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People CMM/PCMM理论和实战

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培训受众:

公司管理者、经理、人力资源相关人员和希望改善人力资源管理实践的专业人员;
参与人力资本管理或人力资源规划的人员;
(工程,软件工程,其他)过程组成员;
潜在的过程改进活动的发起人;
有兴趣了解People CMM模型以及它将如何帮助组织达成商业目标的工程师和管理者
想有资格参加People CMM评估组培训或People CMM主任评估师培训的人
正在计划进行以People CMM为基础的改进项目的组织

课程收益:

PCMM课程培训一共3天。这3天的课程向参加改进人力管理实践和管理技术专业人才的人员介绍人力能力成熟度模型(People CMM)2.0版本,它的基本概念,和它可以带给组织的价值。People CMM是一个框架,组织可以用它来指导他们吸引、激励和留住技术人才。模型中的实践帮助一个组织成为员工选择的雇主,确保员工有能力实现组织当前和未来的商业目标。
本课程由讲授和课堂练习组成,大量机会供学员提问和讨论。完成课程后,学员能够理解在People CMM 2.0版本框架中描述的实践及这些实践如何用来提高人力管理能力。学员还将能够描述在每个成熟度级别开发和演化人力的组织能力。

此门课程能够帮助学员:
理解掌握每个过程域是怎样设计的,它们之间的关系;
理解掌握People CMM的结构和People CMM框架的价值;
掌握成熟度等级中各个过程域的关系;
掌握每个过程域的目的、目标和实践的内容;
理解掌握在不同类型的组织怎样应用People CMM框架体系;
评估已经实施人力资本实践的组织是否达到了每个过程域的目标;
理解掌握经理和组织在模型的五个成熟度等级有怎样的行为和实践;
理解一个组织怎样协同的发展它们的人力资源实践。
理解掌握模型的每个过程域怎样和业务关联,关联的点在哪里,能够带来什么;

课程大纲:

【Day 1 Agenda(第一天日程安排)】
Workforce Issues(人力资源问题)
人力资源的演变趋势;
员工离职风险;
员工发展和培养的问题等。
break(休息)
Overview of the People CMM(PCMM简介)
People CMM是什么
组织能力介绍;
成熟度等级框架介绍;
成熟度框架体系介绍;
成熟度等级目标介绍;
初始级(1级)和已管理级(2级)成熟度等级特征介绍;
怎样从1级升到2级介绍;
已定义级(3级)成熟度等级特征介绍;
怎样从2级升到3级介绍;
可预测级(4级)成熟度等级特征介绍;
怎样从3级升到4级介绍;
优化级(5级)成熟度等级特征介绍;
怎样从4级升到5级介绍;
PCMM Ver 2.0架构/人力资源成熟度模型过程域连结
lunch(午餐)
Structure of the People CMM(PCMM结构)
People CMM的组成结构;
成熟度等级的介绍;
People CMM等级变革介绍;
过程域内容介绍;
过程域实践的介绍;
目标和实践的分类;
执行的承诺、组织执行的能力、度量和分析体系、执行验证的介绍;
组织体系建设介绍。
Exercise: People CMM Structure(练习:PCMM结构)
break(休息)
Level 2 - Staffing,Communication and Coordination, & Work Environment(等级2过程域:人员配置、沟通与协作、工作环境)
Level 2 - Performance Management, Training and Development, & Compensation(等级2过程域:绩效管理、培训与发展、薪酬)
等级2的各个过程域的关系;
人员配置过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
沟通与协作目的、目标、实践等的详细介绍;
工作环境的目的、目标、实践等的详细介绍;
绩效管理的目的、目标、实践等的详细介绍;
培训与发展目的、目标、实践等的详细介绍;
薪酬目的、目标、实践等的详细介绍;

【Day 2 Agenda(第二天日程安排)】
Exercise: Process Diagram - Level 2(练习:过程图表--等级2)
Level 3 - Competency Analysis, Workforce Planning, Competency Development, & Career Development(等级3过程域:能力分析、人力资源规划、能力发展、职业发展)
等级3的各个过程域的关系;
能力分析过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
人力资源规划过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
能力发展过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
职业发展过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
break(休息)
Level 3 - Competency-Based Practices, Workgroup Development, & Participatory Culture(等级3过程域:能力实践、工作组发展、参与式文化)
能力实践过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
工作组发展过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
参与式文化过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
lunch(午餐)
Exercise: Comparing Practices(练习:实践比较)
Level 4 - Competency Integration, Empowered Workgroups, & Competency-Based Assets(等级4过程域:能力整合,授权工作组,能力财富)
等级4的各个过程域的关系;
能力整合过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
授权工作组过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
能力财富过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
break(休息)
Level 4 - Quantitative Performance Management, Organizational Capability Management, & Mentoring(等级4过程域:定量绩效管理、组织能力管理、导师辅导)
定量绩效管理过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
组织能力管理过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
导师辅导过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
【Day 3 Agenda(第三天日程安排)】
Level 5 - Continuous Capability Improvement, Organizational Performance Alignment, & Continuous Workforce Innovation(等级5过程域:持续能力改善,组织绩效一致性,持续人力资源创新)
等级5的各个过程域的关系;
持续能力改善过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
组织绩效一致性过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
持续人力资源创新过程域的目的、目标、实践等的详细介绍;
break(休息)
Exercise: Elevator Speech (练习)
lunch(午餐)
Applying the People CMM(应用PCMM)
某集团公司最佳案例:
PCMM3级和5级历程;
PCMM3级和5级最佳实践的介绍;
某集团的培训体系、企业教练系统、知识管理等学习型组织的介绍。
其它公司实践的简单介绍:
Boeing Corporation
Novo Nordisk, IT/AS
Computer Sciences Corporation
Intel Corporation
Indian Organizations
Samsung SDS Best Practice
HP Best Practice
break(休息)
People CMM评估体系介绍(学习型组织/培训体系)
评估组织结构介绍;
评估工具的介绍;
实践执行指标的评估;
直接证据、间接证据的获取,面谈等的介绍;

Open discussion(开放式讨论)
Course Evaluation and Adjourn(课程评价和反馈)

培训师介绍:

 
十几年企业大学和人力资本管理经验,在以下方面擅长:1、企业培训体系的规划和建设;2、绩效管理体系的规划和建设;3、基层领导力提升的规划和培养;4、中高层领导力的素质模型建设和领导力的培养;5、企业导师辅导体系的建设;6、企业学习路径图及能力发展;7、企业知识管理体系建设。

本课程名称: People CMM/PCMM理论和实战

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