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MTP2天版-领导与管理技能

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培训受众:

中高层领导人

课程收益:

1、熟悉企业卓越执行系统的构建,熟练组织管理的基本功能计划、组织、检查、控制及基
本技术,熟练经理人领导的基本功能即方向指引、动机击发、能力培养、文化凝聚及系统技术;
2、培养经理人战略思维和变革领导的意识;帮助经理人准确把握角色定位,避免错位、缺
位、越位;
3、经理人自身与团队的职业化修炼,把握用系统培养和训练职业化管理者和优秀员工的方法;
4、指导有效的目标管理策略,学习有效的计划、检查与控制目标的实施与实现过程,进而
高效完成工作任务;指导有效的时间管理、会议管理策略;
5、把握卓有成效的沟通策略,游刃有余的驾驭管理沟通;
6、把握系统的管理激励与领导激励技术,用系统实现对员工卓有成效的激励。

课程大纲:

第一模块
角色认知与自我管理

第一天上午( 8:30-—12:00)
第一章 中高层经理的战略前瞻思维
第一讲 执行力及领导与管理
一、只有系统才能保证卓越的执行
二、企业执行力来源于系统的力量
三、员工执行力来源于系统的力量
四、领导与管理

第二讲 企业变革的第一幕:培养危机感
一、为什么要培养危机感
二、职业生涯旅途的危机
三、人生充满着陷阱与黑洞
四、今天的领导地位不代表明天能够生存

第三讲 战略前瞻——蜕变是卓越执行的根本路径
一、员工使命能力蜕变路径
二、企业与部门管理发展蜕变路径
三、知道企业未来的竞争发展蜕变之路

提引:中高层经理管理与领导技能学习的根本目标在卓越执行能力的培养以及积极引领组织变革。
解决问题:
1、明白如何真正从根子上解决企业的执行力问题,明白中国企业宿命的渊源,指导肩负经理人引领组织变革的使命;
2、帮助经理人看清组织管理发展的蜕变路径、组织竞争发展的蜕变路径、员工职业生涯蜕变路径及能力要求。

点然思考:
1、案例说明如何用系统的力量培养员工卓越的职业精神
2、演绎职业生涯、管理发展、竞争发展的蜕变路径

第一天 下午(13:45—17:00)
第二章 中高层经理的角色管理
第一讲 中层经理的角色定位
一、组织人与自然人
二、作为部属的角色
三、作为上司的角色
四、作为下属的角色

第二讲 中高层经理的使命职责
一、督导型管理者与结构型管理者
二、结构型管理者与整合经营型领导者
三、作为领导者的角色
四、作为管理者的角色

第三讲 明茨伯格的角色管理理论
一、经理人的角色
二、人际关系方面的角色
三、信息传递方面的角色
四、决策制定方面的角色
题引:组织有序的根本前提是各级岗位的角色管理,组织紊乱的根源是角色不清,权责不清。
解决问题:明确核心使命、任务,避免角色错位、缺位、越位和失职;把握管理与领导的功能区别,这是有效掌握其相应技能,实现职业技能蜕变的基石。

点燃思考:
1、分析本岗位核心使命与核心任务
2、案例分析经理人作为部属的角色缺位与越位
第三章 自我管理与团队职业化
第一讲 认识自己,明确差距
一、中德日员工职业素质差距
二、从国民观念看民族团队精神之痛
三、突围的根本路径

第二讲 培养感恩心,强化使命感
一、感恩是卓越人生的必备品格
二、大爱担大责,使命源于责任
三、工作是生命中最珍贵的礼物

解决问题:
明确中国企业竞争力缺失的根源,培养优良的工作观念、感恩的心态、使命感和责任感。

第三讲 卓越执行者的核心精神
一、诚信与务实
二、敬业与忠诚
三、专注与坚韧
四、学习与创新

解决问题:
培养职业经理人与优秀员工的核心精神

点燃思考:
1、 职业化的内涵是什么?
2、 职业化管理者应培养哪些核心价值观与精神?

