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中高层管理培训

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培训受众:

企业中高层管理团队

课程收益:

让中高层管理人员
1.懂得做领导的真正含义
2.明白做为一名优秀的领导应具备的素质和能力
3.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
4.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
5.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
6.提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率
7.提升有效授权的能力,让员工和管理者一起动起来,提高团队作战能力
8.提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标

培训颁发证书:

课程大纲:

课程大纲:
第一部分 中高层管理者的角色认知--帮你实现领导者的心理定位
1.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型
2.优秀员工、业务骨干和优秀中高层管理者的区别
3.从优秀员工、业务骨干到优秀中高层管理者的四个心理过渡
4.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任
5.中高层管理者应该有的意识和心态
6.中高层管理者应遵循的五个原则
7.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中高层的角色、作用和责任
8.领导力测评:给在座学员做个人领导力评估
第二部分 管理者的领导能力
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.作为领导者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的五个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排?
二、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
5.在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
7.角色扮演:
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?
视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
三、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?
四、目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.目标管理五原则SMART、六步骤
2.目标管理必须解决好的八个问题
3.计划管理的PDCA管理循环
4.计划管理的5W2H方法
5.拟定工作计划的思维和原则
6.工作分派时应考虑的三个因素
7.时间管理四象限的优选方案
8.经理人有效时间管理的六个建议
9.案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
五、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.成年人学习的特点
2.培养员工的三个方面
3.员工表现不佳的10种情况及对策
4.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
5.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
6.培养不同性格的员工的不同侧重点
7.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
六、团队建设---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.团队的特征
2.团队和团伙的区别
3.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化(九型人格在职场上的应用)
4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
七、有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门
1.授权的意义
2.授权所需的前提条件
3.授权上的常见五大误区
4.授权者应该具有的心态
5.根据下属状况决定授权的七个层次
6.案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力
2.领导与管理的十大区别
3.领导的权力、影响力
4.领导的四种类型
5.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
6.教练型领导:激励与挑战
激励和挑战应用对象的差别
激励的原理及不同层次员工激励的方向
挑战的原理及挑战的关键点
7.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力

培训师介绍:

 
龙涛老师
国内著名演讲家,现代企业基础管理培训
专家,中国演讲口才协会理事,福建省演讲口
才协会常务副会长兼秘书长,福建省人力资源
师协会常务理事、盛世龙腾企业管理有限公司
董事长、首席培训师,国家级播音员,国家银
话筒奖获得者,中山大学文学硕士。曾在山东
经济广播电台、厦门人民广播电台、广州电视
台担任节目主持人;中山大学、暨南大学、福
建师范大学、泉州仰恩大学客座教授;04年《南方口才高峰论坛》首席主讲嘉宾、06广东十佳企业培训师。
曾担任香港伟易达集团培训部主任,百思集团副总经理,普斯电子培训总监等职务,并担任过多家大型企业首席谈判代表和新闻发言人,主持大型演讲近千场,语言幽默风趣,生动活泼,深得社会广泛好评。

本课程名称: 中高层管理培训

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