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目标管理与绩效考核

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培训受众:

总经理、人力资源总监、人力资源部经理、各部门主管等。

课程大纲:

第一部分:什么是绩效管理?
1、 绩效的三个层次
2、 绩效管理与绩效考核的异同
3、 绩效管理与KPI
4、 绩效管理的本质
第二部分:为什么要推行绩效管理?
1、 目前企业推行绩效管理的常见误区
2、 为什么要推行绩效管理?
3、 绩效管理到底是否适合我们企业?
第三部分:目标设定与管理
1. 目标的种类
2. 目标设定的程序
3. 公司总目标的设定
4. 各部门目标的分解
5. 目标设定的准则
6. 目标设定的三个要素
7. 目标设定的步骤
8. 目标的执行、追踪与考核
9. 目标的管理
第四部分:KPI绩效考核(该部分内容主要以研讨为主、讲述为辅)
1. KPI来源:制定的基本思路
• 关键成功因素法、鱼刺图、因果关系法
• 财务分析法
• 平衡计分卡法
• 流程指标的设计
• 案例研讨:KPI指标的一致性
2. KPI的构成
• 定量指标
• 定性指标
• 工作目标设定
3. KPI的权重设计
4. KPI考核的周期和形式
5. 职能部门KPI制定
第三部分:如何在企业里推行绩效管理?
1. 企业推行绩效管理的策略研讨
2. 企业推动绩效管理变革的基本流程
3. 企业推行绩效管理的3大体系的建立
4. 绩效管理推行过程中的重、难点分析与对策
5. 案例分享:成功推行绩效管理企业经验分享
第四部分:企业内部绩效管理技能技巧
1. 如何进行计划质询和结果质询?
2. 绩效考核的重点和难点分析
1) 考核的方式与方法
2) 考核的误区与应对措施
3) 强制性分布与二次考核的应用
3. 如何进行绩效述职?
4. 绩效面谈的技能技巧
5. 如何开展绩效面谈
6. 绩效面谈角色扮演与演练(一对一)

本课程名称: 目标管理与绩效考核

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