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职业形象与商务礼仪(企业内训)

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培训受众:

企业各级人员

课程收益:

1.使形象变成你的魅力之钥,让你的魅力“里应外合”;
2.让人第一眼就注意到你身上所散发的光彩与自信;
3.塑造良好的个人职业形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出。

课程大纲:

职业形象与商务礼仪
课程编号:LY-005
教学方法:
?案例分析、培训游戏、测试、小组讨论、模拟演练等教学手段
课程特色:
?突出:听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣
?现场诊断,找到适合自己的个人风格
?简单、易学、实用
培训对象:
培训课时:1天(6小时/天)
课程大纲:
第一单元:如何利用形象在职场说话
1、形象是职场说话的工具
2、职业人士的形象规范
3、色彩会说话:运用色彩心理学的知识,增加形象力度

提示:我们的着装影响着外界对我们的态度!穿着成功不一定保证你成功,但不成功的穿着保证帮助你失败!

第二单元:职业仪容
1、基本仪容和个人卫生:毛发,面部,饰品,体味,头屑,口气,手部,服装,鞋子
2、形象检查:出门前应该注意的十件事
3、化职业妆:个人形象质量取决于服装(60分)+发型(70分)+妆面(80分)

提示:你对他人的评价往往是根据他们给你留下的第一印象,那么别人对你也是一样。

第三单元:职业场合的行为举止规范训练
1、交谈中的行为举止
2、会面时的行为举止
3、接待时的行为举止

提示:你的行为举止(体态语言)要比你的语言更加准确的反应出你内心真实的想法。

每个参训学员都需要参加,讲师现场点评与更正,做到全员参与,全情参与。

第四单元:不同商务场合的位次排列
1、位次排列的重要法则
2、强势文化群体制定了游戏规则:为什么中国传统礼仪标准和国际商务礼仪的要求不同
3、各种场合的位次排列方法:谈判场合、会客场合、宴请场合、会议场合、拜访客户、乘车

提示:在商务活动中,位次的排列往往备受人们的关注。位次的问题,既反映了人与人之间的相互关系,有反映了对交往对象尊重的程度。

第五单元:商务场合的沟通礼仪
1、社交场合的沟通礼仪
2、公关场合的沟通礼仪
3、工作场合的沟通:

提示:在平时的工作和生活中,不好的沟通给我们带来的伤害或损失是非常大的,它比任何一种不好的习惯给我们带来的伤害或损失都会大。

培训讲师:
王文老师:TMI授权培训讲师,KINGWAY专业培训师,日本COLORTOP色彩研究所、西蔓色彩认证咨询顾问,曾担任国家职业经理人职业资格考证培训讲师,具有丰富广博的商务经历,多年的公关、客户服务、培训及人力资源管理背景,曾先后就职于国家特级企业、民营集团以及世界500强企业,其就职行业跨越服务业、金融业及生产型企业,从业经历丰富,并历任公关策划、客户服务经理、人事行政经理、中国区培训经理、总经理等职务,多次担任大型活动的主持及公关策划工作。

本课程名称: 职业形象与商务礼仪(企业内训)

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