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卓越经理人的六项修炼

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课程大纲:

培训大纲
导言:经理人的角色认知
1、经理人的主要职责
2、优秀主管的角色
@讨论:主管不同角色的差异
3、主管的管理风格
4、风格不同的主管与下属
一、融入信任的领导
1、管理与领导
@讨论:领导者自画像
2、员工对领导者的期望
3、领导的定义
4、领导者的角色转变
@讨论:促进组织相互信任的行为
5、情境领导
6、弹性运用领导形态
二、鼓舞士气的激励
@讨论:为什么不一样?
1、激励的目的
2、工作的动力来源
3、经理人如何影响员工的表现
@讨论:激发员工绩效的最佳动力
4、案例:工作者需要什么
@讨论:金钱激励的效果如何?金钱奖励如何使用才有效果?
5、激励的三个理论

6、有效激励的方法
7、激励的对策
8、激励与取悦员工的比较
@游戏:激励员工创意大赛
三、自我引导的授权
1、授权的效益
2、经理人为什么不愿意授权
3、可以授权的事
4、不可授权的项目
5、授权前的准备
6、授权时的六项行动
7、五级授权法
@讨论:授权后。。。。。。
四、化解人际的冲突
1、对冲突的误解
2、冲突的真谛
3、引起冲突按钮
4、处理冲突的方式
@讨论:认识自己如何处理冲突?
5、五种处理冲突的方法
6、处理冲突的二阶段过程
7、有效的跨部门合作途径
8、达成协议的最佳方案
五、发自内心的教导
1、教导的目的与特征

2、教导与辅导的运用时机
3、如何促成真诚的对话
4、如何避免对话僵局
5、如何让对话不会失去焦点
6、有效沟通的技巧
7、六步法指导模式
六、优化成果的绩效
1、什么是绩效管理
2、通往高绩效之路
3、绩效管理的障碍
4、员工绩效分析
5、经理人在绩效形成中的作用
6、绩效评估目的
7、绩效评估前做准备
8、绩效评估的步骤
@讨论:提高老员工绩效

培训师介绍:

 
于丽萍
资深企业管理培训师,
商业教练
ABNLP(美国 NLP 协会)专业执行师
TLTA(美国时间线协会) 专业执行师
ABH(美国催眠协会) 专业执行师
美国 FOCCUS 国际认证婚恋促进师
彼得• 德鲁克管理学院讲师

于丽萍女士为北京大学应用心理学硕士研究生,在美国加州大学伯克利分校心理学系进修。于
丽萍女士具有二十多年工作经验,从事的领域包括人力资源、培训管理、营销管理以及咨询。
曾在多家跨国制造企业担任中高层管理岗位。
于丽萍女士擅长企业人才培育与组织绩效提升,关注以绩效为导向的培训开发与设计,以激发
员工工作动机的培训效能的提升。曾为多家大型集团公司组织内部讲师的选拔、培训、认证以
及课程体系建设等项目。2008 年作为首席顾问及资深培训教练为深圳知名大型国企创建了“快
乐学吧-工作提效”的人力资源培训与绩效改善项目。曾与多家大型集团公司开展合作以提升各
分公司管理人员的管理能力及服务能力。2012 年与湖南大学商业银行网点建设研究中心合作
《中国建行湖南省行网点营销战斗力提升》项目。服务过的行业包括:制造、银行、保险、证
券、通讯、地产、IT 等。于丽萍女士授课深入浅出,逻辑清晰,擅于运用启发思考以激发学员
行动。
于丽萍女士热爱公益,作为公益讲师,参与一些社会公益培训活动。2005 年成为深圳市总工会
公益大讲堂的公益讲师,2009 年成彼得• 德鲁克管理学院“灯塔行动”的志愿教师。2012 年成
为国际非营利组织“美国国际青年成就”中国部(JA China)志愿教师。
【研究领导】
企业人才培育,组织绩效提升,领导力发展
【授课风格】
于老师融中西方先进培训方法于一身,擅长运用多种教学方法,注重学员体验,以达到培训效
果。授课风格深入浅出,通俗易懂。
【培训及指导过的企业】
制造业:美国戈尔公司、创维集团、中联重科、富士康等
保险:中国人寿、恒安标准人寿、平安保险、美国友邦保险、光大永明、中宏保险;
银行:工行深圳分行、交通银行运营中心(南宁)、农行深圳分行、农业银行广东省行上、海
浦东发展银行深圳分行、光大集团总部、深圳发展银行总部及深圳中心支行;中国银行湖南省
分行、福建海峡银行、建行湖南省分行;深圳银雁金融等;

本课程名称: 卓越经理人的六项修炼

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