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基于教练技术的辅导下属 ----向下管理的技术

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培训受众:

企业中高层管理人员、需要对员工辅导的管理者

课程收益:

传授于学员真正对无法传帮带的下属怎样去做辅导,对那些专业能力比自己强的下属,比自己学历高懂得多的下属,如何给予做辅导,且不丢失面子,而更显管理的艺术性呢?这门课程就是对企业中高层管理者的,职位越高越有效。

课程大纲:

著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到:在二十一世纪,管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来,知识型员工成为劳动大军中的主力军,他们的心态和以往的体力劳动者不同,他们更具备主观能动性,有更多的选择机会,他们更关注自己的成长和收获,基于此,管理者需要用新的视角和思路面对他们。
在你成为领导之前,你的成功只和你的成长相关;在你成为领导之后,你的成功只和别人的成长相关!德鲁克在最后的日子里,对CEO做了精辟的的角色探析,其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力!同样作为一名管理者,也应该是承担更多的责任而不是享受权利,而其中,最重要的应该是对员工的指导和辅导责任!
管理是通过他人完成任务的艺术。从这个意义上来说,经理有效而得当地使用激励的方法,能够充分发挥员工的工作积极性,从而使自己的工作产生事半功倍的效果。作为一线管理者因为不能改变企业的激励机制,因此管理者本身的行为对于员工具有强烈激励作用。现代绩效管理的核心是一对一引导,本课程将从管理者和团队成员定位角度入手,通过知识加技能的融会贯通,最佳角度地协助管理者,从人事绩效管理的关键技巧和理论依据点出发解释并讲授。课程不仅包括管理中最关键的上下沟通、对话技巧,更重视教授学员通过实际管理案例提炼方法论。
课程收益
 明确管理者在团队中应该扮演的角色,明确个人的优势,以及以积极的心态投入团队工作;
 掌握辅导面谈的技术;
 有效的激励员工,组建高效团队。


课程内容

第一单元:巨变时代的管理
1、 管理的答案去了哪里?
2、 发生在各个领域内的权利转移
3、 扩大答案的接触面
4、 横向与纵向组织结构解析
5、 管理的第三条途径
6、 测试:我是合格的管理者吗
7、 案例:能否学会管理下属

第二单元:现代管理者的角色:企业教练
1、 现代管理的变化趋势
 什么是教练
 以上为本的传统管理与以下为本的教练管理的比较
 案例:做上级的痛苦
2、 企业教练
 教练的身份
 教练的角色
 教练的基本功
 小测试:是否可以寻到规律
 优秀教练的十种行为
 从下属到管理者的区别
 视频案例解析
3、 教练的要点
 教练是体系、支持、个性发展
 从帮助到支持
 以Y理论的教练观
 从宏观到微观
 人类认知的结构分析
 认识大脑
 测试:你的创新能力如何?
 案例:是否信任下属

第三单元:基于教练技术的辅导下属
1、 辅导的时机与关键技巧
2、 辅导的步骤
3、 辅导的方法检测
4、 授权与激励
5、 案例分析:怎样让下属积极而不疲乏
6、 小练习:四个计划性的问题
7、 基于教练技术的辅导技巧
 融洽氛围
 你看到了什么?
 教练的发问动机
 教练的能力测试
 发挥下属潜能的三种提问方式
 确定目的
 思维坐标的朝向
 把握目标
 无须领导只需跟随
 管理大脑:觉察与舍弃
 从人类恐惧的分解
 如何帮助下属找可实现的目标
 自我测试:你是看中问题还是目标呢?
 如何支持哪些遇到困境的下属?
 多种方法帮助下属创造成功体验
 练习:问题如何问?
 问题挖掘的方法
 行动计划的分解

本课程名称: 基于教练技术的辅导下属 ----向下管理的技术

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