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班组长领导职责信得过课程

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培训受众:

班组长等中层、基层管理人员等

课程收益:

作为企业中流砥柱的执行层,全面系统的掌握科学的管理方法,培养职业化的工作态度,提升执行能力,建立年轻化、知识化、高素质的管理队伍。

课程大纲:

第一部分:班组长的管理

一、管理问题的导入

1、为什么要做管理

2、“管”是双赢的过程

3、“理”是双赢的结果

二、管理的实质意义

1、谁来实现企业的使命

2、组织和激励人力资源完成使命

3、成为卓越领导者

三、管理:管事、理人

1、全面管理思维引进

2、管住事情

3、理顺人情

本节案例:

1、唐僧师徒

2、咱们的企业与“M”的区别

3、孙悟空为什么干的卖力

4、你爸是你爸和你爸是李刚的区别



第二部分:班组长的领导职责

一、领导人

1、领导需要的特质

2、领跑者还是服务者

3、“身先士卒”的努力

二、领导力

1、你能回望多远的过去,就能展望多久的未来

2、乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作吗?

3、企业工作的最大特点:重复

三、管理的实质作用

1、企业管理的复杂性

2、从复杂推演出来的简单

3、本事:把复杂的事情做简单

四、全面管理心态

1、行业通才的管理者

2、行业专才的被管理者

3、PDCA全球通用的管理“圣经”

本节案例:

1、潜意识的管理意愿

2、乞丐的管理特点

3、本科、制造部长、MBA之路

4、孙悟空的紧箍、唐僧的咒



第三部分:班组长的沟通、激励职责

一、沟通的目的

1、一个有特色的团队

2、团队与团伙的区别和联系

3、如何沟通上下级和平级部门,成为纽带

二、团队成就感

1、激励的初期,企业主管应该做些什么

2、标准赞美

3、沟通的法则

三、沟通的技巧与艺术

1、不能让技巧超越了品德

2、良好沟通应该具备的五大心态

3、与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

四、理论基础

1、弗雷德理克·赫茨伯格的理论

2、邓小平理论于激励工作的意义

3、计划日程、挤出时间、工作业绩

五、管理者激励团队执行力

1、管理者个人魅力的建立

2、激励无畏的执行力

3、简单的事情重复做

六、凝聚执行力

1、结果导向,过程方法

2、所有的工作过程化

3、凝聚一点,激励执行

本节案例:

1、邓小平理论

2、尿尿

3、麻将运动之血流成河

4、唐僧师徒的团队

5、激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛



第四部分:班组长的领导力修炼

一、领导

1、用威权去压制

2、用威信去引导

3、影响力即执行力

二、管理者的领导艺术

1、勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!

2、培养企业主管的领导素质

3、领导的技巧与品德

三、管理者的领导魅力修炼

1、仪容仪表体现

2、个人生活魅力

3、时间、情绪管理

四、培训全方位的员工

1、培训有业绩的团队

2、培养员工的三个方面

3、让你培训出优势互补、精干高效的团队

本节案例:

1、非诚勿扰

2、唐伯虎的事迹

3、视频:永不放弃

4、脸和屁股的年终考核

本课程名称: 班组长领导职责

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