授课培训师简介
尚待补充
流程优化咨询服务 课程编号： 28613
课    时： 600小时
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热线电话：021-6150599
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课程类别： 项目管理 质量管理 IT技术
参考价格： 面议
培训受众
需要进一步理顺管理与业务流程，提高工作效率，建立以客户为中心的流程化组织的企业
课程收益
流程优化咨询目标
 统一观念和概念，提高对业务流程的认知，建立以客户为导向的流程体系，包括业务流程体系和职能流程体系
 提高企业面临问题解决的速度，一方面是提高响应速度；另一方面是缩短问题解决时间
 通过流程将隐性经验显性化，固化业务程序及管理成果，丰富企业知识库，形成学习型企业的有效机制
 将职能型工作组织转变成为流程型工作组织，改变信息处理和传递方式，提高企业执行力
 帮助企业塑造关注顾客、关注跨部门团队合作和持续改善流程绩效的企业文化，形成企业整体合力
 明确流程优化责任归属，培养流程改进技能，确保企业流程能够根据情况变化持续改进和提升，确保企业流程管理不断符合企业实际情况
培训颁发证书
以客户验收通过为准
课程内容
识别与描述企业流程 • 逆向识别，确定流程边界 • 使用流程图描述企业流程 • 发现流程优化机会，确定优化目流程优化设计 • 确定优化对象，选择流程设计工具 • 经营流程设计 • 业务流程设计 • 管理流程设计 • 制定流程转换计划流程绩效评价体系 • 提炼流程关键绩效指标 • 结合企业经营活动及岗位职责设计绩效考核体系 • 建立流程持续改进机制
在线咨询　　　课程编号： 28613  咨询热线：021-61505199
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