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员工职业化素养提升

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培训受众:

企业员工、管理人员

课程收益:

提高职业化素养

课程大纲:

《员工职业化素养提升》课程介绍
【培训讲师】:安新强
【培训时间】:1天

【课程背景】:
为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强?
为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够,没有反馈,时效性差?
   为什么员工的意识未跟上公司发展的步伐,动力不足?
为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度?
为什么员工的表现常常不尽人意:缺乏目标,工作散漫,效率低,忠诚度差?
为什么很多员工处在有心无力状态,想做好,但不知道该如何做好?
为什么很多员工的行为与企业的形象相悖?
答案是:他们缺乏职业化素质训练
  美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训,就能发挥其能力的50~80%。
  职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即要求员工履行组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色。明白“可为与不可为”。
  提升员工的素养和行为规范,已经被越来越多的企业重视,华为、联想集团等优秀企业已经把“员工职业素养培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。
【课程收获】:
提升员工的自我认知,角色定位准确,并利用一切渠道提升自我素养。

让参训者明白:1、职场人应该有的自我认知;
2、职场人应该有的角色意识;
3、职场人应该有的职业道德;
4、职场人应具备的的六大素养;
5、职场人应该有的行为规范;
【课程大纲】:
第一讲:  职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位
1、职场人的实质意义;
职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢;
职场人应该有的自我认知;
4、职场人应具备的角色意识;
5、职场人应遵循的八大职业道德,大胜靠德,小胜靠智;
6、案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求;
第二讲:  职场人的六项素养
一、    忠诚敬业
1.    忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素;
2.    职场上忠诚的几种表现;
3.    故事分享:凡事做到超出期望---一个割草工的故事;
4.    经典再现:不折不扣执行命令---把信送给加西亚;
5.    案例分析:全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴;
二、    积极乐观
1.    案例分析:员工A和员工B的区别;
2.    积极之树与消极之树的不同果实;
3.    不做环境的污染者;
4.    做积极氛围的创造者,让企业因你而不同;
5.    被动无奈 OR 操之在我;
6.    视频学习:约翰如何面对挫折,积极乐观;
三、    主动负责
1.    表现负责任 OR 真正负责任;
2.    小组讨论:一个员工出了问题,责任该怎么分配?
3.    功劳 & 苦劳
4.    案例学习:负责任就是令事情发生;
四、    合作共赢
1.    游戏体验:你赢我赢;
2.    视频欣赏:个人英雄与团队精神;
五、    意愿方法
1.    意愿百分百,方法无穷大;
2.    体验游戏:A—B;
六、    感恩心态
1.    常怀感恩心态令人生幸福;
2.    常怀感恩心态令贵人相助;
3.    现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人;
第三讲:  职场人的行为规范
一、    维护公司形象,遵守相关制度,完成岗位职责
1.    你是公司的形象代言人;
2.    个性服从组织,先适应后创造,遵守制度是天职;
3.    要想当领导,先学会服从领导;
4.    完成岗位职责,达成要求的绩效;
二、    信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作
1.    今日事,今日毕;
2.    言必行,行必果;
3.    时间四象限的区分利用;4.    高效人士的职业习惯分享;
5.    视频欣赏:鹅卵石的故事;
三、    目标导向,以终为始
1.    成功的八大秘诀之一:目标清晰;
2.    成功的八大秘诀之二:意愿强烈;
3.    目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H;
4.    故事分享:哈佛实验 & 半英里的故事;
四、    坦诚沟通
1.    沟通从心开始—沟通应具备的六大心态;
2.    以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析;
3.    沟通中应懂得的人性智慧;
4.    案例讨论:如何面对情绪失控的员工?
5.    与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领;6.    在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长;7.    对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的;8.    角色扮演:
(1)如何接受上级安排的工作?(2)如何及时向上级反馈工作进度?(3)如何加强对领导交办工作的执行力度和时效性?【视频分析】:从一段视频中看沟通的艺术。

培训师介绍:

 
   安新强老师简介
   西安交大MBA,国内知名战略绩效管理、团队执行力、 职业素养专家,国际职业培训师协会高级培训师、国际人力资源管理师协会高级讲师。曾任中粮集团华北区产品研发经理,主持研发了金焙高级面包粉、金焙特级面包粉和金焙汉堡粉等系列产品,至今畅销不衰。 后任中粮面业人力资源经理和培训总监。曾在世界500强企业泰国正大集团华北区从事人力资源管理工作八年以上,历任人力资源经理、总监等职位。安老师积累了丰富的企业管理实践与咨询经验,并形成了一系列独创性的实践研究总结成果。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具,是实现企业战略目标的有效载体,在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了几十篇专业研究文章和案例。其中部分文章还容获奖相关领域金奖、银奖,并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中,影响广泛。曾为众多知名企业提供职业素养及人力资源培训,在全国各地组织举办战略绩效管理、执行力、职业素养提升、情商训练、突破性领导力等课程数千场,授课激情澎湃、风趣幽默,把深奥的道理用通俗的语言结合实际案例,阐述的浅显易懂、发人深思!
服务过的部分客户:
中国电信、中国移动、中国联通、建设银行、洛阳工商银行、北京银行、深圳国投、秦皇岛地税、华药集团、石药集团、盛荣医药、中国石化、中国石油塔里木油田、库尔勒油田、北京中石油、西北矿业、河北电力、贵阳电力、内蒙古电力、东莞电力、六盘水供电局、贵州烟草、首都机场、呼伦贝尔机场、恒信集团、骆驼集团、中国邮政、中国石油、新华书店、人民医药、宣武医院、泰康人寿、日美化工、中央粮食储备库、太极集团、兰德集团、银瑞达集团、露露集团、中粮集团、青岛联通、广缘超市、兴龙广缘、华运秦皇岛糖业、唐人科技、红星美凯龙、北京奥龙、上海大众、宝信汽车、华普汽车、长城集团、开隆汽车、合胜科技、金乌地产、日泰地产、兴隆物业、立邦漆、通达集团、嘉宝重工、东方爱婴、日多日化等等

本课程名称: 员工职业化素养提升

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