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TTT 企业内训师特训营

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培训受众:

 合作部分企业及学院:(排名不分先后)
   通信运营商:中国移动(广东省公司、江苏省公司、浙江省公司、四川省公司、福建省公司、深圳分公司、佛山分公司、东莞分公司、成都分公司、广州分公司、汕头分公司、揭阳分公司、湛江分公司、宿州分公司、云南分公司、淮安客服中心、金华分公司、泉州分公司等)、中国电信(广东省公司、深圳公司、广州公司、惠州公司、泉州公司、漳州公司、无锡公司等)、中国联通(广东省公司);
   金融业:中国银行(上海分行)、中国工商银行(东莞分行)、中国建设银行(深圳分行、云南分行)、中国农业银行(汕头分行、丽水分行)、深圳发展银行(总行)、广东发展银行(总行、信用卡中心、佛山分行)、中信银行(信用卡中心、深圳分行、广州分行、东莞分行)、兴业银行(广州分行)、民生银行、泰隆商业银行、长沙银行、杭州银行、浙商银行、宁波农村商业银行、龙湾农村合作银行、苍南农业合作银行、渤海银行、易方达基金、招商证券、安信证券、江南证券、国信证券、中国人寿、人保财险、中科智担保集团;
   高科技行业:腾讯、联想、百度、诺基亚、蓝凌软件、北大方正、百富计算机、步步高教育科技(步步高总公司、步步高河南分公司)、OPPO音乐手机、诺亚舟、苏州维信电子、虹软科技、信威通讯、康拓普、记忆集团、航天科工、研祥集团、用友软件、晨星软件、张江高科、三维通信、东信网络、珠江桥生物科技、意天发科技、法国合生缘、迈瑞医疗、康美药业、亚源科技、融创天下;
   能源行业:广东核电集团、粤电集团、中国石油西部公司、中国石油吉林公司、西部矿业、中海油深圳公司、妈湾电力、四川电力集团、广东天联集团、大联矿业、广东省电力规划设计院;
   汽车行业:东风日产、东风南方、东风本田、东风乘用车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、南车时代;
   制造业:日立电梯、西奥电梯、松下电器、格力电器、方太电器、美的电器、国润电器、苏泊尔集团、诺贝尔瓷砖、华润涂料、绿源电动车、虎彩印刷、深南电路、中船远航、南方泵业股份;
   房地产及物业:奥园集团、正荣集团、鸿荣源地产、鸿洲地产、莱蒙地产、金地集团、力旺地产、中原地产、华侨城物业、长城物业、合景泰富地产;
   交通旅游业:华侨城世界之窗、泰州华侨城、广东省机场管理集团公司、深圳航空、美亚商旅、泛太平洋酒店(宁波);
   零售及物流业:伊利、蒙牛、达能益力、嘉吉粮油、顺电、天虹商场、广百集团、海航家润多超市、红蜻蜓集团、义乌小商品集团、圣奥集团、富安娜、梁子时装、唐狮集团、乔顿服饰、康奈集团、香港旭日集团(真维斯)、顺丰速运、蛇口集装箱码头、赤湾码头、广东南粤物流、怡亚通;
   其他行业:广东邮政、东莞常平医院、中国人才热线、英孚教育、法国必维集团、西部人力资源市场、英国使馆等百余家中外企业。
   合作学院:北大光华管理学院、清华研究院、海尔大学、美的学院、安利(中国)大学。

客户及学员感言:

从老师的身上,我感受到了中国培训师的专业化、职业化和国际化。
——ICMCI(国际管理咨询协会理事会)前主席、英国著名管理学家 Burry Curnow教授
刘大海老师获得了安利学员的高度评价,他的专业、严谨让我们很敬佩。
——安利中国 培训学院总监 魏颖
刘老师的课程让我在理论高度上有质的飞跃!风趣、幽默的风格也极具吸引!
                 ——联想中国行政后勤部总经理 李淑明
刘老师将中西管理精髓深深植入当代企业的管理实操中,给我很大的启发。
                  ——航天科工集团 人力资源总监 吴江
刘老师是我在国内见过的为数不多的集大成的少壮派讲师,我从他的课程中获益良多!
                  ——中科智担保集团 总裁 魏勇
刘老师的课程启发思维,开阔思路,授课方式灵活,非常具有个人魅力!
                  —一致药业 人力资源总监 杨蕾  

