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中层经理的管理意识和管理技能提升课程

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培训受众:

中高层管理人员,公司业务部门经理

课程收益:

让业务经理了解管理知识与技巧;
提升业务经理的管理技能与技巧;
提高业务经理的时间管理、有效沟通、设定目标与实施计划、培训和辅导员工、激励和评估员工业绩的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。

培训颁发证书:

HRbar认定证书(根据客户要求,可协调)

课程大纲:

中层经理的角色认知
职业经理的管理能力模型
作为下属的职业经理
职务代理人
四项职业准则
常见的角色错位
作为上司的职业经理
经理人角色的七大变化
职业经理的五大角色
管理是什么?
视频:修女也疯狂
职业经理的职责
工作重点分配表
三大能力分配表
管人与管事
人的素质三层次
打造卓越的团队执行力
时间管理
认识时间
时间的特性
时间管理的实质是什么?
时间是怎么花的?
你的时间值多少钱?
时间管理的日常应用
时间管理小窍门
时间管理发展的四个发展阶段
时间管理矩阵图
4D原则
案例分析
实战:描述上周做得最重要的六件事
艾维•利时间管理法
20/80法则
实战:描述某月的工作重点
案例分析
时间管理的三种方法
有效沟通
沟通的双向性
什么是沟通?
倾听能力测试
倾听的五个层次
倾听的原则
同理心倾听技巧
与上级沟通技巧
与平级沟通技巧
与下级沟通技巧
不同层级沟通技巧
高效沟通的七个好习惯
组织中的冲突
目标管理
目标&战略地图?
目标管理的程序
目标管理五要素
目标的设定
目标源于工作职责
SMART原则
设定目标的步骤
目标分解与保证系统图
上级目标与下级目标之间的关系
从目标到计划
制定计划的要点
实战:制定年度计划
工作追踪的步骤
目标管理的特征
情景领导预授权
情境领导
员工发展的四个阶段
员工的发展阶段需求与领导模式
管理风格
领导者的任务
授权
授权的步骤
授权的障碍
授权的原则
经理必须保留的任务
分配工作的四种方法
辅导的步骤
绩效辅导与激励
绩效辅导
辅导的基本步骤
视频:辅导
工作辅导的要点
掌控绩效辅导的时机和切入点
绩效沟通
绩效面谈的流程
绩效面谈的步骤
如何跟七类员工沟通
绩效面谈实战:王经理的绩效面谈
渐进式反馈技巧
绩效沟通技巧
激励
激励的需要
九个了解和九个有数
头脑风暴:激励的方法
激励的三大方式
激励的四个原则
激励的五个策略
激励体系
负激励----批评
指责和指正
好领导的七项品质
预见性
知人善任
执着
关心下属
煽动性
要有一颗公心
忠诚、担当、学习

培训师介绍:

 
经济学学士,管理学硕士
资深人力资源管理师
激励100网站 讲师
HR Bar人力资源学院 讲师
职业经验:
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务;
多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验;
熟悉IT、房地产、制造、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域:
人力资源管理体系设计,公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等,对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践;
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验,擅长项目落地工作;
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人;
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程:
卓越绩效管理体系的项目管理
绩效面谈能力提升实战
非人力资源经理的人力资源管理
中层经理的管理能力和技能提升课程
基于实战的人员选拔与聘用管理
面试能力提升实战课程
基于实战的工作分析课程
基于卓越的目标管理体系建设
时间管理和有效沟通课程
授课风格:
实战与理论并重,大量的实际操作案例使学员获得迅速提升;
以学员为中心的实战授课方式利于学员成长;
大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用,实现绩效的突破。
培训客户:
包括无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、金锣集团、中石化石科院、中国邮政储蓄银行、中信招标、北大总裁班等……

本课程名称: 中层经理的管理意识和管理技能提升课程

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