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打造高绩效团队

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培训受众:

普适

课程收益:

 为公司内部建设高效能团队打下坚实的基础、建立有效的沟通系统、掌握沟通的基本原理、形成执行力的文化氛围、掌握部门文化与企业文化的共同点与不同点、为建立高效、竞争、积极的企业文化奠定基础

课程大纲:

   打造高绩效团队
第一讲 高绩效团队是怎样形成的?
1、什么叫“团队”?
2、团队的基本要素?
3、讨论:团队不是群体

第二讲 团队四种精神
1、合作精神
案例:木箱里的黄蜂
2、牺牲精神
  案例:羚羊飞渡
3、竞争精神
  案例:动物园内梅花鹿
4、创新精神
  案例:海尔的创新文化

第三讲 缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众 ?
1、为什么人多力量却不一定大?
2、以一当十并不难,难的是以十当一
  案例:猎人与鸟
3、没有完美的个人,只有完美的团队
  案例:《西游记》
第四讲 《西游记》中唐僧师徒5人的特质与角色分析
1、唐僧:完美主义者
2、孙悟空:力量型代表
3、猪八戒:活泼型象征
4、沙和尚:和平型代表
5、西游记性格区分
6、思考题?
如果你部门中或你的客户中有上述这四种人,你会怎样与他们相处和沟通呢?
7、分组讨论:案例题
第五讲 团队必备技能——有效沟通技能
引子 中国人沟通的三大特性
1、沟通的概念与流程
2、沟通的三大要素
3、企业沟而不通原因及解析
沟通游戏:通天塔是怎么建起来的?
4、组织沟通中的表达三要诀与受话三要诀
学员游戏:话图
5、如何与上司沟通?
案例解析:《触龙说赵太后》
6、如何与下属沟通?
7、如何与同事沟通?
8、如何与客户沟通?
案例讨论:王永是如何成功塑造高绩效工作团队的?

培训师介绍:

 
中国职协企业培训师专业委员、广东省职业鉴定中心综合评委、广东首批高级人力资源管理师, 国家注册企业培训师师资,获得高级物流师,高级营销师等资格证书。被广东省劳动厅技能鉴定中心聘为人力资源项目鉴定老师、广东省职协企业培训师项目办聘为培训师教研组成员,被中国教育部留学服务中心聘为“英国高等教育文凭项目”学生就业指导导师、香港华人时代商学院特聘教授、智联易才管理顾问、广州二轻研究所特聘企业管理顾问
广东省立白集团 澳洲西婷保健有限公司 深圳罗兰日化股份有限公司 美国友邦保险公司广州分公司 中外合资陕西颐生堂药业有限公司 拉芳国际集团 工作经历从大学讲师、业务员、省区经理、培训部经理、行政人事总监、副总经理、总经理 原国内某知名日化企业首任人力资源总监

本课程名称: 打造高绩效团队

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