课程收益:

TTT是英文“Train The Trainer”的缩写,意为“企业内部培训师的培训”,是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。刘老师以国际通用的职业标准为基础,结合自身多年海外留学、从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高培训专业技巧,增加课程亮点,提升表达影响力和公众魅力,加强培训管理及团队领导能力!

一、通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值
二、通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法
三、通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能

课程大纲:

第一章 学习型组织的行为逻辑
一、从人力资源走向人力资本
二、从传统教育转向职业培训
三、从知识的搬运工跃升战略的推动者
互动思考:培训师的3大角色与4大能力

第二章 培训师职业形象塑造
一、怯场压力的破解办法:
1、生理舒缓法 2、压力转换法 3、预演成功法 4、自我解脱法 5、身心投入法
二、肢体语言运用技法十二种:
沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断
三、表情语言运用技法六种:
高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威
四、语言运用技法五种:
1、吸引 2、明晰 3、强化 4、激动 5、感动
五、培训师站坐走姿规范:
1、站姿:重心平均分配双腿,双手放开
2、坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面
3、走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线
六、演讲者的七大禁忌:
1、延时轻诺 2、与学员争执不休 3、自我陶醉 4、强以不知为知之 5、进行人身攻击 6、无原则取悦学员 7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
七、培训师风格选型:
1、教士风格 2、学院风格 3、演义风格 4、教练风格5、风格选型的原则
综合演练:《手势、出场、语言》

第三章 培训师职业话术训练
一、五种自我介绍话术训练:
1、拆字法 2、情境法 3、事件法 4、名人法 5、理念法
二、闪亮开场5项技法:
1、悬念法 2、数据法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
三、开场白禁忌:
1、偏离式开场 2、自杀式开场 3、自夸式开场
开场主题演练:1分钟命题课程开场呈现
四、完美收结5项技法:
1、提炼法 2、呼应法 3、综述法 4、激励法 5、悬念法
五、结束语禁忌:
1、矛盾式结尾 2、仓促式结尾 3、冗长式结尾
收结主题演练:1分钟命题课程结尾呈现
六、五种组织主体段落的方法:
1、时空法 2、因果法 3、题解法 4、对比法 5、递进法
七、课程亮点的颠峰体验四元素:
1、新知元素呈现 2、哲理元素呈现 3、情感元素呈现 4、幽默元素呈现
综合演练:3分钟命题MINI课程呈现

第四章 学习特性解析与四种经典教学模式
一、四种学员类型解析:
1、感受型学员特点 2、反思型学员特点 3、理论型学员特点 4、实用型学员特点
二、体验式教学法:
1、听觉感受:语言的生动性 2、视觉感受:课程的观赏性 3、感觉感受:内容的参与性
演练:体验式教学法应用《工作漏洞出在哪?》
三、启发式教学法:
1、注重启发性 2、给以思考余地 3、鼓励探索质疑
演练:启发式教学法应用《谁该委以重任?》
四、互动式教学法:
1、逻辑线条清晰 2、总结概括必不可少 3、无需过多举例 4、帮助扩展知识体系
演练:互动式教学法应用《工作重要性排序?》
五、沙盘式教学法:
1、理论讨论无需过长 2、实务性内容必不可少 3、以对策性设计激发兴趣4、指导达成学习成果
演练:沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》
综合演练:3分钟命题Mini课程呈现

