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高效能人士的七个习惯 ----由内而外实现个人和人际效能

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培训受众:

企业中高阶主管、新晋经理人、管理骨干、基层管理者等。

课程收益:

端正思想,明确职业的定义,发现工作的意义;
突破思维定势,明确职业成功的路径,掌握基本的原则;
操之在我,转变观念,把握正确职场成功者心态。
以终为始,要事第一,创造性生活,个人目标、职业规划与组织统一。
识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源。
学会倾听,改善沟通,建立双向渠道减少管理内耗。
学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能
伟大在于管理自己,蓄能更新,不断发展。

课程大纲:

第一天 从依赖到独立-人生最重要的一公里
模块1:思维转换,发现全新自我
播种思想,收获行动;播种行动,收获习惯;
播种习惯,收获品格;播种品格,收获命运。-- Samuel Smiles
 职业的定义/发现工作的意义;
 知道做到:管理者三维执行力与四个明白;
 专业主义与管理者的四律;
 观为得-审视你的思维,实现管理者思维模式转换;
 效能之根-品格与技巧;
 卓有成效是可以学会的:效能=P/PC的平衡;
 职业人的成熟渐进图,由内而外实现个人和人际效能;
 首先我们养成习惯,然后习惯早就我们。
实战工具:职业人宣言、职业成熟模型、观为得圈 等
模块2:主动积极-建立个人愿景的原则
当我们再也无法改变环境时,我们只能尝试改变自己。-- Viktor Frankel
 什么样的行为是消极的?什么样的行为是积极的?
 管理者的选择自由:运用人的四大天赋做出回应;
 我是自己的船长:永远把握选择,永远对我的选择负责
 积极主动的原则如何应用于我们的生活工作中?
 勇气、智慧与胸怀:影响圈与关注圈,管理者关注的焦点;
 责任与价值:主动承担工作责任:我能贡献什么
 反求诸己,运用影响圈,做个阳光转型人,领导员工,改变态度。
实战工具:刺激-回应模型、情绪ABC、影响圈与关注圈、四大天赋 等
模块3:以终为始-建立自我领导的原则
真正的快乐,不是自我满足,而是义无反顾的追求一个值得为之奋斗的目标。
 任何结果都是两次创造:开发右脑,心智创造决定实际创造;
 如何选择生活的重心- 管理现在始于管理未来;
 管理者的角色与目标,我们将如何去实现我们的目标?
 企业愿景VS个人使命宣言(宪章)的制订:制度就是铁丝网,文化犹如空气;
 目标分解金字塔和目标量化:管理者应该如何确定企业或部门的愿景?
 如何处理员工的愿景(职业规划)与企业愿景(组织目标)之间的不同与差异?
实战工具:心智创造、个人使命宣言、SMART原则、5W2H、BSC、墨菲定律 等
模块4:要事第一-关于诚实和执行,建立自我管理的原则
要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事牺牲。--Johann Goethe
 定义要事才能管理要事;效能与效率:高效做事,管理落地;
 四代时间管理与时间管理矩阵;
 大事YES小事NO:什么是要事?什么是急事?
 管理者的主导价值观,统一员工的核心价值观,以使其适应企业发展的需要?
 时间管理流程六步法与周计划表的使用;
 管理者个人时间效能提升要诀/时间管理三十招锦囊妙计;
 管理者压力和情绪的自我调适;
 案例:乱了头绪的经理人
实战工具:时间管理矩阵、80/20法则、时间管理六步骤、周计划工作表等
第二天 从个人成功到公众成功
个人成功必先于公众成功。把这个过程颠倒过来无异于未曾播种先想收获。
--Sthpnen R.Covey
模块5:双赢思维-关于人际领导的原则
如果活着不是为了让彼此的生活更容易些,那又是为了什么呢? --George Eliot
 人际关系中的产能是什么?如何增加这种产能呢?
 情感账户EBA:管理你的人际;
 管理者的输赢六观,建立富足心态;
 勇气与体谅:双赢是一种选择,他人之得不必自己之失;
 双赢的五个要领:品格、人际关系、协议、制度、流程;
 高效能的双赢协议:期望结果、方针、资源、责任、结果;
 拒绝内耗,关注组织利益:竞争的目的是成就自己/组织而非打败他人;
 与下属建立互信关系,营造双赢对话氛围:80、90后部属的特点总结及剖析
 案例:红黑游戏PK第六罐可乐。
实战工具:双赢协议、情感账户EBA等
模块6:知彼解己-关于同理心交流、有效倾听的原则
聆听!要不然你的舌头会把你变成聋子。 --美洲土著谚语
 管理过程中人际交流时的障碍是什么?
 学会替客户着想-先诊断后开处方;
 管理者的同理心沟通及有效聆听要诀。
 赢在MOT-倾听的七个好习惯;
 管理者360度(上、下、平级)有效沟通与跨部门沟通的原则;
 Q12敬业阶梯-高效执行力来自员工敬业度;
 案例:《好心的同事》VS《无辜的留话者》
实战工具:同理心、倾听7习惯、无边界沟通、Q12敬业度调查等
模块7:统合综效-关于创造性合作的原则
“好”是“最好”的敌人。-- Voltaire 法国哲学家
 案例观摩:《修女也疯狂》-高效能团队的定义及特征;
 管理者团队的角色认知与担当;
 识别我们队伍中的差异,寻找团队的合力资源 ;
 确定团队角色,发挥员工优势,创造第三方案 ;
 七步成诗法:着眼问题解决,群策群力,多部门协作共赢;
 创建“共好”团队:松鼠的精神、海狸的方式、野雁的天赋;
 高效团队管理的“三讲四化”-执行力的常见问题与对策;
 附:职场精英MBTI测试 /贝尔滨团队角色测试。
实战工具:共好精神、MBTI人格分析、群策群力、问题解决七步法
模块8:不断更新-持续变革,止于至善
人应该随着年龄而有所改变,不仅是个人的成熟度有所改变,同时也要随世界的改变而改变。 --彼得.德鲁克
 变化的时代与自我职业安全感;
 磨刀不误砍柴工-管理者的持续改善模型(PDCA);
 居安思危,居危思进,知行合一,职业人四个方面的蓄能更新;
 结语:伟大在于管理自己而非领导他人;
 说话的温度-最职业化的表白。
实战工具:行动学习方案、5-3-1法、相关精品书单推荐

本课程名称: 高效能人士的七个习惯 ----由内而外实现个人和人际效能

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