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主管远程管理技巧培训

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培训受众:

各功能主管、科、处级干部

课程收益:

1、 明确各功能主管在远程管理上应具备的角色职责,即时发挥管理者应有的功能
2、 培养远程管理者计划与执行的完整观念有效推动部门管理工作
3、 发挥远程组织效能,长距离管理,分工合作以团队力量完成组织目标
4、 能够以科学化的思维方法与网络工具,掌握PDCA的程序,做好各业务工作
5、 学习有效远程离沟通的技巧与方法,透过有效沟通有效达成工作任务
6、 掌握绩效关键,利用网络积极做好项目的展开与执行
7、 能够转变心态以经营自我的观念面对组织管理工作,使自己配合企业共创双赢局面

课程大纲:

第一天
单元一、远程团队管理的重要思维
1. 远程团队与虚拟团队
2. 传统团队管理的两大工具
3. 远程管理的六个思维
4. 远程团队管理的主要核心
5. 远程团队管理如何有形化?
6. 小组讨论:管理远程团队的挑战与陷阱
单元二、远程团队的建设要领
1. 远程团队成功的关键
2. 如何建立团队成员的信任感?
3. 远程团队的建立与发展
4. 远程团队远程工作小组运作模式
5. 远程团队远程工作过程质量管理要领
6. 远程团队中的角色与规范
7. 远程团队如何增强凝聚力?
8. 体验游戏:盲人拉绳 理念讲解
双向互动
案例分析
实践演练
单元三、远程团队的沟通
1. 沟通的重要
2. 有效沟通的技巧:重复、阐明、反复询问、总结
3. 远程沟通的挑战与障碍
4. 远程沟通成功要领
5. 小组演练:表达、倾听与反馈
6. 提高电话沟通的有效性
7. 如何进行高效电话会议
8. 远程会议执行要领
9. 增强团队会议的有效执行
10. 如何用电子邮件进行管理?
11. 小组演练:电子邮件的管理 理论讲解
双向互动
案例分析
影片欣赏
第二天
单元四、远程团队的指导培育
1. 主管在导与培训的角色
2. 掌握部属绩效不良的原因
3. 部属如何获得最佳工作表现
4. 成功远程指导的关键点
 明确的目标
 衡量的标准
 采用的措施
 苏格拉底式指导法
 主动指导的态度
5. 苏格拉底式的指导法
6. 情景分析:主管该怎么做?
7. 远程指导运作要点
8. 如何进行远程教导?
9. 小组演练:远程OJT 讲解说明
双向互动
案例分析
实践演练
单元五、远程团队的项目管理
1. 项目管理与绩效目标
2. 项目管理循环
3. 成功的项目规划要领
4. 小组演练:交付结果
5. 项目的控制要领
6. 团队主管在项目管理的角色
7. 远程如何进行项目管理
8. 小组演练:工作分解结构
9. 在线团队项目管理平台的应用介绍 理论讲解
双向互动
案例分析
实务演练

本课程名称: 主管远程管理技巧培训

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