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基于平衡计分卡的绩效管理体系(2天)信得过课程

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培训受众:

董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬管理专员、绩效管理专员、劳动关系主管、工会干部等

课程收益:

 学习平衡计分卡的逻辑关系
 掌握建立绩效指标库的方法和工具
 掌握绩效考核指标提取的方法和工具
 掌握并运用绩效考核的有效工具
 掌握不同岗位绩效考核的要点和方法
 掌握绩效考核指标的量化技巧
 学会制作并应用绩效管理系列表格

课程大纲:

一、平衡计分卡
1、战略与平衡计分卡的关系?
2、平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划;
3、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢?——平衡计分卡的落实;
4、一个kpi指标和好多部门都有关系,应该如何处理
案例:结合平衡计分卡,用战略地图分解绩效指标
二、如何运用平衡计分卡设立绩效指标库
1、根据公司战略来设计绩效指标
案例:毛泽东在解放战争中的指标战略分解
2、根据岗位职责设计指标
3、态度、能力指标的设计方法
4、QQTC方法的介绍及应用
三、通过平衡计分卡设定目标
1、目标制定的误区
2、制定目标的影响因素
3、目标订不准怎么办?
4、没有历史数据怎么办?
5、如何让下属主动把目标定的最合适
6、长周期的目标如何分解到短周期;
案例:如何确定北京各4S店的销售指标
练习:目标制定的原则:SMART (案例练习)
四、绩效评价
1.绩效评价的八种方法
1) 简单排序法
2) 交替排序法
3) 配对比较法
4) 强制分布法
5) 关键事件法
6) 行为锚定等级评价法
7) 目标管理法
8) 图尺度评价法
2.谁来进行绩效评价
测试:您属于哪一类辅导风格
3.绩效评价周期
1) 年考考什么?月考考什么?
2) 长周期与短周期;
3) 不同层次与职能部门的周期;
4) 如何设置KPI指标权重——指标的组合方式
五、定性指标的9种量化方法
1、统计结果法
2、目标达成情况法
3、频率法
4、余额控制法
5、分段赋值法
6、时间维度法
7、强制百分比法
8、行为锚定法
9、关键行为法
案例1-3:政府行政部门定性指标的量化
案例4-5:学校绩效考核定性指标的量化
案例6:技术岗位绩效考核定性指标的量化
案例7:前台工作的量化
六、绩效评价结果应用
1、绩效管理与其他人力资源的关系
2、绩效结果如何应用
3、绩效申诉
4、绩效管理流程
附表:绩效管理表格
【课程呈现】
30%理论+40%案例+20%练习+10%总结

培训师介绍:

 
【讲师介绍】
北京大学光华管理学院MBA(工商管理硕士),曾任多家国内外咨询公司高级咨询顾问、合伙人。有10多年的企业管理经验,04年从事企业管理咨询工作。
搜狐网、价值中国网特聘人力资源专家顾问,长期担任多家公司人力资源顾问。
崇尚案例教学,培训中所用所有案例均来自管理咨询中实际的企业案例,生动有趣,启发性强。

【主讲课程】
1、全面薪酬体系设计系列
《全面薪酬体系设计“6+1”》,《薪酬体系设计案例分析》,《薪酬体系设计微咨询》
2、全面绩效管理体系设计系列
《四步搞定绩效-基础班》,《全面绩效管理体系设计-提高班》,《绩效体系设计案例分享》,《基于KPI的绩效管理体系》,《基于平衡计分卡的绩效管理体系》,《绩效管理体系设计微咨询》
3、其他人力资源系列课程
《非人力资源经理的人力资源管理》,《岗位说明书撰写实战》,《岗位价值评估工具应用实战》
【课程特点】
1、真实案例:课程所有案例均来自企业的真实案例,所有结论均得到咨询企业的长期有效实践,案例生动,深入浅出,授课中以有效工具和实际案例为指引,让学员在实践中掌握薪酬与绩效管理的奥秘。
2、保证落地:可以为企业量身定制薪酬管理体系、绩效管理体系等人力资源咨询工作,保证课程的有效落地。
3、保证实操:课堂上带领大家一起动手,以实际效果为保障。

本课程名称: 基于平衡计分卡的绩效管理体系(2天)

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