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成功销售主管必备素质修炼

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培训受众:

本课程适用于制造型企业工业品销售销售经理、主管等销售管理者及销售代表、服务代表等销售人员;

课程收益:

1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力
2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人
3.销售主管如何激励、考核销售团队
4.销售主管如何合理的安排时间和销售流程
5.销售主管如何进行业绩分析与管理
6.销售主管学完《成功销售主管必备素质提升》掌握所学技巧方法,能让销售团队业绩提升

课程大纲:

第一部分、销售主管的定位
一、销售主管的工作定位
1. 销售主管应该做什么?
-- 案例:负责任的销售主管
2. 销售主管应该忙吗?
-- 讨论:忙碌的销售主管还是清闲的销售主管好?
-- 正确看待忙与不忙
3. 销售主管的主要工作
-- 销售主管的四项主要工作
-- 案例:如何设立助手
-- 案例:困惑的销售主管
二、销售主管与公司的定位
1. 销售主管代表谁的利益?
2. 利益发生冲突时,怎么办?
-- 讨论:钦差大臣还是民意代表?
-- 案例:到底要不要跟老板说?
三、销售主管与上司的定位
1. 从组织结构看与上司的定位
2. 上司不对怎么办?
-- 案例
四、销售主管与同事的定位
1. 内部客户的概念
-- 案例:销售主管与生产经理的冲突
2. 合作伙伴
-- 讨论:哪个部门更重要?
3. 理解部门间的制约
-- 案例:讨厌的财务经理
4. 建立私交
五、销售主管与业务员的定位
1. 与业务员的距离问题
-- 讨论:与下属应该保持一个什么样的距离?
2. 对业务员的管理是该严厉还是宽容?
-- 讨论:人的本性
-- 讨论:慈不掌兵还是爱兵如子?
3. 如何帮助业务员成长?
-- 讨论:严格要求真的是对业务员好吗


-- 在业务员眼中,你是一个怎样的上司?

第二部分、销售主管的沟通技巧
一、销售主管与上司的沟通
1. 案例分析:我与上司冲突了,怎么办?
2. 遇到能力不足的上司,怎么办?
3. 与上司沟通的3个原则
二、销售主管与同事的沟通
1. 同事不与我配合怎么办?
2. 与同事沟通的原则
三、 与下属沟通的技巧
1. 如何给予下属反馈?
2. 如何表扬下属?
3. 如何批评下属
第三部分、销售主管的自我提升
1. 我们为什么会被提升?-- 我们的能力是否能胜任现在的工作?
2. 如何提升自己的管理技能?
-- 提高管理技能的3个途径
-- 管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性?
-- 管理者如何学习?没有时间学习怎么办?
3. 销售主管要当心的陷阱
-- 案例分析:身经百战的她为什么失败?
-- 如何破解陷阱?
第二天 销售主管如何打造销售精英团队
第四部分、销售人员的选择
一、关于选人
1. 选人重要还是育人重要?
2. 销售团队的组织结构有多重要?
-- 案例:如何增设副经理?
3. 常见的用人误区
4. 人员配置的方法
二、我们需要什么样的人?
1. 什么样的人适合做销售?
-- 性格内向还是外向好?
2. 我们需要选择什么样的人?
-- 销售人员必备素质分析

三、销售人员招聘技巧
1. 面试时的注意点
-- 招人难,怎么办?
2. 招聘流程分析
-- 人员招聘评分表

第五部分、销售人员的培育
一、关于培训的几个疑虑
1. 销售主管的主要职责:教师还是教练?
2. 培训成本太高?
3. 为什么培训效果不理想?
4. 辅导下属的3个注意点
-- 你说了他一定懂吗?
-- 他懂了一定做吗?
-- 他做了会坚持吗?
二、销售人员的培训需求分析
1. 业务员需要哪些培训?
2. 不同阶段业务员培训需求分析
-- 新人入职阶段培训需求
-- 快速成长阶段培训需求
-- 成熟阶段培训需求
3. 学员练习
-- 业务员培训需求计划

第六部分、销售人员管理
一、工作重点放在哪类业务员?
1. 业务员分类
2.业务员分类管理原则
二、业绩如何抓?
1. 为什么抓业绩,总是不见效果? -- 抓业绩,就得抓过程
2. 抓业绩,要从三点入手
三、业务员日常工作管理
1. 业务员出去干嘛了?如何管理?
2. 业务员日常工作管理三招
-- 如何不用增加投入,让业务员业绩提升?
四、如何留住优秀销售人员?

1. 为什么优秀销售人员要走?
2. 如何留住优秀人才?销售主管能做什么?

(注:大量案例没在本课纲中列出,是为了能够灵活地调整以适应不同企业需要)

培训师介绍:

 
实战派团队领导力权威专家
前三星(SAMSUNG)旗下企业高级经理
曾任某港资行业龙头企业副总裁
曾任某大型民营企业营运总经理
从中层到高管二十五年实战经验
从事企业咨询培训工作十五年以上
有带领团队效益连年翻番的辉煌业绩
有力挽狂澜挽救企业于濒危的经历
咨询培训近千家企业广受好评
MTP管理技能训练认证讲师
中国总裁培训网首批金牌讲师
多家知名大学总裁班特约讲师
誉为极具价值的实力派培训师

培训课件:指向精准、内容充实、结构严谨、逻辑清晰(内容是根本、备课是关键)
培训方法:独创任务导向演练教学法“精辟观点+切题案例+实用工具+模拟演练”;
(用案例诠释观点,用工具支撑落地,以演练确保效果);
培训风格:睿智洒脱、激情深刻、幽默通俗、快乐互动;
培训效果:感悟转变观念、演练掌握方法、方案课后落地(学以致用、用而有效)

实战性:十余年职业经理人(三星samsung部门经理、大型港资行业龙头企业执行总裁,民营企业总经理,从中层到总裁操盘数千人外资行业龙头,主导全面管理变革业绩连年翻番,又十余年,培训辅导企业愈千家,广受赞誉感悟颇深!
系统性:企管专业背景、企业高管经历、操盘数百家咨询案,高度决定广度,从战略的高度审视企业管理,形成自己的系统性的管理思想。
创新性:慎密思考潜心研究,践行感悟著说立论,有理论与方法的创新。

本课程名称: 成功销售主管必备素质修炼

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