店长培训--《专卖店高产团队强力打造》

店长和储备干部。

通过学习本课程，掌握店面的团队打造技巧，合理管理店面团队
店长如何有效的培养下属，提升店面销量
了解员工激励的理念、掌握多样化的员工激励的方法与技巧，有效提高员工的工作积极性和团队归属感。

【课程目标】
通过学习本课程，掌握店面的团队打造技巧，合理管理店面团队
店长如何有效的培养下属，提升店面销量
了解员工激励的理念、掌握多样化的员工激励的方法与技巧，有效提高员工的工作积极性和团队归属感。

【课程特色】
本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、互动讨论、案例分析、音像视频、模拟活动等合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

【课程大纲】
第一部分:如何建设专卖店高绩效团队
1. 企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化
2. 高效团队的表现与特点
3. 建设高效团队的8大步骤
4. 组建高绩效团度的6大要素
5. 团队合作训练—冠军团队如何工作？
6. 团队的成长阶段与不同的合作状态
第二部分： 专卖店团队间管理沟通的原则与技巧
1. 跨店面沟通的要点-尊重与欣赏
2. 如何与平级进行沟通
3. 如何与上级沟通
4. 如何与下级沟通
5. 沟通能够风格测试与讲解
6. 如何与不同类型的客户进行沟通
第三部分、有效激励80-90后员工
（一）、加强对激励理论的认识和学习
1.马斯洛需要层次论模型
2.激励--保健双因素理论 （二）员工激励的操作技巧
如何有效提升营业员的工作士气？
中国零售业营业员的工作动机特征是什么？
现场管理者如何激励下属？
优秀的激励系统是什么？
有效分派工作----让自己解放出来
为何要分派？
分派工作有哪些步骤？
榜样激励
目标激励
授权激励
感情激励
第四部分、门店管理——销售技巧
接近顾客技巧
五大有效的行销方式
顾客消费心理七大要因分析
处理顾客异议与冲突技巧
有效说服与引导成交技巧
不同消费类型的顾客的消费心理分析和应对策略
第五部分、门店管理——销售技巧
有效客户服务的关键
客户服务的步骤
客户服务的操作方法
客情关系处理的小技巧
如何更大的获取顾客的转介绍

江猛老师介绍
荣获2011年度中国最佳营销管理培训师；
清华大学特聘老师；
企业资深营销管理顾问；
中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者；
中国民营企业研究会研究员；
曾任百度营销中心营销总监；
曾任博思人才网营销总监；
三门峡商业银行长期合作顾问
培训在线、中华讲师网、名师中国、前沿讲座等国内多家教育集团长期合作讲师；
中国营销传播网，销售与市场等众多媒体特别约稿专家；
从事多年的营销和管理工作，对目前的营销团队打造和员工的管理有自己的见地。八年磨一剑，在八年的营销生涯中，体悟营销的变革和精髓，自己悟出一套最结合当下市场的营销核心套路；提出彩色营销走势，未来的企业竞争进入了又一个新的思路和竞争格局，江老师观点欢迎到博客和微博去分享；

授课风格： 江老师的演讲富有激情，互动性强，具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中，使培训内容深入浅出，并能充分调动学员的情绪，总是给学员留下值得回味的语言和观点；
课程注重实战、实效，以其核心精髓的内容，让学员易学易懂，学以致用，江老师在培训中充分挖掘受训学员的内心世界，使学员在培训中真正的能够认识自己，发现自己，从而产生改变的行动；

江猛老师的培训理念：致力于通过培训企业人的综合素质，提升整个企业的人员素质和内心变化，改变公司现状。营销综合素质的提升对一个营销团队的发展非常重要。如果一个营销团队没有经过训练，自己没有主动学习的意识，这个营销团队是没有出路的。

江猛老师责任意识：授课前一定要和企业深入沟通，培训中一定要让学员开心愉快中吸收知识，课后一定给学员留下作业并做出承诺，结束后必须给企业留下操作工具和表格，辅导企业导入内部运用；

