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找到绩效支点突破绩效瓶颈

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培训受众:

1、企业总裁、副总裁、人力资源经理、企业各级主管
2、各管理咨询机构咨询顾问、助理咨询师及其他行业管理精英

课程收益:

1、了解最前沿的绩效理念
2、分享最经典的绩效案例
3、掌握最实用的绩效方法
4、学会最系统的绩效技术
5、体验最畅快的管理成就

课程大纲:

【课程背景】:几乎90%的企业都在做或曾经做过绩效考核,但几乎90%的企业绩效都以失败而告
终!为什么大家都看好的绩效却老是遭到员工反对?为什么管理者呕心沥血设计的绩
效最终会变成无效?为什么耗费了大量投入的绩效管理却无法提升绩效?为什么绩效
老是使HR管理者伤心、让老板烦心?绩效考核到底是技术或是工具?到底是文化问
题还是流程问题?怎样用最简单、最实用的方法实施绩效管理的创新与突破?

【课件大纲】:共三讲,每讲两小时

第一讲:绩效管理之生死门
一、中国企业绩效立体调查
1、世界企业人均薪资排名
2、中国企业人效白皮书
3、中美两国绩效物价大比拼
4、二律背反原理---绩效决定企业之生死

二、中国企业6个绩效现状大透视
1、员工反对——谁敢动我的奶酪
2、干部拒绝——多一事不如少一事
3、老板疑惑——效果到底在哪里
4、“小脚媳妇”伤心——为何受伤的只是我
5、不做绩效——永远痛在我心里
6、全员绩效——事业单位也疯狂

三、中小企业的绩效误区
1、企业绩效的5个认识误区
2、企业绩效10个实操误区
3、企业绩效的六个管理误区

四、中国企业4大关键绩效瓶颈:
瓶颈1:文化瓶颈——伦理文化对绩效的制约
瓶颈2:素质障碍——成员素质对绩效的制约
瓶颈3:机制瓶颈——从逃港事件看管理机制
瓶颈4:技术瓶颈——BSC为何遭遇水土不服?
【案例实操与互动1、】:企业现场绩效诊断

第二讲:找到绩效支点——绩效管理的基本逻辑
一、绩效与绩效管理的基本概念
1、绩效是对职责的承诺 1、绩效考核不是绩效管理
2、绩效是对过程的规范 2、绩效管理是一个系统化的过程
3、绩效是对结果的肯定 3、绩效管理就是对绩效的一种持续改善
4、绩效是道与术的完美结合4、没有考核就没有管理,没有管理就没有绩效

二、高绩效的6项基本前提
1、强烈的个人动机——不要让人和牛一起累
2、健康的组织文化——公开公平公正
3、完整的业务流程——从“管理三部曲”说起
4、标准的作业规范——标准的东西才能复制
5、严格的制度保障——执行力的五五原则
6、合理的利润分配——能者多劳、多劳多得

三、绩效管理必须遵循的“人本原理”

1、人本原理与三个推论
2、品行不足引发的10种不良效果
3、品行不足引发的8大管理问题
4、品行不足导致的6大绩效难题
5、人力资源是战略资源——人的现代化是绩效现代化的根本前提

四、品绩管理与绩效考核
1、品绩考评的前因分析——品行决定绩效
2、品绩考评的后果展示——象限图原理
3、品绩考评的作用、流程与要领
4、品行训练与绩效考核:管理者应该具备的“八大行为标准”训练
5、管理者应该具备的“四个行为习惯”训练

五、成功绩效必须遵循的逻辑要素
1、卓越的绩效理念——思想有多远,绩效就能有多高
2、清晰的目标设计——绩效就是目标分解的过程
3、标准的过程管理——规范是整体绩效的保证
4、理性的事后沟通——沟通是绩效的润滑剂
5、持续的绩效改善——绩效管理的灵魂

六、绩效考核的4个铁律
1、全员考核
2、层级考核
3、过程考核
4、简单考核
【案例实操与互动2】:某企业平衡记分卡失败原因分析

第三讲:实施卓越绩效的关键步骤
一、绩效制度设计与角色规划
1、绩效制度的必备内容
2、绩效制度的三项基本原则
3、绩效角色规划及定位

二、绩效目标规划与责任分配
1、绩效目标来源
2、绩效目标实施原理
3、绩效责任分配方法三个

三、卓越绩效指标设计
1、绩效指标的三个来源
2、关键指标的比例界定
3、关键绩效指标设计法则
4、间接岗位的指标设计技巧
5、不同岗位绩效指标设计要点

四、绩效考评标准制订
1、谁来制订
2、怎样制订
3、怎样运用

五、绩效数据信息采集
1、绩效数据信息来源
2、数据信息流程的建立
3、数据信息责任的划分

六、绩效运用与绩效改进和提升
1、绩效结果的4种典型情况
2、绩效结果运用的5个基本途径
3、绩效排名的三种战略意义
4、绩效闭环
【案例实操与互动3】:关键职能部门绩效指标设计与分赏


【特别说明】:本课程集管理咨询专家姚绍龙先生20年企业管理咨询之经验感悟,运用丰富的现场绩效案例及绩效心得,通过深入浅出的经典解说,全面释疑您的绩效管理困惑。其独创的咨询式培训技术,让您快速找到绩效支点,一举突破绩效瓶颈,解答您的全部绩效难题!

本课程名称: 找到绩效支点突破绩效瓶颈

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