您的位置: 首页 > 内训课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

员工职业化实战技巧培训

暂无评价   
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
14000
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

全体员工

课程收益:

课程目的是帮助职场员工尽快掌握职业化准则,了解掌握现代职场所需要的态度、知识和技能,成为职场中的成功者。

课程大纲:

   引言:现代职业理念是职业化的基础
    ◆ 我们的追求——职业化
      ◇ 职业化的内涵;◇ 职业化的标准;◇ 职业化的作用。
  ◆ 我们的现状——我国企业员工职业化素质与国际著名企业员工素质差距
      ◇ 职业理念;◇ 工作态度;◇ 职业精神;◇ 职业技能。
  ◆ 我们的使命——做一个职业化的人才
        ◇为企业创造价值;◇为客户创业价值; ◇为个人创造价值。
              
              第一部分 职业意识
  ◆ 认识职场
  ◆ 个人和企业的关系
  ◆ 何为职业意识
  ◆ 员工应具备的十种职业意识
   1、目标意识;
    2、角色意识;
    3、责任意识;
    4. 团队意识;
    5. 规则意识.;
    6. 问题意识;
    7. 效率意识;
    8. 自信意识;
    9. 竞争意识;
    10.自我创新的意识。

——点题:强化职业意识 端正职业角色 提升竞争能力
模拟情景1: ――『做对的,不做废的』
              
              第二部分 职场心态
  ◆ 职场心态现状
    ——案例:中国职场快乐指数令人忧
  ◆ 关于心态的三种体验
   ◇ 不同的人,对待同一个事物会有不同的心态
   ——案例:状元赶考
   ◇ 不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
    ——案例:文革期间你和他
同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局
职业人所需具备的心态
    阳光心态——快乐工作
    空杯心态——学而不止
    积极心态——自动自发
    老板心态——多快好省
    共赢心态——修炼情商
    感恩心态——珍惜拥有
——点题:心态决定人生最根本的竞争力是决定成败的关键
案例分析2: ――『敲石头的人』

              第三部分 职场形象与职场礼仪
  一、职业形象塑造——仪表言行,为企业创造价值
   (一)职业形象塑造的意义和途径
   1、职业礼仪的内涵
   2、职业礼仪的特征
   3、职业礼仪的途径
   (1)掌握职业礼仪原则——前提
   (2)不断提高自己的内在素质——基础
   (3)强化礼仪规范实践训练——重点
   (4)形成良好的行为习惯——关键
   (二)仪表言语与仪态塑造
   1、作为行业的职业人,如何根据职业的需要进行仪表与仪态的塑造
   (1)形象四原则
   (2)着装六不准
   (3)不同岗位的着装、形象的要求
   (4)影响和制约仪表的因素:仪态、仪容、服饰、语言
   2、如何塑造职业仪态。
   (1)站、坐、行、表情、手势要领
   (2)掌握职场需要做到的:站有站相、坐有坐相;行、走规范。
   3、语言礼仪
   (1)正确认识自己及他人
   ◆掌握快速识别人(主流性格)的工具——九型人格
   ◆不同主流性格的人,用不同沟通方法的技巧
    ——案例:你喜欢吃巧克力,你会不会用巧克力做鱼饵去钓鱼?
   二、 办公礼仪——规范的行为,促进办公效率提高,提升企业形象
   (一)电话礼仪
   1、接、打听电话的礼仪
    ◆ 接、打听电话流程
   2、影响通话质量的因素
   (二)与人相处的礼仪
   1、礼仪是人际关系的人滑稽
   2、与同事相处的八大礼仪技巧
   3、与上级相处的礼仪
   ◆ 如何赢得领导的赏识

——点题:有礼走偏天下,无礼寸步难行
案例分析3: ――『沟通漏斗引起领导对工作结果的不满』
            
            第四部分 职场中的团队合作
   ◆ 成为高效团队的成员
     ——案例:西游团队
合作与冲突
  ——合作则生,不合作则死
            
            第五部分 职场中的时间管理
   ◆ 时间管理的重要性
   ◆ 时间管理的误区
   ◆ 时间管理的四象限
   ◆ 80/20原则在时间管理上的运用
   ◆ 分析你的时间利用
   ◆提高时间管理效率的方法
——点题:职业化是成功的金钥匙
   案例分析3: ――『用4年的时间获得16年的经验可能吗?』
   
   重点课程内容回顾

培训师介绍:

 
   8年专职教师、2年咨询顾问、10年企业管理经验。在10年企业高管岗位中,分别担任人力资源总监、行政人资副总兼企业客户服务中心主任、物业公司总经理、制造企业副总经理等职务,擅长企业团队建设、员工激励、人力资源管理体系中的绩效体系及薪酬体系、企业培训体系、客服人员的培训师队伍建设,根据多年的授课经验,通过对企业员工及管理人员的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强。
   敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者,在企业受大环境影响,许多企业遇到危机,敦平老师临危授命企业高管,在企业资金短缺,市场份额减少的情况下,用切合企业实际的管理方式和科学的管理方法,帮助了多家民企度过难关,
   由于敦平老师有较强的企业操作实践能力和较好的理论功底,课程案例真实、鲜活且有实用性,更加贴近企业实际,在课堂上将管理理念与实践操作紧密结合,激情、极强的感染力,现场驾驭能力非常强,赢得学员们的认可。

本课程名称: 员工职业化实战技巧培训

查看更多:职业素养内训课

职业化 相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%