您的位置: 首页 > 内训课首页 > 市场营销 > 课程详情

details

《卓越门店七把利器》——三天打造卓越门店管理者

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
32000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

导购、店长、代理商老板、督导、区域经理、私营店主及有志于提升自我的销售人士。

课程收益:

结合团队相对比较年轻化和连锁门店运营的个性特点,以销售培训为切入点,在提升门店业绩的同时提升团队成员综合素质,精选最为实战的课程,集中训练,追踪辅导,确保训练中的理念和技巧能够最大化的应用到实际工作中去。

课程大纲:

《卓越门店七把利器》——三天打造卓越门店管理者
导言:优势思维模式
一. 盈利模式的时代
二. 优势思维:木桶理论新解—造木桶比赛
优势思维应用:如何搞定美女主播
三. 开店做生意的盈利模式解析
影响门店业绩的节点在哪里
四. 店长技能模型:天人合一,整合优势资源

致胜武器之一 角色定位:定位决定一切。
一. 店长的终极任务:销售!销售!还是销售!
给店长一个简单直接的定义
二. 定位模型:
庙宇的盈利模式分析
店长在哪里
三. 店长的三重身份
四. 将军从士卒开始:做好下属VS打造下属
优秀下属的七把飞刀

致胜武器之二 卓越沟通技巧训练:高效沟通是提升个人魅力的最佳途径!
 奥巴马与希特勒的12点相似之处
一. 沟通从仪表开始:
决定人际关系的七秒钟
店长的形象设计与诊断
二. 打造销售高手的三大绝招
 一分钟演讲,视频点评
第一招:拒绝苍白无力的表达——让你的语言火起来
•川菜为什么那么普及?
•练习:语言火爆的窍门在哪里?
•给你的语言增加猛料:图、表、数、字
•赋予语言生命:语言艺术
第二招:拒绝滔滔不绝的自白——让你的听众动起来
•充分运用肢体语言调动顾客:沟通中的控场技巧
•提问是互动的最佳方式——把提问进行到底!拒绝单口相声!
视频资料:最伟大的WAITER!
两个经典的老案例:卖面条、卖鱼钩
引导式提问在销售中运用——SPIN:把卖店变为买点
―卖就是给我十个买的理由
―产品卖点VS顾客利益
提问在团队管理中的运用——你会批评下属吗?汉堡法则、BEST法则
第三招:拒绝漫无目的的推销——如何挖掘顾客的需求
•营销学的理论演变:4P 4C 4V 4R
•盘剥顾客需求:把握顾客真正购买的动机

致胜武器之三 卓越门店团队铸造:群殴时代已经来临!
一. 向中国最稳定的团队学习:挑战少林绝技
二. 认清你的团队:团队成员分析工具
组织分析工具P-V图
个体分析工具:SWOT矩阵图
三. 团队打造从培育店员开始:店长如何带店员?
视频资料:部属培育四步骤
四. 善于挖掘团队智慧:头脑风暴法练习
五. 激励团队的两手抓:心有余,力十足!
第一手抓“心”:肯定赞美——你善于赞美团队吗?
第二手抓“力”:业绩目标——过程与结果
•活用SMART法则
•门店目标管理:背债式激励
六. 打造可持续发展的门店团队:人才梯队建设
七. 课题研讨:后80和90后员工如何管理?

致胜武器之四 顾客关系管理:终身购买是销售的终极境界
一. 顾客在哪里?
二. 顾客价值链分析:顾客随时可以流失!!
三. CRM从服务做起
服务的基本态度:轻松搞定哈弗礼宾车主
服务的不同侧面:6个不同的服务案例
四. 如何延续你的生意:顾客关系营销练习

致胜武器之五 财务指标分析:不懂数据分析就离开店长岗位!
一. 门店的财务指标有哪些?
门店财务指标:固定支出、资产折旧、促销成本…
员工财务指标:工资、人单价、人单量…
顾客财务指标:客单价、客单量、连带率…
产品财务指标:库存、进价、标价、成交价、毛利率…
二. 如何通过财务指标来指导经营活动?

致胜武器之六 SOP资产保护:降低成本就是增加利润!
一. 国际连锁巨头如何看待SOP?
二. SOP实战应用
防损技巧
防耗技巧
防盗技巧防火技巧

致胜武器之七 策划组织:策划就是操盘!
 案例:不一样的汽水临促!——降龙十八掌为什么只有十七掌!
一. 门店策划应用之一:门店文化策划实战——年度企业文化建设计划
二. 门店策划应用之二:门店营销策划实战——季度营销计划
三. 门店策划应用之三:门店操盘策划实战——门店诊断与提升计划
四. 门店策划应用之四:门店整合运营策划方案

本课程名称: 《卓越门店七把利器》——三天打造卓越门店管理者

查看更多:市场营销内训课

店长培训 终端 零售 门店 周方九 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%