第五章 经典培训教学方法训练
一、说明-现场演示法:
1、操作设计简易 2、防止出现歧义 3、深刻揭示本质
案例:图形结构化说明《人才的素能》
二、启发-案例分析法:
1内容引导 2、划分小组 3、提供案例 4、宣布规则5、讨论分析 6、激励引导 7、总结升华
现场辩论:Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》
三、趣味-游戏带动法:
1、破冰类游戏 2、启示类游戏 3、承载类游戏 4、游戏法四项原则 5、课堂游戏软件使用
游戏体验:经典课堂游戏〈同心顺〉
四、操作-六步教练法:
1、测选 2、预热 3、培训4、评教 5、习惯 6、创新
综合演练:3分钟命题Mini课程呈现

第六章 培训师临场能力训练
一、课堂提问技巧:
1、整体式 2、特定式 3、开放式 4、封闭式 5、修饰式
二、课堂应答技巧:
1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒绝式 5、反问式
三、精彩点评技巧:
1、总体概括 2、价值分享 3、提升空间 4、现场示范 5、小结期许 6、点评三原则
演练:《就职演说现场点评》
四、培训现场应变技巧:
1、内容错漏怎么办 2、气愤沉闷怎么办 3、课堂混乱怎么办 4、高手出场怎么办
5、遭遇挑衅怎么办 6、问题学员辨识与应对 7、课堂突发事件的处理
研讨:《人性热键的识别》
五、现场掌控的五种方法:
1、团队组织 2、现场控制 3、行为激励 4、沟通协调 5、过程指导
研讨:《学习型团队建设创新方法》

第七章 课程设计与开发能力训练
一、四层课程设计原理:
1、结构层 2、知识层 3、反应层 4、呈现层
二、课题聚焦原理:
1、课题的绩效期待 2、课题的知识范围 3、课题的针对受众 4、课题的表现形式
三、四大经典课程结构:
1、并列结构 2、偏正结构 3、递进结构 4、复合结构
五、课程素材应用:
1、图形素材应用
演练:图形素材的分类与使用
2、案例素材应用
演练:案例的剪裁与应用
3、游戏素材挖掘与应用
演练:互动游戏设计
4、影音素材制作与应用
演练:培训音乐使用
六、课程设计五线谱:
1、时间线 2、内容线 3、方法线 4、资源线 5、目的线
讨论设计:自选课题五线谱制作
七、课程开发4+1模式:
1、主课件 2、推荐包 3、教案包 4、演练包 5、测试包

综合演练:五分钟毕业作品呈现

收结:从优秀讲师到卓越培训师的跨越:1、经验层 2、技术层 3、艺术层
(备注:课程大纲所示案例及演练将可能视授课具体情况进行调整。)

培训师介绍:

 
刘老师

● 商启咨询TTT专业培训师
● 英国曼彻斯特大学国际经济法学博士
● 中国十大职业化培训师之一
● 中国企业培训师训练顶尖级专家
● 国际注册管理咨询师ICMCI
● 美国国际训练协会银章导师
● 中国企业行政精英网首席顾问
● SHARES国际教育集团首席培训导师


授课风格:

前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言,以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构,形成了刘大海老师深入浅出、间隔变换、疏密相间、融洽统一的授课风格。刘大海老师将经典的课程内容结合心理学、行为学、美学、法学、表演艺术等相关理论和原理,从“纵向继承、横向借鉴”的角度出发,最终使受训对象实现“术与道”平衡发展的专业个性化突破,可谓视角新颖、技法独特。

  ICMCI(国际管理咨询协会理事会)前主席、英国著名管理学家 拜瑞.科诺教授 曾这样评价刘大海老师:“从他的身上,我感受到了中国培训师的专业化、职业化和国际化”。
  
  
代表课程:

  《TTT企业培训讲师训练》、《商务演讲与呈现技巧》、《公众演说与职场口才训练》、《LTT口才领导力》、《企业中层360°管理推行力》、《管理沟通与非物质激励》、《企业行政统筹管理》、《打造生动课堂工作坊》、《舞台艺术与讲台技术》。
  
  
  
  

本课程名称: TTT 企业内训师特训营

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