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一线经理领导力提升之 追求卓越

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培训受众:

一线经理、中层管理者、班组长、店长等管理人员

课程收益:

一、 课程背景
作为管理人员,核心的任务有两个,就是管事和带人。被任命为经理的你,是否已经出现或担心着一些问题的发生?
 不知自己该干什么
 面对挫折,容易失去信心
 自己忙碌辛苦,员工没事干
 已经“培训”了下属,下属还是做不好
 不会甚至不敢考核下属
 做了很多事,却被上级否定
 已经交办清楚的事情,下属往往搞砸
 自己如何努力,总是与下属之间隔着一道墙
 自己的领导方式效果不佳
 用尽办法,团队氛围依然紧张或涣散
 与下属沟通总是自己唱独角戏
 无法与个性突出的人员共事交往
 心灰意冷,当经理还不如当员工,,,
二、 课程目标:
针对一线经理在管理工作中遇到的典型12个难题,重点提升12项管理能力,学习相应的管理方法及工具,全面提升作为合格管理者的胜任力,从而通过学习,可以从容有效的展开管理工作,成为自信而卓越的一线管理人员

课程大纲:

第一阶段:《成就卓越》内容纲要 (2天)
模块1:一线经理的角色转换与认知
1. 案例研讨:《李明的烦恼》
2. 管理者角色转变困难的原因分析
3. 转型管理者面临的四大挑战
4. 从I型人到T型人
5. 管理者的基本职责与五大核心任务
模块2:迎接挑战,主动积极
“一切操之在我,成功源于观念的转变。”
1. 打击来了怎么办?
2. 在选择中运用人的四大天赋做出回应
2、永远把握选择,永远对我的选择负责
3、影响范围与关注范围(用我的影响范围改变我的关注范围)
4、主动承担工作责任:我能贡献什么
5、语言的力量,做个转型人
案例:“他出差了我有什么办法”
视频:盲人调琴师
模块3:把握关键,要事第一
1. 忙就是好经理的标识吗,你的时间管理有问题吗
2. 忽视合理安排时间的后果
• 录像:被时间毁灭的经理
• 讨论:他的时间问题有哪些?
• 小组研讨与呈现
3. 如何管理自我时间:
 录像:开始觉醒的经理
 四象限原则:依据事情本身的重要程度来决定优先顺序
 集中精力于有利于使命、愿景、价值观和目标的活动
 时间管理6个核心步骤
4. 日常工作中的常见时间管理工具,提升你的工作效率
视频:大石头与沙子;
模块4:目标设定
1、 目标从哪里来
2、 SAMRT目标设定技巧
3、 量化的工作目标设定
模块5:委派任务,界定结果
1. 委派任务的障碍与误区
2. 委派任务的七个要素
3. 委派任务基本原则
4. 委派任务的五个授权等级
案例研讨:无效委派任务的后果
角色扮演
模块6:人才复制,岗位训练
1、 员工不会怎么办
2、 岗位训练的意义与好处
3、 岗位训练4部曲
教学手段:演练与反馈、视频
模块7:绩效面谈与评估
1、 为何要评估
2、 评估人的准备工作
3、 绩效评估5步骤
4、 绩效评估注意事项
教学手段:视频(失败与成功的评估面谈);角色演练

培训师介绍:

 
职业经历:
 格风服饰有限公司商学院及训练部 培训总监兼管理培训师
 海昌中国集团总部 培训经理兼管理培训师
 沃尔玛(中国)培训学校 区域培训经理兼管理培训师
 中荷人寿公司 销售主管兼销售培训师
具备十余年跨国企业及大型民企团队管理及讲师经验,是优秀的职业经理人和管理培训师,熟悉零售、地产、金融行业,擅长团队管理,领导力开发,课程开发、讲师培养、培训管理、销售管理等。不仅具有丰富的管理及人力资源理论,更具有成功的部门管理实践经验和阅历。
在以往的团队管理实践中,老师以沃尔玛领导力模型为基础,运用经典《高效能人士七个习惯》《一线经理五项修炼》课程中的原则、工具、方法成功完成对所带领团队的管理,对团队成员态度、行为上的改变与提升,对跨部门沟通合作的成功促进,对向上资源的争取等都产生极大影响与帮助,做到了知行合一,真正落地

本课程名称: 一线经理领导力提升之 追求卓越

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