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培训受众:

质量体系负责人
管理者代表
资深内审员
希望能够提升企业质量体系水平的管理者

课程收益:

本课程设计是为了使学习者能够全面掌握质量管理体系的精髓和要点，能够更好地让质量管理体系在提高效率和敏捷性、改善流程、树立质量第一的企业文化方面更好地为企业经营服务，为在质量管理体系基础上的各方面管理水平的提升打下良好的基础，成为应用质量管理体系的专家

培训颁发证书:

颁发香港品质管理协会及英国标准协会bsi认可的质量经理人资格证书

课程大纲:

内容大纲
以业务流程为基础的管理体系，质量管理发展趋势，质量管理与企业变革
“大质量”理念下的质量体系经理的职责和使命
业务流程策划：以经营风险管理为基础的流程规划和整合，对流程进行分析与分类，如何设定KPI指标，如何平衡项目管理与流程管理的关系
质量成本、质量文化与企业风险管理要义
业务流程规划、落实、评估、改进与控制
绩效改进：差距分析，标杆管理，业务流程改进的4大思路和10大方法
案例分析及练习

培训师介绍：

讲师介绍——石学斌先生
现任我公司总经理兼首席管理咨询师
ISO 9001 主任审核员/资深讲师
ISO14001 主任审核员
OHSAS 18001 主任审核员
PAS99 主任审核员
Benchmark 主任审核员
ISO10002 主任审核员
BSI 验证审核员及审核报告审批人
石学斌先生2000年加入BSI，此前担任BSI中国区QMS及BenchMark产品技术经理，在此之前曾担任BSI资深客户经理、华北区审核服务经理、华南区审核服务经理、华南区市场及销售经理等职。在加入BSI之前，石先生先后任某香港著名上市集团公司质量总监，负责公司的质量部门的日常管理工作。后担任某港资电子厂厂长，负责全厂的日常运营管理。在21年不同行业的工作经历中，石先生积累了丰富的管理、培训和审核经验。尤其擅长运用中国的传统儒、释、道文化内涵结合现代管理学的理念运用到实际审核及培训工作中去，深受客户及学员喜爱！

本课程名称： 成功的质量经理课程

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