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《赢在绩效-绩效管理实务操作特训营》

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培训受众:

总经理、副总、中层管理干部、人力资源总监、人力资源经理、人力资源专员、有志成为人力资源管理的专业人士

课程大纲:

A.我们现实中的困惑?(带着问题来课堂)
1. 绩效管理似乎流于形式,绩效管理到底该如何推动才能有效?
2. 部门经理如何才能把日常管理工作与绩效管理工作结合起来?
3. 如何有效落实公司相关的绩效管理政策,保证公司目标达成?
B.课程目标(我们的学习方向)
1. 正确理解绩效管理体系;
2. 提升科学设定、分解绩效目标的技能;
3. 掌握科学达成目标的方法和技巧;
4. 掌握绩效辅导的方法和技巧;
5. 掌握绩效过程控制的方法和技巧;
6. 提升绩效面谈的方法和技巧。
C.课堂上能获取的重点收获!(行动计划的基础)
第一部分:绩效管理体系认知
1. 绩效管理的本质
2. 绩效情景管理
3. 咨询案例1:C的绩效管理模式
4. CEO、人力资源部与直线经理在绩效管理中的角色分工
5. 有效实施绩效管理的四大流程和八大步骤
1) 流程1:绩效计划制定(S1:明确目标;S2:分析策略;S3:制定计划)
2) 流程2:绩效实施与辅导(S4:员工辅导;S5计划执行;S6:过程控制)
3) 流程3:绩效评估(S7:绩效评估)
4) 流程4:绩效结果运用(S8:面谈改善)
5) 绩效管理的定义与功能
第二部分:绩效目标设定、分解技巧
1. 公司目标、部门目标、岗位目标之间的关系
2. 目标的三大来源
3. 咨询案例2:该客户是如何让公司的经营目标分解转化落地的?
4. 团队目标分解-目标分解矩阵图运用
5. 岗位目标管理五大要素
1) KPI指标
2) KPI指标权重
3) KPI指标目标值
4) KPI指标评分标准
5) KPI指标数据统计
6. 咨询案例3:该客户是如何通过业绩招标而实现年度业绩增长50%的?
第三部分:绩效目标达成策略分析技巧
1. 咨询案例4:该客户是如何达成新业务收入指标的?
2. 策略的定义
3. 策略的主要来源
4. 策略选择矩阵图
5. 策略实施计划制定
第四部分:绩效辅导技巧
1. 咨询案例5:该客户是如何通过绩效目标调整而实现战略转型的?
2. 咨询案例6:该客户采用的师徒制为什么不成功?
3. 员工绩效知识辅导技巧
4. 员工绩效技能辅导技巧
5. 员工绩效思维辅导技巧
6. 员工绩效潜能辅导技巧
7. 员工绩效心灵辅导技巧
8. 低成本培育员工的5大方法
第五部分:绩效过程控制技巧
1. 绩效过程控制的定义
2. 咨询案例7:该客户如何建立绩效控制体系?
3. 绩效过程控制常用的6大方法
4. 员工不良行为纠偏技巧
5. 员工良性行为激励技巧
第六部分:绩效评估技巧
1. 绩效评估指标数据收集
2. 绩效分数计算
3. 如何避免绩效评估常犯的错误
4. 强制性排名不公平因素的解决方案
第七部分:绩效面谈技巧
1. 咨询案例8:业务经理A与业务员B的面谈
2. 绩效面谈流程
3. 绩效面谈开场设计
4. 如何营造良好的绩效氛围
5. 绩效结果反馈技巧
6. 短板KPI指标改善技巧
7. 下一考核周期绩效目标沟通
8. 绩效面谈特殊问题处理
第八部分:绩效管理落地实施建议
1. 绩效管理体系成功运营的关键要素
2. 绩效管理委员会运作
3. 绩效管理文化营造
4. Q&A(问与答)
D.现场实操!(做过不会忘记)
1. 团队目标分解
2. 设计某一具体岗位的绩效考核表
3. 建立某一具体岗位技能看板
4. 评估某一具体岗位的绩效分数
5. 绩效结果反馈
6. 绩效计划沟通
E.实务操作工具!(拿回就能用)
1. 绩效管理八大步骤
2. 目标落地分解矩阵图
3. 绩效目标考核表标准模板
4. 目标达成策略矩阵图
5. 某一具体岗位技能看板
6. 绩效过程控制工具
7. 绩效结果反馈流程
8. 绩效结果改善流程

本课程名称: 《赢在绩效-绩效管理实务操作特训营》

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