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全面绩效管理

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培训受众:

企业各部门经理及高层管理者

课程收益:

1.帮助企业各级管理者和员工充分理解公司战略意图,掌握实现公司战略目标的系统方法;
2.掌握对各部门工作成效的评价方法,帮助各级管理者和员工改善和提升个人绩效与部门绩效,进而最终实现公司绩效;
3.与企业的薪酬管理体系对接,确保激励成本与激励效果实现均衡。

课程大纲:

一.全面绩效管理总论:
1.绩效与绩效管理的本质及其基本效用:
2.绩效管理的核心功能:
3.绩效管理体系的基本框架:
4.绩效管理体系设计总流程:
5.企业绩效管理常见误区:

二.战略目标与绩效管理:
1.战略目标与绩效的关系:
2.战略目标分解与指标建立流程与方法:
3.指标类型的划分原则与标准:
4.BSC(平衡计分卡)简介:
5.能力素质模型简介:

三.公司战略地图与绩效指标词典:
1.公司战略地图的基本效用:
2.公司战略地图绘制流程:
-运用战略地图分解和解释公司战略目标
-战略地图绘制第一步:确认财务维度目标
-战略地图绘制第二步:将客户维度与财务维度关联
-战略地图绘制第三步:确认内部运营维度,确定战略主题
-战略地图绘制第四步:设计内部学习维度,支持内部运营
3.绩效指标词典的建立和更新维护流程:
4.绩效指标的常用考核方法与绩效沟通:
5.如何制订绩效计划:
四.绩效管理体系设计实务:
1.常用考核表单:
2.各级管理者与员工绩效考核流程:
3.常用绩效管理方法对比:
4.考核者权重设置及管理要项设置:
5.各部门与各岗位的考核周期:
6.如何拟订绩效合同与绩效管理手册:
7.绩效考核异议申诉及处理流程:
8.绩效考核沟通反馈与改进:

五.绩效考核的推进与实施:
1.全面绩效管理的组织保障制度保障体系:
2.绩效宣贯流程与方法:
3.绩效考核沟通反馈:
4.绩效辅导的重要性及基本方法:

六.绩效考核结果应用范围与技巧:
1.绩效考核结果应用于薪酬调整的注意事项与技巧:
2.绩效考核结果应用于岗位调整的注意事项与技巧:
3.绩效考核结果应用于学习培训的注意事项与技巧:

本课程名称: 全面绩效管理

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