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基于KPI的绩效管理体系(2天)信得过课程

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培训受众:

董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬管理专员、绩效管理专员、劳动关系主管、工会干部等

课程收益:

 系统学习绩效管理实战理论
 了解绩效管理项目推进工作流程和技巧
 掌握如何依据公司战略设计公司绩效考核体系
 通过方法和工具演练如何设计结合关键成功要素(KSF)的三级关键绩效指标(KPI)
 制定如何实施目标分解、工作计划和工作总结
 掌握如何进行有效绩效考核评估
 掌握如何实施绩效辅导、沟通和反馈

课程大纲:

一、 设计企业三级关键绩效指标(KPI)体系
1、 战略分解及相关模型
1) 从战略到计划
2) 从目标到绩效
3) 关键绩效指标(KPI)体系的建设
4) 三级关键绩效指标(KPI)体系模型
5) 设计关键绩效指标(KPI)的两种方法
6) 用关键成功因素法设计三级关键绩效指标(KPI)体系
2、 设计公司一级关键绩效指标(KPI)
1) 利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素
2) 导出公司一级关键绩效指标(KPI)
3) 实战任务:设计公司一级关键绩效指标(KPI)
4) 设计公司一级关键绩效指标(KPI)应该注意的问题
3、 设计部门二级关键绩效指标(KPI)
1) 上级目标和下级目标之间的关系
2) 任务分工矩阵有效作用:
 实现公司级任务到部门级任务的有效分解
 实现公司一级关键绩效指标(KPI)到部门二级关键绩效指标(KPI)的有效分解
3) 关键绩效指标(KPI)的有效分解
4) 实战任务:设计部门二级关键绩效指标(KPI)
4、 设计个人三级关键绩效指标(KPI)
1) 实战任务:设计个人三级关键绩效指标(KPI)
2) 关键绩效指标(KPI)的筛选
3) 关键绩效指标(KPI)的权重确认方法
4) 设计关键绩效指标(KPI)的指标值
5) 设计关键绩效指标(KPI)评分标准
二、 如何设立绩效指标库
1、根据公司战略来设计绩效指标
案例:毛泽东在解放战争中的指标战略分解
2、根据岗位职责设计指标
3、态度、能力指标的设计方法
4、QQTC方法的介绍及应用
三、 绩效评价
1.绩效评价的八种方法
1) 简单排序法
2) 交替排序法
3) 配对比较法
4) 强制分布法
5) 关键事件法
6) 行为锚定等级评价法
7) 目标管理法
8) 图尺度评价法
2.谁来进行绩效评价
测试:您属于哪一类辅导风格
3.绩效评价周期
1) 年考考什么?月考考什么?
2) 长周期与短周期;
3) 不同层次与职能部门的周期;
4) 如何设置KPI指标权重——指标的组合方式
四、 绩效评价结果应用
1、绩效管理与其他人力资源的关系
2、绩效结果如何应用
3、绩效申诉
4、绩效管理流程
附表:绩效管理表格
【课程呈现】
30%理论+40%案例+20%练习+10%总结

培训师介绍:

 
【讲师介绍】
北京大学光华管理学院MBA(工商管理硕士),曾任多家国内外咨询公司高级咨询顾问、合伙人。有10多年的企业管理经验,04年从事企业管理咨询工作。
搜狐网、价值中国网特聘人力资源专家顾问,长期担任多家公司人力资源顾问。
崇尚案例教学,培训中所用所有案例均来自管理咨询中实际的企业案例,生动有趣,启发性强。

【主讲课程】
1、全面薪酬体系设计系列
《全面薪酬体系设计“6+1”》,《薪酬体系设计案例分析》,《薪酬体系设计微咨询》
2、全面绩效管理体系设计系列
《四步搞定绩效-基础班》,《全面绩效管理体系设计-提高班》,《绩效体系设计案例分享》,《基于KPI的绩效管理体系》,《基于平衡计分卡的绩效管理体系》,《绩效管理体系设计微咨询》
3、其他人力资源系列课程
《非人力资源经理的人力资源管理》,《岗位说明书撰写实战》,《岗位价值评估工具应用实战》
【课程特点】
1、真实案例:课程所有案例均来自企业的真实案例,所有结论均得到咨询企业的长期有效实践,案例生动,深入浅出,授课中以有效工具和实际案例为指引,让学员在实践中掌握薪酬与绩效管理的奥秘。
2、保证落地:可以为企业量身定制薪酬管理体系、绩效管理体系等人力资源咨询工作,保证课程的有效落地。
3、保证实操:课堂上带领大家一起动手,以实际效果为保障。

本课程名称: 基于KPI的绩效管理体系(2天)

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