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工作观念、心态和工作责任心

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培训受众:

课程对象:全公司员工

课程大纲:

培训大纲
课程背景:
1. 为什么战略不错、思路不错、做起来就错了呢?
2. 为什么学习型组织仅仅只有形式,而不见显著效能?
3. 为什么实施了大量的改进计划,却不见能力高效提升呢?
------这主要企业员工的工作观念和心态所决定的!
------最终是通过工作时的责任心表现出来!
本课程的基本效能
1. 主要是让员工能从内心上产生观念心态的变革效能(态度决定一切);
2. 工作就是为人处事,如何有效处理人际关系,增加员工的责任心;
3. 如何正确的理解责任的概念,如何加强工作责任心;
4. 如何通过工作执行力度的保证,确保工作责任心,达到工作的目的;
5. 对于每一个员工来说:从现在开始改变自我工作的态度和责任心;
6. 培训时注重案例分析。

课程内容:本课程共分三大节进行:
第一节 员工的为人 (这是加强员工责任心的基础,也是根本)
? 1、要做事先做人(为人素质从平时培养);
? 2、为人准则:
? 3、人有两只耳朵/眼睛/手/脚 、一张嘴;
? 4、老板欣赏的人:
? 5、老板不喜欢的人:
第二节 员工的处事 (如何正确理解工作含义,进行自我定位,培养责任心和团队精神)
? 1、建立良好的人际关系; 2、处事准则:积极、主动、思考、民主;
? 3、对事不对人; 4、做事的情与理;
? 5、自信心。(约翰、库缇斯)
第三节 员工的责任 (什么是责任,如何通过执行达到我们工作的真正目的,即如何加强责任心和执行力)。
1、责任的定义? -----责任也就是承担错误的责任,你担任的职务越高你就应该承担越大的责任。
2、工作的目的,如何执行?----完成任务不等于有结果,只有完成了任务又有结果才叫完成任务!(4R执行力)
A、工作结果的定义R1;-----凡事必有结果!
B、一对一责任R2-----------有结果就必须落实到“我”!
C、跟踪检查R3-------------对我不相信就必须检查!
D、即时激励R4-------------有检查就必须有奖罚!
3、如何培养有责任心的习惯?
4、案例讲解。。。。。。

本课程名称: 工作观念、心态和工作责任心

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