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做出色的部门经理

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培训受众:

企业中高层管理者、部门负责人和立志于从事职业管理的各专业人士。

课程大纲:

课程意义:
作为部门经理您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者,是企业营运的关键所在,在公司管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查,要想成为一名优秀的部门经理,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色部门经理的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?不妨请先关注一下下面的提问:您知道自己在公司需要兼备几种角色吗?提高工作效率的方法是什么?工作中面对各种问题,需要通过沟通解决,什么是良好的沟通方法?如何提高下属们的工作积极性和主动性?如何调动他们的责任心?如何对他们进行授权,摆脱自己在团队中最忙碌的局面?本课程将切实帮助部门经理提高解决以上问题的能力。
课程大纲:
第一篇 目标与绩效管理:提高管理执行力
中国人的管理特征
什么是绩效管理?
绩效管理的过程
绩效考核的伟大意义
确立绩效管理模式
平衡积分卡――将战略落实到执行
企业绩效管理体系的构成
绩效目标体系
目标管理的特征
实现目标管理的实用口诀
案例:一项目标调查
绩效责任体系:部门经理的绩效责任
寓言分享:动物园的笼子
走出管理的困境
考核结果的反馈和运用
部门经理与绩效辅导
部门经理与绩效评估
部门经理与绩效改进

第二篇 团队管理:提高团队建设力
古老的寓言故事
大雁的启示 群雁原理
愿景演练
高效部门团队的组建
集思广益的团队原则
演练十分钟
与上司的相处之道
建立良好的人际关系
六种基本管理风格
高效团队的特征
人际关系的六种模式
团队成员的角色认知
高效团队部门的运作
确立团队的愿景与目标
建立团队精神与文化
团队角色分工团队责任
获取信任与尊重
团队沟通艺术
有效团队激励与团队机制建设
团队冲突的处理
第三篇 领导修炼:提升卓越领导力
经理人的角色定位
优秀领导的特质
领导角色的变迁
刚柔并济 宽严适当
领导教练技术:造就精英下属
战略与执行力
教练下属是水落石出,还是水涨船高?
创造成长的环境
领导激励艺术:提升下属的工作意愿
态度决定一切:成功励志
激励原则与体系建设
如何激励员工
领导授权艺术:该放手时就放手
授权是什么
授权的好处
主动工作和责任心
优秀经理人的十大工作方式
不抛弃不放弃
职业人的四大病毒
八大成功积累

本课程名称: 做出色的部门经理

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