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非人力资源经理的人力资源管理

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培训受众:

中高层管理人员

课程收益:

让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;
提升非人力资源管理人员的管理技能与技巧;
让非人力资源管理人员了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;
提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。

培训颁发证书:

我学院认定证书(根据客户要求,可协调)

课程大纲:

视频演示:管理是什么?
部门主管/经理的人力资源管理责任
业务部门经理的职责
管理者的人力资源职责
管理箴言:业务部门经理,首先是一位合格的人力资源经理!
选择合适的人组建高绩效团队
甄选招聘
招聘的重要性
管理箴言:如果你选错了人,再高明的管理技巧也帮不了你!
招聘能力提升的难度
招聘法则
招聘的角色分工
面试评估范围
职业的面试流程
招聘的“门槛”
软件开发人员招聘攻略
面试中的“STAR”
关键胜任能力考察
内外部招聘利弊分析
招聘中的十四个误区
招聘的四种境界
培训和开发――管理者的育人之道
员工培训
案例:训练才能有素
探讨:培训的需求从何而来
培训的依据是什么
从冰山模型说起
案例研讨:一个失败的项目
组织学习体系
员工发展的辅助体系
隐性知识推广方法
“拼像”而非“画像”
培训相关工作重要性的调查
员工辅导
案例:谁是上级?
测试:领导者自我行为分析
员工发展的四个阶段
阶段需要与对应的领导模式
视频:锦囊妙计
视频:软硬兼施
情境领导总结
绩效管理和激励-管理者的用人之道
绩效管理和员工发展规划
绩效管理的流程
HR与直线经理的角色分工
绩效目标的制定
绩效评估中常见的问题
绩效面谈的步骤
员工激励
激励的九个了解和九个“有数”
管理者认为下属最需要的行为
下属实际上最需要的管理行为
激励地图
激励的需要
激励的四个原则
激励的五个策略
负激励:指责与指正
批评的原则
案例:个性化的激励
人员保留与退出机制
人员保留
员工离职的前期征兆
留人三要素
人员挽留流程
案例:一名业务骨干的成功挽留
退出机制
案例:心中永远的痛
案例:离职面谈中的急中生智
辞退面谈十步法

培训师介绍:

 
陈云青,清华大学特聘培训师; HR Bar(国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部)发起人。
职业经验:历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。
品牌建设:在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。
擅长课程: 《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。
授课风格: 具亲和力,互动性强、课堂气氛活跃,在实战经验基础上,注重双向沟通,培训内容与学员实际结合紧密,突出实效。
培训客户:中国移动通信、中国电信、中国工商银行、南方电网、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……

本课程名称: 非人力资源经理的人力资源管理

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