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如何做一个成功的下属

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课程大纲:

课程背景
如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。
当然,这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。

课程收益:
1、了解下属职位产生的原因
2、认清下属角色的本质
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下属执行的学问
5、洞悉职场规则

授课方式
激情讲述,充分互动,现身说法,案例分析研讨,实战指导等。

课程对象:
有上司的下属

授课时间
6小时(1天)

课程大纲:

第一单元:找准位置:认清角色是关键
一、下属职位产生的原因
1、上司工作忙不过来了,需要找个“帮手”
2、企业越做越大,老板没有分身术,需要找“替身”
3、上下级关系只有在组织中才存在

二、下属角色的本质
1、“经理”从来没有“群众”选择的而是企业或上司任命的
2、角色是代表公司或上司行使权利
3、与上司的职位关系是“委托—代理”关系

三、下属角色的常见误区
1、民意代表:代表“群众”和上司“抗争”
2、领主:划定自己的“一亩三分地”
3、向上错位:做上司对错的“法官”
4、向下错位:不愿“下放”工作和权利
5、自然人:忘记自己头上还有顶“官帽”

四、下属角色的四项准则
1、准则一:下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
2、准则二:下属是上司的代表,下属的言行是一种职务行为
3、准则三:服从并坚决地执行上司的决定(不论对与错)
4、准则四:在职权范围内做事(不要错位)

第二单元:管理上司:沟通力就是影响力
一、为什么要“管理上司”
1、没有上司的支持,下属的工作寸步难行
2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
3、上司也是人,是人就有喜怒哀乐

二、如何“管理上司”
1、让上司知道:主动汇报工作进度
2、让上司轻松:努力学习,了解上司的语言
3、让上司省事:同样的错误不犯两次
4、让上司有效:主动帮助别人

三、沟通力就是影响力
1、与上司沟通的原则
2、与上司沟通的角色
3、与上司沟通的态度
3、与上司沟通的方式

四、工作中与上司沟通的四种境况
1、如何接受指示
2、如何汇报工作
3、如何讨论问题
4、如何发表异议

第三单元:100%执行:必须对事情的结果负责
一、面对执行的三种下属
1、照章办事
2、据理力争
3、阳奉阴违

二、什么是执行
1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”
2、执行是达成结果而不是完成任务
3、执行就是《把信送给加西亚》
4、美国西点军校的四个标准答案

三、执行型下属的特征
1、服从无条件
2、工作无借口
3、细节决定成败
4、以上司为榜样

四、如何培养执行习惯
1、认真第一,聪明第二
2、结果第一,过程第二
3、责任第一,借口第二
4、行动第一,怀疑第二

第四单元:心态建设:为别人打工更为自己工作
一、下属的信仰
1、你在为谁工作
2、你工作的目的究竟是为什么
3、如何建立远景和价值观
4、如何强化使命感

二、下属的心态
1、对待学习的心态
2、对待人生的心态
3、对待工作的心态

三、为别人打工更为自己工作
1、对自己的工作负责就是对人生负责
2、追求卓越的工作品质
3、赢利来自于为上司(老板)创造价值
4、决不为薪酬而工作

四、成功五商数
1、智商
2、情商
3、胆商
4、社商
5、财商

第五单元:职场规则:上司就是企业文化
一、成为职业人
1、什么是职业人
2、职业人的特征
3、职场中的四类人
4、职业人就是对自己负责的人

二、关注职业化
1、什么是职业化
2、职业化的一个中心,三个基本点
3、职业化的烦恼与解决办法

三、洞悉职规则
1、明规与暗规
2、职场规则一:只能与庄共舞
3、职场规则二:勿与组织为敌
4、职场规则三:业绩自动折旧
5、职场规则四:升职必先升值

四、上司就是企业文化
1、处处以上司为师
2、对上司充满感激
3、将上司尊敬到底
4、帮助上司获得成功
5、在成就上司的过程中成就自己
(全篇课程将配以大量案例结合进行)

本课程名称: 如何做一个成功的下属

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