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全员绩效,从指标设定开始

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培训受众:

中层经理、人力资源总监、绩效经理

课程收益:

 一个理念:以战略为牵引、目标为导向的绩效管理理念
 三个方法:结合管理现状的绩效责任分解方法
促进组织协同的团队决策方法
定量与定性相结合的指标设定方法
 三套工具:战略地图、部门相关性分析表、价值责任清单

课程大纲:

一、绩效管理是与非
 绩效管理体系的定位及作用
——案例:都是绩效惹的祸?
——绩效管理在人力资源管理体系中的定位
——绩效管理体系与企业运营的交互作用
 推行绩效管理的三个阶段
——诊断:您的企业处于哪个阶段?
——结合企业管理现状,选择绩效指标设定方法

二、部门绩效计划的制定
 关键成功因素:部门绩效计划的基础
——关键成功因素的三个特征(全程案例解读)
 提取关键业绩指标
——工具:战略地图、鱼骨图、价值树
——练习:运用战略地图,追问深层驱动因素
 提取部门协同指标
——工具:部门相关性分析表
——方法:高效团队决策
——部门协同指标与流程优化、项目管理的交互作用

三、员工绩效计划的制定
 提取日常管理指标
——基于操作规范,提取行为指标
——方法:指标量化四步法
——工具:价值责任清单
——基于阶段性成果,提取过程指标
——情境:如何科学地“拍脑袋”?
 提取管理要项指标(加扣分指标)
——结合企业经营特点,建立专项管理制度
——方法:关键事件记录法

四、绩效指标体系的梳理
 绩效指标的筛选
——选择核心绩效指标的七个标准、四项原则
 绩效指标的赋值与权重
 绩效指标库的建立与维护

五、总结:制定绩效计划的注意事项

培训师介绍:

 
路文萃老师,毕业于中国人民大学,历任中国光大对外贸易总公司办公室主任、和君咨询培训事业部项目经理、北京大学民营经济研究院咨询顾问、北大国际(BiMBA)EMBA课程班事业部教学总监。专注于企业绩效的设定、督导、考核、改进方面的培训。力求帮助企业解决实际困难,将绩效考核工作纳入正轨,提升企业业绩。

本课程名称: 全员绩效,从指标设定开始

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