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如何有效进行绩效管理与绩效考核培训

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培训受众:

人力资源经理/主管
人力资源专员
中高层管理人员

课程收益:

全面了解绩效管理的运作程序及设计方法。
发现绩效管理中的常见问题,并找到对应措施。
现场实践绩效管理全程操作。
掌握推行与落实绩效管理的有效措施与方法。
帮助解决绩效管理中的现实问题。

培训颁发证书:

【补充说明】
根据学员情况,可增加与学员相关的现实问题内容。
根据现场情况,穿插游戏、体验、视频、问答等互动环节,每半天至少一次。

课程大纲:

课程大纲
一、绩效管理与绩效考核认知
绩效考核与绩效管理的关系
绩效相关核心理念
绩效管理在企业经营中的地位
HR与非HR在绩效考核中的配合
企业考核常见问题
问题:我在考核中遇到的主要问题
二、绩效分类与考核关系
部门绩效、个人绩效
考核对象对应内容、频次、权限
内部考核关系与职责
体验:错位的关系
三、部门考核实施
部门考核中的常见问题
部门考核流程
部门考核中的职责分配
完善部门考核建议
案例:某公司的部门考核流程分析
四、个人考核实施
个人考核中的常见问题
个人考核流程
个人考核中的职责分配
完善个人考核建议
案例:某公司的个人考核流程分析
五、绩效考核指标
选择考核指标的原则
考核指标划分
考虑考核指标的权重
常用推荐考核指标
训练:设计某岗位考核指标
六、绩效考核方法分类
结果导向型考核方法
行为导向型考核方法
特质导向型考核方法
战略导向型考核方法
七、结果导向型考核方法
比较法
强制分布法
量表评定法
结果导向型考核方法优劣
分享:结果导向型考核方法实施建议
八、行为导向型绩效考核方法
关键事件法
行为锚定等级评价法
行为观察量表法
混合标准尺度法
行为导向型考核方法优劣
分享:行为导向型考核方法实施建议
九、特质导向型绩效考核方法
评语法
特质导向型考核方法优劣
分享:特质导向型考核方法实施建议
十、战略导向型绩效考核方法
360度绩效考核方法
平衡计分卡
关键绩效考核方法
目标管理法
标杆超越法
战略导向型考核方法优劣
分享:战略导向型考核方法实施建议
十一、经典考核法:关键绩效考核KPI
传统指标的局限性
效益类、营运类、组织类指标设计
建立KPI指标库
如何运作KPI体系
训练:提炼HR岗位关键绩效指标
十二、经典考核法:工作目标设定MBO
SMART原则
工作目标设计中的职责分配
经典目标范例
训练:设定HR岗位考核目标
十三:经典考核法:平衡计分卡BSC
制定平衡计分卡的原则
经营目标转化成考核内容
BSC的四大指标
如何推行平衡计分卡
案例:某500强企业的BSC方案
十四、考核结果设计
鉴别评价表格质量
考核结果等级划分
评价尺度的选择
案例:某公司绩效考核表分析
十五、考核评价
360度评价
常见考评失误
考评者训练
演练:如何做个好的考评者
十六、成功的绩效面谈
绩效面谈的四个级别
如何化解员工防御心
如何批评员工
如何表扬员工
通过面谈改善绩效的方法
绩效面谈的要点与建议
训练:与最差员工沟通绩效
十六、考核结果使用
考核结果在经营管理中的运用
考核结果在薪酬体系中的运用
考核结果对提升绩效的重要作用
案例:绩效考核与薪酬福利联动
十七、绩效管理与企业文化
有利于绩效管理的企业文化
不利于绩效管理的企业文化
训练:如何借助文化推行绩效管理
十八、绩效管理变革
分析业务流程变革绩效管理
克服变革中的障碍
绩效管理变革要点

交流:未来绩效考核的发展与建议

培训师介绍:

 
宋老师:
深圳捷埃梯精益管理咨询公司高级绩效管理讲师
历任集团总经理助理、资深策划师、大学老师、高级顾问、总经理、董事长。
十三年管理咨询、培训经验。
宋老师是培训业少有集聚理论研究、实战经验、授课风采三大优势的讲师。宋老师攻读硕士时从个人层面探讨用人方法,攻读博士时从企业层面研究用人艺术,课程设计具有深厚的理论基础和科学的知识体系。宋老师先后在多家企业出任高管、顾问,曾创建两家公司,课程内容追求实用、巧用、好用。宋老师已有十五年培训经验,与上千位培训师保持良好的合作关系,不断开拓的同时博采众长,形成了独具一格的培训风格,融实战、新颖、幽默、科学、启迪、互动、激情、快乐于课程之中。

【出版著作】
《正向心态》,中国纺织出版社,2010
《现场形象管理手册》,中国物资出版社,2009
《高效人力资源管理案例:MBA提升捷径》,中国经济出版社,2009
《备战:部署人力资源战略规划》,机械工业出版社,2006
《百年老店是怎样炼成的》,东方出版社,2004
《较量:热点行业顶尖企业博弈实录》,中国言实出版社,2004
《中国企业核心竞争力经典:企业文化》,经济科学出版社,2003
在国际期刊、国际会议、国内核心期刊发表论文四十多篇
长期在杂志、报纸、网站发表管理类文章

【课程特点】
20%的理论+40%的方法+40%的实例。
启发、前沿、专业、实用、高效。
培训课程提倡知识为本、实战为宗、心态为上、启迪为要、效果为王。
基于人力资源管理、企业文化、心理学阐述用人技巧。

【核心课程】
宋老师攻读硕士时从个人层面探讨用人技巧,攻读博士时从企业层面研究用人方法,在美国访问时从心理学层面总结用人艺术,在多年管理工作中实践用人之道。
宋老师的主讲课程以人为核心,分为四大模块:从心管理、人力资源管理、企业文化建设、用人之道。
《用人之道》是课程体系的基础篇,主讲实用、巧用、好用的用人方法与艺术。
《人力资源管理》与《企业文化建设》是课程体系的中级篇,主讲企业如何运用人力资源管理与企业文化建设两套系统管理员工。
《从心管理》是课程体系的高级篇,主讲如何从心理层面引导员工、管理员工,实现最理想的管理界境——心甘情愿服从管理、自发自动自我管理。
《CO沙盘》是实战训练课程,通过沙盘形式现场操作所学知识,深刻感悟与理解从心管理的技巧与方法。
【部分客户】
中国银行(上市公司,601988)、中国农业银行(上市公司,601288)、金东纸业(江苏)股份有限公司(上市公司,0881115)、保利协鑫能源控股有限公司(香港上市公司,HK3800)、南京高精齿轮集团有限公司(香港上市公司,HK0658)、宝钢集团(上市公司,600019)、江苏江淮动力股份有限公司(上市公司,000816)、大亚科技股份有限公司(上市公司,000910)……
烟草公司、现代重工(中国)电气有限公司、江苏南自通华母线有限公司、江苏荣昌集团、江苏绿扬电子仪器集团有限公司、江苏电力建设第三工程公司、江苏船山矿业股份有限公司、江苏中信君安节能与环保科技发展股份有限公司、江天汽运集团有限责任公司、嘉新京阳水泥公司、强凌电子有限公司、化学工业岩土工程有限公司、南京中船绿洲机器有限公司、赛尔尼柯、江苏名和公司、苏州图书馆、山东昂立集团光伏科技有限公司、琅琊山矿业总公司、久兴纸业……
中国机械行业协会、南京贯标企业系统、吴江市经信委经济服务中心、靖江开发区政府、常州市医保中心、扬中市卫生系统、人才市场、交通局、航道处……
北京大学EMBA总裁班、中国人民大学MBA班、英国威尔士MBA班、美国密苏里大学(University of Missouri St. Louis)、印度SVK管理学院 (Shankara Vidya Kendra Institute of Management)、江苏大学MBA、浙江盛世影响力、贵州震龙……

本课程名称: 如何有效进行绩效管理与绩效考核培训

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