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部属培育OJT技巧

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课程收益:

1. 学员了解进行部属培育意义;
2. 学员能够充分掌握部属的职能需求;
3. 让学员掌握各种部属培育的技巧;
4. 使学员确实透过OJT部属培育提升组织的效益。

课程大纲:

一、部属培育的基本认知
1. 个案研讨:陈副理的烦恼
2. 从主管角色看培育部属的重要性
(1)培育部属的反面思考
(2)培育部属的正面思考
3. 有效指导者的个人特质
4. 善于培育部属的主管应具备之条件
5. 掌握培育的要点
6. 制订培育计划的程序
7. 演练:对部属的职能需求分析

二、部属培育的三个途径
1. 企业人力训练架构解析
2. 系统式培育方法(OFF-JT)
3. OFF-JT优点
4. 诊断部属培训需求方式
(1)工作分析
(2)问题分析
(3)组织分析
(4)生涯发展分析
5. 机会式培育方法(OJT)
6. OJT优点
7. 自主式培育方法(SD)
8. 协助部属自我分析与自我调整
9. 演练:自我分析与自我调整

三、正确展开OJT技巧
1. 培育部属OJT的障碍因素
2. OJT五大步骤
3. OJT的要点
4. 演练:拼图教学OJT
5. OJT在OFF-JT之后的工作
6. 启发部属能力的OJT步骤
7. 个案研讨:何谓正确教导?

四、岗位中工作教导的具体做法
1. 职场工作教导常用方法
2. 透过授权技巧进行工作教导
3. 个案研讨:王课长的明智决定
4. 透过反馈技巧进行工作教导
5. 赞赏部属的方法
6. 纠正部属的方法
7. 提示部属的方法
8. 个案研讨:忙碌的李课长
9. 演练:三明治责备法

五、主管如何有效实施部属培育
1. 实施培育计划注意事项
2. 多岗位多技能工作培养
3. 与部属共同解决问题
4. 部属常见的学习障碍
5. 克服学习障碍之途径
6. 掌握学习六要
7. 辅助学习的原则
(1)三心原则
(2)IDMS原则
8. 结论:可用于完成学习循环的活动

本课程名称: 部属培育OJT技巧

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