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百货商场、购物中心现场管理主题讲座

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培训受众:

百货商场购物中心现场管理主题讲座

课程收益:

百货商场、购物中心现场管理主题讲座

培训颁发证书:

百货商场、购物中心现场管理主题讲座

课程大纲:

百货商场、购物中心现场管理主题讲座
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1、课程名称:百货管理、营销、实战主题讲座
适合对象:百货商场管理人员、购物广场管理人员、零售企业管理人员、MBA工商管理班等。
1、百货店和品牌共赢途径选择;2、高效经理人为何高效;3、沟通管理 从不满开始; 
4、零售经营成功的秘诀;5、零售商提升基本运营能力是当务之急;
6、优化终端顾客管理与对外关系维护; 7、百货业的生存发展选择;8、零售业服务的艺术 ;
9、企业形象的几大定位;10、企业文化概述及功能;11、从特许经营到品牌授权;
12、经理的角色、基本素质、能力;13、顾客的终身价值分析;14、变批评者为忠实顾客;
15、如何接近顾客的潜意识;16、顾客体制建立的内容;17、对症下药攻克顾客心理防线10方;
18、对待顾客的方式;19、消费者也存在虚情假意:伪忠诚如何转换成真正的忠诚;
20、让服务动起来;21、接待老年顾客的窍门;22、服不服务你自己决定;
23、购物环境的美化与装饰主要表现在以下方面;24、利益存在于商品资本之中 采购不是撞大运;
25、从购物中心一般条件谈商业地产定位;26、商场里的冷气多少合适;
27、优化终端顾客管理与对外关系维护;28、我国零售业态的发展走势分析; 
29、零售商提升基本运营能力是当务之急;30、百货商店如何面对商业零售企业全面开放;
31、百货商场经营管理务实;32、单品管理(1);33、单品管理(2);
34、零售商实施品类优化管理;35、商业零售业新术语;36、百货商场布局设计;
37、零售商快速反映六步骤; 38、零售商品牌的内涵及现状分析;
39、论我国大型零售商场的战略转变; 40、零售企业卖场设计与消费心理;
41、北京SOGO一年销售14。1亿市场营销分析;42、提升品牌档次 点染大都市魅力;
43、零售业服务的艺术; 44、服不服务你自己决定管理者如何向员工授权;
45、购物环境的美化与装饰主要表现;46、从购物中心一般条件谈商业地产定位;
47、百货业的生存发展选择;48、优化终端顾客管理与对外关系维护;
49、零售业态的发展走势分析; 50、零售商提升基本运营能力是当务之急;
51、零售经营成功的秘诀;52、百货商店如何面对商业零售企业全面开放;
53、如何策划品牌商场;54、如何选用商场的灯光;55、媒体与商场促销活动如何衔接;
56、百货商场的POP应该如何策划;57、百货商场的大门应如何吸引顾客;
58、百货商场的花车应该如何管理;59、百货商场(品牌名店)VIP应该如何运用;
60、百货商场如何强化内部机制;61、百货商场如何实现商品低成本;62、百货商场如何树立竞争意识;
63、百货商场如何注重商品特色;64、百货商场如何狠抓特色服务;
65、百货商场如何实施“买断经营” 66、百货商场如何开发名优品牌。

本课程名称: 百货商场、购物中心现场管理主题讲座

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