课程内容
序言：
新一轮绩效管理的挑战—你考评，你拥有
一、绩效考评失效的现象与警钟
（一）、考评何时变坏
1. 考评失调的主要原因
2. 奖励是如何增加考评失调的可能性的
3. 恐惧也会引起考评失调
4. 考评错误事情
5. 考评“看上去好的”而不是“实际好的”
6. 局部最优化
（二）、让管理者头疼的失调的现象
1. 非“量化”指标如何考评
2. 人力资源部与直线部门的考评冲突
3. 研发团队的考评
4. 跨部门团队的考评模式
（三）、考评为什么会变坏
1. 人们如何经历考评
2. 员工对待工作中的考评态度
3. 将考评与评估混淆
4. 剥夺权力
二、七把金钥匙破解负绩效
金钥匙之一：为考评创建积极的环境
1. 营造可以实施考评的环境
2. 积极环境的必杀陷井
3. 正在进行中的环境的转变性力量
金钥匙之二：考评的重点
1. 选择正确的考评
2. 价值是如何创造以及破坏的
3. 考评最重要的事情
4. 考评无形资产
金钥匙之三：考评的综合
1. 策略性考评
2. 员工计分卡
3. 考评框架的价值
4. 对CMO的需求
金钥匙之四：考评的互动性
1. 数据、信息、知识及智慧
2. 数据向实践的转化过程
3. 绩效考评循环
金钥匙之五：考评方法论
1. “3+2”指标归纳技术
2. 考核项目的导向分析与选择
3. 选择最适当的计算方式
4. 量化考核项目的数据指标
5. 掌握最有价值的数据
6. 年、季、月、日考核周期的综合应用
金钥匙之六：考评结果应用论
1. 绩效硬性结果：海尔最新绩效管理借鉴
2. 绩效软性结果：考评功能的横向使用
金钥匙之七：考评结果协同论
1. 根据奖金总额和考评成绩确定部门和个人的奖金数额
2. 绩效考评与工资调整
3. 人工成本上升的控制
（结束）