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创造性工作和解决问题

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培训受众:

各级管理人员、营销人员及研发人员

课程收益:

→ 帮助系统开发创造性思维,拓宽解决问题的思路及人生思维,启迪心智。
→ 帮助学员面对错综复杂的各类状况,理出头绪,快速定位问题的关键点,并找出解决措施,帮助管理人员提升解决问题的能力。
→ 学习如何选择最佳方案,对问题解决方案进行评估,避免产生负面影响。
→ 学习掌握运用正确的系统思考模式,系统化地解决问题,不断提升解决问题的工作效能。
→ 培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法,激发管理创意,开启管理创新思维,极大限度拓宽工作思路和工作潜能!

课程大纲:

主题一:个人创造力
1. 创新是职场发展的永恒法则
2. 管理者应具备的创新素质
3. 个人创造力的三要素
4. 个人创造力提升的方法和途径
5. 个人创造力测试
6. 案例分析、课堂活动
主题二:突破思维的牢笼
1. 先破旧,再立新
2. 突破思维定势障碍
3. 突破价值观障碍
4. 突破价值观偏见
→ 自我服务偏见
→ 验证性偏见
5. 突破管理中的思维定势
6. 案例分析与课堂演练
主题三:逻辑思维方法训练
1. 属性与形态分析
2. 结构分析与要素重组创新
3. 激发逻辑思维创意六个技巧
4. 案例分析、课堂活动
主题四:逆向思维方法训练
1. 目的和手段相互颠倒
2. 目标和过程相互颠倒
3. 目标倒推法
4. 效用颠倒
5. 颠覆规则
6. 案例分析、课堂演练
主题五:发散思维方法训练
1. 平行思考:横向思考方法
2. 超逻辑的思考技术
3. 发散思维常用的训练方法
4. 经典案例分析
5. 随即词汇法课堂演练
6. 课堂活动《创意锦囊》
主题六:整合思维训练
1. 整合思维是领导成败的分水岭
2. 整合思维方法演练
→ 全局思考法
→ 关联传递法
→ 本质洞察法
→ 观念融合法
3. 整合思维应用案例
4. 整合思维课堂练习
第二天 管理创新方法及 解决问题互动实战
主题七: 解决问题的思维
1. 必备的问题意识
2. 如何发现问题?
3. 如何提出正确的问题?
4. 哪些问题需要创造性去解决?
主题八: 创造性解决问题的方法和步骤
1. 创造性解决问题的三步法
2. 识别问题和界定问题
3. 分析问题的方法
→ 问题的现状和原因分析
→ 结构分析
→ 维度分析
→ 分析问题的常用工具
4. 确定解决问题的预期和目标
5. 寻找方案的方法和技巧
主题九: 思维导图法应用训练
1. 革命性的思维工具
2. 思维脑图应用实例
3. 课程思维导图
4. 如何使用思维导图
5. 课堂训练:(针对学员提出的任何问题),运用思维脑图,构思有效解决方案。
主题十: 头脑风暴与六顶思考帽训练(至少安排三个课时)
(学员80人以上和公开课,需调整本部分授课内容)
1. 改变组织沟通和决策效率的革命性工具
2. 思考帽运用步骤和技巧
3. 课堂演练(针对学员提出的实际管理问题)
4. 思考帽活动分享
主题十一: 创新方案成功实施的关键
→ 实施的时机
→ 实施的行动准则
→ 克服实施中的阻力

培训师介绍:

 
柳瑞军,领导力和管理创新培训专家,中国人民大学工商管理硕士,经济学学士、法学学士,清华大学总裁班授课讲师、北京大学营销总裁班特聘讲师、河北科技大学特聘客座教授、前沿讲座签约讲师、2011年[前沿金坛奖]杰出管理导师、国际培训师协会金牌培训师、IPTS 高级国际职业培训师、美国 ICQAC 高级职业培训师、CMC国际注册管理咨询师、中科院心理所EAP中心签约咨询师,有近10年在国家机关工作经历,10多年在合资企业、国企、民营等集团公司担任总经理等高管工作经历,熟悉不同行业和所有制企业的特点,深知管理中存在的问题,思维开阔,授课生动,擅长对管理问题进行系统梳理和本质洞察,倡导系统有效的解决问题之道。长期为党政机关及事业单位、500强企业、上市公司、大型集团公司进行管理培训,深获赞誉和好评!
柳瑞军著作:《锤炼道德品质》、《企业道德建设》等两本石油行业培训教材。
擅长培训领域:管理创新、创新思维训练、领导力创新、中层管理技能。

本课程名称: 创造性工作和解决问题

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