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店长培训--《专卖店高产团队强力打造》信得过课程

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培训受众:

店长和储备干部。

课程收益:

通过学习本课程,掌握店面的团队打造技巧,合理管理店面团队
店长如何有效的培养下属,提升店面销量
了解员工激励的理念、掌握多样化的员工激励的方法与技巧,有效提高员工的工作积极性和团队归属感。

课程大纲:

【课程目标】
通过学习本课程,掌握店面的团队打造技巧,合理管理店面团队
店长如何有效的培养下属,提升店面销量
了解员工激励的理念、掌握多样化的员工激励的方法与技巧,有效提高员工的工作积极性和团队归属感。

【课程特色】
本课程为了确保学习的有效性,将采用讲解、互动讨论、案例分析、音像视频、模拟活动等合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。

【课程大纲】
第一部分:如何建设专卖店高绩效团队
1. 企业发展的四阶段—定战略、建团队、定制度、塑文化
2. 高效团队的表现与特点
3. 建设高效团队的8大步骤
4. 组建高绩效团度的6大要素
5. 团队合作训练—冠军团队如何工作?
6. 团队的成长阶段与不同的合作状态
第二部分: 专卖店团队间管理沟通的原则与技巧
1. 跨店面沟通的要点-尊重与欣赏
2. 如何与平级进行沟通
3. 如何与上级沟通
4. 如何与下级沟通
5. 沟通能够风格测试与讲解
6. 如何与不同类型的客户进行沟通
第三部分、有效激励80-90后员工
(一)、加强对激励理论的认识和学习
1.马斯洛需要层次论模型
2.激励--保健双因素理论 (二)员工激励的操作技巧
如何有效提升营业员的工作士气?
中国零售业营业员的工作动机特征是什么?
现场管理者如何激励下属?
优秀的激励系统是什么?
有效分派工作----让自己解放出来
为何要分派?
分派工作有哪些步骤?
榜样激励
目标激励
授权激励
感情激励
第四部分、门店管理——销售技巧
接近顾客技巧
五大有效的行销方式
顾客消费心理七大要因分析
处理顾客异议与冲突技巧
有效说服与引导成交技巧
不同消费类型的顾客的消费心理分析和应对策略
第五部分、门店管理——销售技巧
有效客户服务的关键
客户服务的步骤
客户服务的操作方法
客情关系处理的小技巧
如何更大的获取顾客的转介绍

培训师介绍:

 
江猛老师介绍
荣获2011年度中国最佳营销管理培训师;
清华大学特聘老师;
企业资深营销管理顾问;
中国21世纪企业人精神的研究者和倡导者;
中国民营企业研究会研究员;
曾任百度营销中心营销总监;
曾任博思人才网营销总监;
三门峡商业银行长期合作顾问
培训在线、中华讲师网、名师中国、前沿讲座等国内多家教育集团长期合作讲师;
中国营销传播网,销售与市场等众多媒体特别约稿专家;
从事多年的营销和管理工作,对目前的营销团队打造和员工的管理有自己的见地。八年磨一剑,在八年的营销生涯中,体悟营销的变革和精髓,自己悟出一套最结合当下市场的营销核心套路;提出彩色营销走势,未来的企业竞争进入了又一个新的思路和竞争格局,江老师观点欢迎到博客和微博去分享;

授课风格: 江老师的演讲富有激情,互动性强,具有很强的感染力。内容充实新颖、经典案例穿插其中,使培训内容深入浅出,并能充分调动学员的情绪,总是给学员留下值得回味的语言和观点;
课程注重实战、实效,以其核心精髓的内容,让学员易学易懂,学以致用,江老师在培训中充分挖掘受训学员的内心世界,使学员在培训中真正的能够认识自己,发现自己,从而产生改变的行动;

江猛老师的培训理念:致力于通过培训企业人的综合素质,提升整个企业的人员素质和内心变化,改变公司现状。营销综合素质的提升对一个营销团队的发展非常重要。如果一个营销团队没有经过训练,自己没有主动学习的意识,这个营销团队是没有出路的。

江猛老师责任意识:授课前一定要和企业深入沟通,培训中一定要让学员开心愉快中吸收知识,课后一定给学员留下作业并做出承诺,结束后必须给企业留下操作工具和表格,辅导企业导入内部运用;

