主管都扮演着决策单位与作业核心单位的重要 信息 传达者、转换者、联络人者、确认者！
然而，企业所期待的优良管理能力并非天生就具备的，而是要经过不断地学习与启发才能成为称职的管理者。因此，在现今这个多变、充满冲击与变革的经营环境里，主管的核心能力具有决定性的影响，将是企业追求成长的重要课题。

课 程 大 纲

第一单元 管理思维的转变
管理职权的性质
职权与职责的平衡
职权与权力的责任
分工与专业化的目标
分工与专业化的工作设计和任务专业化
控制的幅度
分工与专业化的分权与集权
分工与专业化的委派
分工与专业化的直线与辅助关系原则

理论讲授
小组讨论
案例研究

第二单元 管理者从控制者转变为支持者
授权对组织的意义
授权的六项要件
授权的内涵与准则
合理的分权与有效的授权
重心下移
授权管理
分层联动
重在分工
授权的要点
领导者应尽可能授权的工作
领导者不应当授权的工作
授权的层次
授权的要点与模式
主管决定授权项目
清楚界定员工的职权利
授权后，员工承担的责任

理论讲授
小组讨论
案例研究


第四单元 如何有效授权
有效授权八个指导原则
确保受权者有能力承担
提供必要的训练与资源
明确说明对受权者期望结果
确保受权者知道绩效衡量指标
透过会议报告控制进度监督进展
大胆放手,出问题立即纠正
需要介入时及时介入(收权)
视情况奖励,赋予更大权力
授权的要点与流程
授权工作的展开
目标设定
结果预测
沟通与派任
改善与回馈
操控型授权的方式与作法
教练型授权的方式与作法
顾问型授权的方式与作法
协调型授权的方式与作法
不充分授权的几种具体情况

理论讲授
案例讨论
案例研究

第四单元 如何控制授权
控制活动的设计与实施，
控制政策的建立
实施与这些政策相符的控制程序
确认控制政策被遵从
行为控制
实体控制
如何跟进授权？
何时收回授权？
避免收回授权

理论讲授
案例讨论
案例研究

七 结语 Q & A