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门店标准化销售技巧

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培训受众:

终端培训师、终端销售员、店长、加盟商、个体户

课程收益:

学习门店销售的基础知识、掌握顾客的消费心理、懂得门店销售的正确流程,提高进店顾客的成交率

课程大纲:

第一章 认识销售---销售基础知识
内容概要:帮助学员树立销售的核心概念,掌握5种销售员的卖方心理特征以及5钟顾客的买方心理,知己知彼,赢在起跑线上!

第一讲 认识销售

第二讲 销售的基础知识


第二章 门店销售的特征

内容概要: 通过讲解让学员能够判断顾客进门店的目的,能够熟知顾客购买的原因,以及顾客购买每个商品所经历的4个心理阶段,各个心理阶段的应对方法,准确判断顾客的需求导向,降低销售的盲目性!

第一讲 顾客进店的类型

第二讲 顾客购买的动机

第三讲 顾客消费的心理

第四讲 各个购买心理阶段的对策


第三章 建立顾客信赖感

内容概要:加盟商对于连锁加盟的价值关键点能否有清晰的认识,这就决定了加盟商的经营理念和方向的不同,顾客是信任加盟商还是信任连锁企业,值得探讨和研究,对于顾客来说,购买商品的前提是得到信任,了解跟顾客建立信任感的方法,掌握跟顾客建立信赖的时机,避免盲目冲动,错失顾客信赖建立的时间而失去销售机会!

第一讲 连锁加盟店的价值

第二讲 建立顾客信赖的三步曲

第三讲 接近顾客信任的时机

第四讲 接近顾客的方式方法


第四章 门店销售技巧

内容概要:有了前面三章作为基础,让各位全面了解销售后,这一章我们重点讲解商品销售的13个技巧,流程化操作门店销售的9个步骤,每个技巧都力求让学员轻松理解,快速掌握,让你从一个不懂销售的门外行变成销售内行人,轻松销售产品,快乐成交,把话说出去,把钱收回来!

第一讲 商品购买的策略

第二讲 门店销售流程介绍

第三讲 销售流程实战训练

培训师介绍:

 
陈伟扬,现执业背景:国家注册企业培训师、国家注册营销师、伯乐管理咨询创始人、伯乐咨询实战型高级培训师、供职过全国最大的连锁便利店系统(门店数量超过4700间),拥有丰富的培训授课经验,内部培训授课课时达2000以上,学员超过6000人次。大型连锁企业培训经验,了解门店标准化营运管理培训,统筹过培训班整体事务,学员管理、讲师选拨与培养、教材开发与讲授、培训效果整体评估。对终端店长管理、促销员管理和门店整体业绩提升有过深入的研究,博采众长,吸纳众多终端管理专家的经验和技巧,通过辅导可使门店业绩有所改善。

本课程名称: 门店标准化销售技巧

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