第二模块
团队管理与人才复制


第三模块
将帅之剑:
卓越管理沟通
第一天培训时间允许则分享本章帮助管理者梳理团队打造的流程与思想

附:第一章 团队打造的九个行为
一、如何创造员工心中的愿景
二、如何有效建立团队
三、为员工澄清价值观并凝聚他们
四、定位工作并系统规划
五、以身作则
六、实施有质量的团队沟通
七、激励并赋予能量
八、训练与辅导员工
九、评估绩效与工作
第二天上午( 8:30-—12:00)
第四章 执行型队伍训练有素
第一讲 部属培养实务
一、部属培养的意义
二、部属培养的心理障碍
三、部属培养的时机
四、部属培养的模式
五、部属培养的内容规划

提引:上世纪90年代,美国经理人最大的困惑是学什么,今天中国经理人遇到的问题同样如此。乱学无义也无效,除了培养学习的习惯,对于经理人来说最重要的其实是要知道学什么。
解决问题:
理解为什么要满怀激情的培养部属,了解如何规划设计部属培养内容。

第二讲 用机制保障一流员工的复制
一、体验式学习
二、导师制
三、早会生动化
四、分享会运作
五、技术与管理讲座
六、其他形式

解决问题:清晰教导性组织建立的机制建设

点燃思考:
1、为什么要进行部属培养
2、建设教导型组织,本部门可以建立哪些部属培养机制?


第五章 卓有成效的团队激励
第一讲 员工的需求
一、人性需求理论
二、激励的4R理论
三、戴维▪西洛塔三因素理论
四、员工的真实需求
五、自我激励是最重要的激励

第二讲 以管理激励壮其筋骨
一、管理激励系统
二、目标激励
三、晋升激励

解决问题:
1、系统认知管理激励和领导激励的技术体系
2、帮助经理人认知员工需求,把握激励策略
3、如何有效使用目标激励,如何有效晋升激励。


第二天下午 13:45——17:00
第三讲 以领导激励强其精神
一、愿景激励
二、榜样激励
三、荣誉激励
四、权利激励
五、文化激励


解决问题:
如何有效的以荣誉激励激励团队;如何有效的使用榜样与情谊激励;如何有效的权利激励;如何有效的使用文化激励。

点燃思考:
1、公司荣誉激励体系设计
2、部门榜样激励体系设计


第六章 卓越管理沟通
第一讲 沟通的结构与砖瓦
一、卓越沟通坚守核心观念
二、卓越沟通秉持核心心态
三、卓越沟通的核心思维方式
四、卓越沟通的核心品格坐标
五、角色正位才有卓越沟通
六、一定要注意沟通环节
七、明确界定沟通对象
八、慎重选择沟通渠道
九、直接沟通与迂回沟通
十、建设畅通的沟通平台

提引:正面解剖管理沟通要素,生动的案例深入的分析卓越沟通依赖哪些软件和硬件。
解决问题:
1、帮助管理者建立以系统的结构性的方法解决沟通问题的概念,理解卓越沟通“以修身为本”的道理;明了建立一些核心观念、树立一些核心心态、培养一些核心理性的思维方式和核心的品格,我们就可以有良好的沟通的道理。
2、理解营造企业良好职业的沟通氛围还必须注意一些“硬件”:角色定位、沟通环节、沟通对象、渠道与平台等。

小组讨论:略


第二讲 卓越沟通的心理学法则
一、秉持中心性品质:阿希的心理学试验
二、把握最关键因素:安德森的人格排行量表
三、重视倾听,传递尊重(古德曼定理)
四、由衷赞美,习惯欣赏(视网膜效应与阿伦森增加效应)
五、凸显对方,虚心谦让(马斯洛的需求理论)
六、宽容过失,摒弃怨恨(海格力斯效应)
七、慎用批评,委婉沟通(缄默效应,三明治效应)
八、避免争功,勇于妥协(卡耐基体验)
九、提高情商,严于责己(延迟效应与蝴蝶效应)
十、尊重为本,礼貌在先,沟通、沟通、再沟通

解决问题:学习十个迅速提升和蜕变沟通技能的方法
点燃思考:1、流畅演绎卓越沟通的十大黄金法则
2、日常沟通中轻视倾听的表现举列
3、赞美技巧演练

培训师介绍:

