医院/医疗卫生管理培训师―现代医院赢在高效执行力

医院各级管理者与员工

1、帮助统一医院领导、中层干部、基层医护人员的执行力理念和执行心态，摆脱故有的管理理念和执行态度；
2、使医院各层级人员明确自身在医院执行力体系中的定位和角色，了解在日常工作中各自应执行的内容；
3、学习掌握有效的执行力建设工具与方法，帮助医院建立完整的执行力管理体系。

课程背景
随着《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》和《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011年)》的公布，新一轮医改正式起航。
在日趋激烈的医疗市场竞争环境中，医院如果固守旧的运行体制和管理机制将很难适应新医改形势下的市场环境，医院改革应处理好“维护医疗公益性”和“调动医护积极性”之间的关系，现代医院的管理机制正面临机遇与挑战。目前有些医院所追求的竞争优势集中于比较竞争优势，如医院的规模、地段、床位数、先进的仪器设备等，而较少注重持续竞争优势，如人才结构、人才培养、真正健全的管理体系等。
提升医院整体执行力和医院领导、管理干部和医护工作人员的执行能力是现代医院应对新形势医疗市场竞争的有效途径。只有提升了执行力，医院应对新形势变化的战略调整、医疗服务体系、医疗质量管理等措施才能得到有力落实，管理效率才能提升，医院的经济效益和社会效益才能更为显著。
我们将通过本课程探讨现代医院应该如何通过有效的执行力建设来应对新形势带来的挑战与机遇。


课程大纲
第一篇 新医改来了，我们该做些什么？
新医改对医院战略和管理工作的挑战
现代医院竞争环境及对策分析
建立现代医院核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合
加强医疗质量管理体系的建立与保障
强调医院管理与激励制度体系的优化与落实
调动医护积极性，维护医疗公益性

第二篇 医院执行力文化与执行力意识的培育
执行力就是有效完成任务的能力
案例分析：60分与100分的具体区别在哪里？
应该由谁来执行：院长、科室主任还是基层医护人员？
正确地做事：战略流程VS医院执行力
做正确的事：运营流程VS医院执行力
用正确的人：人员流程VS医院执行力
医院执行力建设的六大关键问题

第三篇 医院团队执行力建设
什么样的团队能称为具有高执行力？
如何处理五种执行不力的借口
学员自测：怎样组建一个高执行力的工作团队？
执行中的上级与下级：受权与授权
团队执行力建设维度一：有效配合上级工作
团队执行力建设维度二：与平级相处的3C原则
团队执行力建设维度三：怎样让你的下属坚决执行
团队执行力的关键要点：实行有效的共同目标
案例讨论：制度执行过程中的赏罚分析
提高团队执行绩效的十种途径
第四篇 医院个人执行力训练
个人执行力要素：沟通力&计划力&思维力
执行不力的个人因素之一：沟通效率低下
沟通力提升的五大原则
医院工作者的沟通风格分析
对症下药：对应式沟通技巧
执行不力的个人因素之二：工作计划得不到有效执行
工作目标的分解与工作计划的制定
提高个人执行效率的四种利器
案例分析：一字千金的分析报告
执行不力的个人因素之三：未能找到工作的真正症结
案例分析：Jeffson大厦的裂缝
有效提升个人执行思维能力的几种工具