服务过的服装、家纺行业:恒源祥,纳纹女装,隆庆祥,红豆服饰,高蒂鞋业等;
服务过的通信、金融行业:中国移动山东分公司,华为,河南联通,中税网,三门峡商业银行,中国银行,灵动投资,天通金等;
服务过的IT行业:百度,博思人才网,北京思学通教育软件,润邦科技,无域科技,博鳌软件,软银科技(一比多软件),易科计算机(点金商软件)等;
服务过的家电、五金行业:美的空调集团,飞雕电器集团,老板电器,东凯卫浴等;
服务过的酒类、快消品行业:茅台酒,宝丰酒,水井坊,赖茅酒业,金星啤酒,品正食品,掌柜食品等;
服务过的生产性行业:金丰煤业集团,中国五征集团,
服务过的化妆品行业:太原兰亭商贸,白大夫,北京卓妆,尚妆,佳艺美容,龙帅SPA等;
服务过的医药行业:佰特,浙江海圣医疗器械,广州大华农动物保健品,三味草乙堂等;
服务过的汽车行业:温州冠盛汽车零部件集团公司,银丰汽修,科明汽车电器,恒业导航仪,河南少林客车等;
服务过的其他行业:浙江义乌优多儿童用品,广州汕头黑牛奶粉,河南中都置业,河南新硕实业,国家电网许昌分公司,郑州对外教育交流服务中心,华企企业,河南电视台,河南商报、商都网等;
核心内训课程:
员工培训系列课程:《如何成为受欢迎的企业人》、《优秀企业人的五项自我管理》、《员工全能职业修炼》,《目标管理》,《时间管理》。
中高层管理系列课程:《领导力决定一切》、《管理在于管控》,《优秀主管的一堂课》,《有效员工激励技巧》。销售系列课程: 《成交无处不在》、《销售终极心态》,《出口成金--电话营销》,《经销商做大做强基因解密》,《导购培训》,《店长培训》,《高产专卖店团队打造》,《销售冠军打造风暴》,《面对面顾问式销售》,《经销商开发与管理》,《销售中的狼性法则》,《销售团队高效执行力》等
江猛老师经典课程:
江猛老师—《NLP顾问式攻心销售》; 江猛老师--《高绩效营销团队管理技能提升》;
江猛老师--《销售冠军打造风暴》; 江猛老师--《经销商做大做强基因解密》;
江猛老师--《销售中的狼性法则》; 江猛老师--《专卖店高产团队强力打造》;
江猛老师--《双赢沟通》; 江猛老师--《赢在终端-金牌导购塑造》;
江猛老师--《如何成为受欢迎的企业人》;江猛老师--《经销商开发与管理》;
江猛老师--《经销商全面素质提升》;
江猛老师--《突破局限-经销商快速增长运作思路》;
江猛老师--《区域经理的营销策略与团队建设》;
江猛老师--《区域经理渠道建设与管理能力提升》;
江猛老师--《销售冠军团队激励风暴》;
江猛老师--《专业的电话营销技巧》;


服务行业:
金融、通讯、食品、医药(生物)、化妆品、教育、服装、IT、电子、文化、汽车、餐饮、房地产、农牧、制造等行业。
江猛老师服务过的部分知名企业:

授课特色:
1、案例讲授— Lecture 2、角色扮演— RP 3、体验游戏 Game 4、分组讨论— GD
5、教练提问— Question 6、思维导图—WB 7、情景测验— Test 8、影音资料—video
客户综合评价:江猛老师的课程,一针见血,演讲内容值得学员深思。

客户反馈:
江老师的课程非常幽默风趣,实战型很强,实用。--------赖茅酒业 张总
江老师很有激情,生动,员工反响不错,希望长期合作下去。-------美的电器集团 人资部 叶部长
江老师讲课非常重视学员需求挖掘以及课前准备和课后的跟踪,所培训的内容非常切合学员需求,学员非常欢迎。 ——软银科技 徐总
江老师的课程让学员受益匪浅,能够学到很多使用的工具与方法。——中国五征事业部李总
江猛老师最近出版新书:《换一种思路做销售》;

本课程名称: 店长培训--《专卖店高产团队强力打造》

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