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课程大纲:

第一讲中层管理现象透视
1. 在差距中看中层的重要性
案例：全聚德与麦当劳，联想与戴尔
2. 企业未来的三大强敌
3. 中层主管断层已经来临
案例：中层管理团队在哪里？
4. 成功中层主管的全新诠释
案例：海尔的员工监控
焦点：从绵羊变成狮子

第二讲如何培养战略思维
1. 中层主管的战略思维
案例：美国西南航空公司的客户服务
三星集团的新经营运动
王均瑶的创新构想
2. 中层主管如何与上司和下属相处？
案例：刘经理的烦恼
3. 高效中层主管的自我认知
案例：彼得个案
4. 如何正确面对企业成长中的问题？
误区：管理越好，问题越少
工具：发生问题“三不放过”
狩野博士的“深耕法”

第三讲如何培养优良的职业素养
1. 成功中层主管的六大职业素养
案例：柳传志的开会迟到解决办法
吉林中百商厦的火灾
杭州张生记的“老鸭煲”
洛克?菲勒与油桶塞子
光脊背的车间作业
伏剑而死的狱官李离
宝钢集团的务实改革
2. 中层主管的“三忌”与“三问”
3. 中层主管的五大内伤
案例：迈克的问题解决之道
刘邦、徐海东、卡内基、贝尔的用人之道
4. 如何消除绩效黑洞――员工消极行为？
工具：领导力模型
5. 如何建立“赢”的文化与精神？
案例；远大集团的文化力量
第四讲如何掌控高效执行的六大核心
1. 核心一：如何打造员工理念与行为的组织忠诚？
案例：于文博的保险生涯
2. 核心二：如何开展全员OEC运动？
3. 核心三：如何进行时间管理？
焦点；别让猴子跳回背上
4. 核心四：如何运用激励与疏导压力？
案例：舒瓦普的独特激励方法
5. 核心五：如何训练员工？
案例：“每桶四美元”的阿基波特
野田圣子的第一份工作
工具：执行力的阶梯模型
案例：螺丝制造的独特工序
苏格拉底的教育
6. 核心六：如何有效授权？
工具：员工分类区间图
“金字塔”与“倒金字塔”结构
案例：麦当劳的锯椅背事件

第五讲如何建设高效团队
1. 理解人际关系与团队绩效
焦点：解读“狼性管理”
案例：GE公司的“活力曲线”
2. 中层主管如何建设高效团队？
工具：领导权力与影响力动态模型

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