 
常老师, 清华大学、上海交通大学、中国人民大学、西南财经大学、西南交通大学总裁班特约管理培训专家,北京大学MBA研修班特约管理培训专家,国资委人才培训中心、广州市政府培训中心、四川省国家公务员培训中心、丰田汽车常年特约中高层管理培训专家。特约管理培训专家。卓越的企业实战运营、团队锻造与人才复制系统构建、企业文化与员工职业精神落地与培训教练才能。
泛太平洋管理研究中心、商战名家、中国培训网、聚成集团、中国总裁培训网、中华讲师网、中国企管网、中国人力资源开发网、北大纵横等数十家咨询培训公司特约培训专家。常老师在摩托罗拉大学、清华大学、上海交通大学、南京大学均有高管研修履历。
常老师1988年大学毕业。理论视野开阔大气,基本功扎实强劲,是大学、研究生期间十数次全校演讲、朗诵比赛一等奖获得者,演绎技能精彩、真诚、务实,令人感动。
常老师拥有20年广州保税区、国泰金融控股团队(华人第一家世界500强企业)、深圳天音控股(深圳15强,全球通讯业第一通路企业,2008年中国企业最佳雇主)、广东新太集团(时中国民营25强,广州最优秀的IT企业)、财富管理咨询及中国著名通讯连锁企业(中国连锁百强企业、中国连锁特许品牌10强),美国国际集团(AIG-AIA,全球20强企业)等工作经验及咨询培训业经验。
自广州文艺杂志社、广州保税区市场管理委员会市场经理始,企业中高层管理经验16年以上。常老师由研究生会执行主席、销售主任与经理、培训讲师、培训经理、策略经理、分公司总经理、大区战略督导、大区销售总监(辖南中国)一直做到运营总监、首席行政官(辖人力资源、行政中心、培训中心)、助理执行官、首席运营官、总经理、副董事长、高级咨询师、独立董事等职并屡建卓越团队业绩。
代表性客户:
通讯与运营商:
华为技术福建公司、华为技术上海公司;中国移动深圳公司、上海公司、浙江公司、安徽公司;中国联通北京公司、安徽公司;中国电信福建省公司、浙江省公司、摩托罗拉、西门子(广州)、深圳天音、深圳爱施德

生产制造业:
广汽丰田、广东伟易达、福田雷沃重工、宁波亚德客、福耀玻璃、NEC中国、美的集团(制冷、冰箱、小家电)、英博百威啤酒、波司登羽绒、雅戈尔服饰、恒洁卫浴、燕京啤酒、日本三洋电器、香港金盛集团、山东齐星集团、广东海大集团、海南正业中农、上海电气集团、上海华谊集团、广东烟草、山东烟草、贵州烟草、江西烟草、正泰电气、浙江海翔药业、南京绿叶思科药业、江西华文光电、江苏三友集团、江西耐乐铜业、江西太阳陶瓷、湖南白沙烟草集团、大陆汽车电子、海力士、上海电气集团

银行业保险业:
中国工商银行广东分行、中国交通银行浙江省分行、北京银行天津分行、东莞银行广州分行、平安保险上海公司、平安保险北京公司、中国人寿广东公司

连锁业
卜蜂莲花、上海美迪亚连锁集团、广东流行美、王者通讯、成都迅捷通讯、广东大地通讯、广州欧菲姿、上海医药连锁、广东琪雅集团、四川海棠药业连锁

交通能源水利电力采矿地产等:
壳牌石油、中国电力广西公司、中国电力四川公司、中原地产、金地地产、绿城集团、苏宁地产、上海亚同环保、上海中旭环境工程、深圳光明集团、无锡轨道交通、景德镇长运公司、江苏华隆置业、山东高密电视台、深圳中兰德担保
……
常老师在广汽丰田、中国移动深圳公司、上海公司、安徽公司、浙江公司、正大集团、华为上海、华为福建、NEC中国、美的集团空调、冰箱事业部等、英博啤酒、日本三洋、西门子、摩托罗拉、中国工商银行广东省公司、壳牌石油、广州本田、中国电信广东公司、浙江省公司、福建省公司,中国联通北京公司、安徽省公司,交通银行浙江省公司、正泰电器、广东烟草、山东烟草、福田汽车、雷沃重工、燕京啤酒、中国电力、上海美迪亚集团、深圳机场、深圳中兰德担保、深圳天音、金地地产、绿城集团、万科地产、韩泰轮胎、齐星集团、深圳爱施德、中国高岭土、苏宁地产、广州流行美、海力士、德国大陆汽车电子、宝钢子公司等近500家公司中高层和一线经理的培训中,可获92分以上的平均评价分并全部多场复训,为目前中国企业管理培训市场罕见的大公司每100场培训平均评分在90分以上的杰出管理培训专家。公开课足迹遍布华北、华东、华南、西南各省会城市。2009-2011年中国移动、中国电信复训共120天课程,英博啤酒集团50天课程。国内规模企业客户复训率80%以上。

本课程名称: MTP2天版-领导与管理技能

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