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精细化的绩效管理标准设计

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课程收益:

1、帮助你理解企业重要的业绩驱动力。
2、告诉你该如何在数据和分析的基础上,为你的企业制定恰当的目标和衡量标准。
3、使你能将量化的标准应用于管理者、客户和员工的行为。
4、为你提供工具,使你能根据事实分析做出战略、财务和运行决策。

课程大纲:

第一讲 处于管理核心地位的标准
前言:有效的经营管理经?~持续有力的推动PDCA管理循环
一、企业获得成功的密教经典――关注细节
二、业绩衡量标准的3大作用
三、案例:处于成功核心地位和失败核心地位的衡量标准
四、好的标准系统应具备的4个条件

第二讲 建构精细化管理标准系统的架构及分析原则
一、三种著名的业绩管理系统
1、经济附加值(EVA)标准系统
2、平衡计分卡(BSC)标准系统
3、三维绩效棱柱标准系统
二、价值网:建构精细化管理标准的架构
1、价值网模型
2、用价值网构建精细化管理标准的流程
3、精细化业绩标准的分析4原则


第三讲 如何设计战略产出衡量标准
一、设计战略产出衡量标准时需要注意的4个问题
二、设计产出衡量标准过程中的两大陷阱
三、评价产出衡量标准有效性的5项标准
四、案例分析:某金融服务企业的产出衡量标准
五、互动研讨:某电视广播公司的产出衡量标准的有效性
六、实用表单―战略产出衡量标准寻找及目标设定表

第四讲 如何设计价值驱动力和价值构造力的衡量标准
一、设计价值驱动力衡量标准
1、什么是价值驱动力标准
2、价值驱动力衡量标准的设计标准
3、价值驱动力衡量标准的设计流程
4、价值驱动力案例:客户价值
5、如何通过价值树的勾画,来总结和提炼价值驱动力
二、设计价值构造力衡量标准
1、什么是价值构造力
2、价值构建力的分类
3、价值构建力的设计流程
4、案例:某国有企业通过设计价值建构力标准来成功实现文化变革的案例
三、各部门价值驱动力和价值构造力衡量标准设计索引
四、从职位说明书中寻找价值驱动因素的方向
五、小组练习

第五讲 精细化管理标准的动态机制
一、内部视角:联合管理
1、实现联合管理的步骤
2、联合管理案例:产品定价
二、外部视角:市场机制
1、对战略产出标准进行动态管理的步骤
2、战略动态机制案例

第六讲 如何在企业中应用精细化管理标准
一、确保战略的清晰
二、客观拟定导入精细化管理标准的进程和策略
三、制定奖励标准以促进团队合作
四、高层领导,以实现标准的环形对接

本课程名称: 精细化的绩效管理标准设计

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