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培训受众:

企业有实际管理经验的基层管理人员
企业准备提升为基层管理人员的储备干部

课程收益:

让学员们认清工作中的角色、明确工作态度、转变固有的思维去迎接企业发展中存在的变化。
培养现场主管应有的正确态度和职业化精神
提高学员的组织、沟通、协调能力
掌握班组对员工的辅导能力
让学员进一步理解现在管理的工具，如：5S、浪费控制、目标管理、问题分析与解决
通过学习之后的应用提升效率和业绩

课程大纲:

培训大纲
第一篇：优秀现场主管必备的素质
角色定位
1、优秀现场主管的角色定位
2、优秀现场主管的类型
3、优秀现场主管的职责

意识：态度决定一切
1、细节决定成败
2、持续改进
3、三重角色、三检制度
团队合作
1、团队的定义、特征
2、如何创建一个高效的团队
沟通技巧
1、何为沟通
2、沟通平台的建立
3、与上、平、下级的沟通
4、沟通的意识
执行力
1、什么是执行力
2、执行力的现状
3、执行力不佳的原因
4、发挥您的影响力提升员工的执行力
辅导技巧
1、辅导的重要性
2、为什么要辅导下属
3、阻碍辅导的 4 大因素
4、辅导的规划
5、如何辅导员工
班组长职业发展

1、班组长的职业发展
2、班组长自身素质提升的途径
第二篇：现场管理实务
朝夕会制度
1、朝夕会的目的
2、朝夕会的内容
3、走样的朝夕会
PDCA 管理循环
1、戴明循环 PDCA
2、 SDCA & PDCA
目标管理
1、目标管理的重要性
2、目标的设定及分解
3、目标的考核及追踪
制造现场的七大浪费
1、七大浪费的介绍
2、案例分析
现场 5S 管理
1、 5S 的基本概念
2、案例及图片分析 5S 的应用
目视管理
1、目视管理的目的
2、目视管理的 5 方面内容

3、图片展
安全生产
1、安全与危险
2、危险的分类
3、生产车间安全生产事故分析
对问题的分析和解决
1、报表的分析
2、 5M1E 现场管理六要素
3、 5W2H 的应用
4、 5Why 的应用
5、 8D 报告的应用

培训师介绍：

张老师
专业资格
CTI 华测认证培训中心讲师
IRCA 注册 QMS、EMS 主任审核员
CCAA 注册 QMS、EMS、OHSMS 高级咨询师
专业能力
历任知名外资企业品质经理、管理者代表职务多年。对企业的环境、消防、安全等问题的改进具有丰富的实战
经验；能够熟悉运用现代管理模式，指导企业的品质管理系统建立。同时，曾主讲的管理课程有《高品质沟通》、
《有效的团队建设》《卓越绩效》《优秀班组长》《库存管理》《生产计划与物料控制》等培训项目。长期的、、、、
企业质量管理实践，使得张老师在企业管理方面积累了丰富的经验。
在咨询及培训方面，服务过的行业主要有：电池行业、塑胶行业、模具行业、五金行业、电器设备行业、电子
行业、玩具行业、服装行业、印刷行业、纸品行业、建筑行业、服务行业等。辅导过大型日资、港资、台资、

美资、合资等大型跨国集团，积累了丰富的企业辅导经验。特别对企业整合管理体系的建立有丰富的经验。
基于十多年的质量管理经验和咨询培训经验，所主讲的 ISO 9001、ISO14001、OHSAS18001、QC080000
和基层管理人员管理能力培养等培训课程，受到客户的一致好评。张老师的培训风趣幽默、讲解内容深入浅出，
语言表达能力、逻辑性强；培训课程设计科学合理，培训课堂气氛活跃，采用互动式教学，善于调动学员积极
性，培训效果受到客户的好评。
部分咨询或培训客户名录
富士康 APD 事业部（鸿海子公司）
LG 伊络特惠州有限公司
中海石油炼化有限责任公司惠州炼油
华阳光学技术有限公司
百利宏化工集团有限公司
普利司通（惠州）合成橡胶有限公司
三洋光部品惠州有限公司
三星电子惠州有限公司
德賽集团
乐庭电线电业
隆发鞋业（惠州）有限公司
南亚塑胶胶膜（惠州）有限公司
东风本田惠州有限公司
联想公司
海志电池
普利司通轮胎
安姆科国际容器（广东）有限公司
彩桥印刷（东莞）有限公司
东莞好世富纸业有限公司
渤海电子（惠州）有限公司
新华柏纸品有限公司
华丰微线
童福玩具厂

本课程名称： 一线主管全面管理技能提升

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