你的位置: 首页 > 内训课首页 > 人力资源 > 课程详情

details

管理者的角色认知

暂无评价   
你实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
32200
可用淘币
0
返现金券
4840

你还可以: 收藏

培训受众:

本课程作为经理或主管的管理技能和领导力训练课程,亦可用于各级主管、储备干部、管培的培养计划。

课程收益:

 强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的心,具备高度的职业化素养和清晰的角色定位,理解上级意图并能有效辅佐;
 掌握时间管理的原则,学会制定SMART的工作目标,合理规划以提高工作效率;
 培养和强化领导力、影响力理念、胜任能力以及与之相适应的领导与管理行为;
 展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,确定学员熟练运用核心的基本技能;
 拥有高效沟通能力、执行力,提高工作效率和提升业绩;
 运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属;
 养成正确的接受任务观念和掌握得以执行的布置任务技巧。
 帮助学员完成从业务能手到管理高手的转变,提升管理者的领导艺术。

课程大纲:

课程大纲
一、管理者的职业心态与角色定位
1、打造职业竞争力——管理者的职业化提升
1)职业成功的原因多样,失败只有一个——缺乏职业竞争力
2)职业化的内涵
3)思维转换的力量
演练:做做看
2、全球成功人士的秘密——高效工作动力之源
1)职业还是事业——你为谁打工
2)如何找到工作乐趣——工作的价值
3)主动积极、全力以赴、激情
教学影片《职业还是事业》
心态突破工具:影响圈与关注圈
3、管理者的角色定位与职业修炼
1)管理者的角色定位
演练:张经理的苦恼
2)领导者四大天职:以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
3)管理者必须具备的职业心态
空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态
演练:掰手腕
4、管理者必须具备的意识
责任意识、领导意识、问题意识、改善意识、创新意识、
成本意识、服务意识、营销意识、客户意识、团队意识
演练:如何让这样的事情不再发生
二、管理者的目标与时间管理
1、从愿景到目标
1)经理必须做的一件事——描绘愿景
2)从来都不陌生的名词——“目标”
是目标的管理还是对目标的管理
2、目标设定与细化分解
1)以终为始——精准你的目标
2)制定目标的原则
3)目标制定程序
目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布
4)如何提炼KPI(关键业绩指标)与目标分解
演练:同心顺
3、时间管理的陷阱
4、时间管理的原则——管理者如何做到要事第一
1)第二象限法则和80/20法则
2)猴子定律
3)行动计划
三、管理者的沟通艺术
1、沟通的本质
1)沟通的定义与目的
2)沟通模型
2)沟通不良的弊病
4)高效能沟通四大技巧:聆听、发问、厘清、回应
2、同理心沟通
演练:西点的烦恼——印第安发言棒
3、跨部门沟通技巧
1)跨部门沟通为什么那么难?
界定模糊、责任不清、分工不明、山头主义、不够职业、性格差异
2)第三种解决方案
四、管理者的管理技巧
1、向上管理——如何处理同领导的关系
1)领导是你的客户
2)为什么我们和领导的看法有差异?
3)向上级简报的技巧
带着方案谈问题;汇报工作要诀;如何获得上级的支持
演练:3分钟MINI汇报
2、向下管理——如何布置任务
1、布置任务七大要务
教学影片《如何布置和接受任务》
2、如何消除执行阻力?
教学影片《如何消除执行阻力》
3、向下管理——教练辅导与部属培育
1)传统式与教练式
2)育人七步法
3)标杆管理法
演练:教练七步法
4、团队管理的技巧——如何打造高效能团队
1)为什么是团队而不是个人
2)打造高效能团队关键点
2)高效能职业化团队特征
演练:通天塔
职业习惯造就卓越人生
课后作业

本课程名称: 管理者的角色认知

查看更多:人力资源内训课

  • 上一篇: 工作计划管理
  • 下一篇:
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%