服务过的服装、家纺行业：恒源祥，纳纹女装，隆庆祥，红豆服饰，高蒂鞋业等；
服务过的通信、金融行业：中国移动山东分公司，华为，河南联通，中税网，三门峡商业银行，中国银行，灵动投资，天通金等；
服务过的IT行业：百度，博思人才网，北京思学通教育软件，润邦科技，无域科技，博鳌软件，软银科技(一比多软件），易科计算机（点金商软件）等；
服务过的家电、五金行业：美的空调集团，飞雕电器集团，老板电器，东凯卫浴等；
服务过的酒类、快消品行业：茅台酒，宝丰酒，水井坊，赖茅酒业，金星啤酒，品正食品，掌柜食品等；
服务过的生产性行业：金丰煤业集团，中国五征集团，
服务过的化妆品行业：太原兰亭商贸，白大夫，北京卓妆，尚妆，佳艺美容，龙帅SPA等；
服务过的医药行业：佰特，浙江海圣医疗器械，广州大华农动物保健品，三味草乙堂等；
服务过的汽车行业：温州冠盛汽车零部件集团公司，银丰汽修，科明汽车电器，恒业导航仪，河南少林客车等；
服务过的其他行业：浙江义乌优多儿童用品，广州汕头黑牛奶粉，河南中都置业，河南新硕实业，国家电网许昌分公司，郑州对外教育交流服务中心，华企企业，河南电视台，河南商报、商都网等；
核心内训课程：
员工培训系列课程：《如何成为受欢迎的企业人》、《优秀企业人的五项自我管理》、《员工全能职业修炼》，《目标管理》，《时间管理》。
中高层管理系列课程：《领导力决定一切》、《管理在于管控》，《优秀主管的一堂课》，《有效员工激励技巧》。销售系列课程： 《成交无处不在》、《销售终极心态》，《出口成金--电话营销》，《经销商做大做强基因解密》，《导购培训》，《店长培训》，《高产专卖店团队打造》，《销售冠军打造风暴》，《面对面顾问式销售》，《经销商开发与管理》，《销售中的狼性法则》，《销售团队高效执行力》等
江猛老师经典课程：
江猛老师—《NLP顾问式攻心销售》； 江猛老师--《高绩效营销团队管理技能提升》；
江猛老师--《销售冠军打造风暴》； 江猛老师--《经销商做大做强基因解密》；
江猛老师--《销售中的狼性法则》； 江猛老师--《专卖店高产团队强力打造》；
江猛老师--《双赢沟通》； 江猛老师--《赢在终端-金牌导购塑造》；
江猛老师--《如何成为受欢迎的企业人》；江猛老师--《经销商开发与管理》；
江猛老师--《经销商全面素质提升》；
江猛老师--《突破局限-经销商快速增长运作思路》；
江猛老师--《区域经理的营销策略与团队建设》；
江猛老师--《区域经理渠道建设与管理能力提升》；
江猛老师--《销售冠军团队激励风暴》；
江猛老师--《专业的电话营销技巧》；


服务行业：
金融、通讯、食品、医药（生物）、化妆品、教育、服装、IT、电子、文化、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。
江猛老师服务过的部分知名企业：

授课特色：
1、案例讲授— Lecture 2、角色扮演— RP 3、体验游戏 Game 4、分组讨论— GD
5、教练提问— Question 6、思维导图—WB 7、情景测验— Test 8、影音资料—video
客户综合评价：江猛老师的课程，一针见血，演讲内容值得学员深思。

客户反馈：
江老师的课程非常幽默风趣，实战型很强，实用。--------赖茅酒业 张总
江老师很有激情，生动，员工反响不错，希望长期合作下去。-------美的电器集团 人资部 叶部长
江老师讲课非常重视学员需求挖掘以及课前准备和课后的跟踪，所培训的内容非常切合学员需求，学员非常欢迎。 ——软银科技 徐总
江老师的课程让学员受益匪浅，能够学到很多使用的工具与方法。——中国五征事业部李总
江猛老师最近出版新书：《换一种思路做销售》；